來源/聯(lián)商網(wǎng)

作者/林平

央視“3·15”晚會（下稱“315晚會”）已經(jīng)連續(xù)舉辦了33屆，2023年315晚會于3月15日晚8時(shí)舉行，主題是“公平守正 安心消費(fèi)”。

在今年的315晚會中，香精勾兌泰國香米、不可注射的美容針等問題被315晚會曝光。

第一槍：

香精勾兌泰國香米

安徽某食品有限公司，倉庫里堆放著數(shù)十噸散發(fā)著“泰國茉莉香米”香味的“泰國茉莉香米”，負(fù)責(zé)人表示，這些大米是安徽本地產(chǎn)的，和泰國香米沒有任何關(guān)系，只要往大米里滴幾滴香精，就會散發(fā)出特有的香味，這樣的大米一年能賣出1000多噸。

我國《食品添加劑使用標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，不應(yīng)以摻雜、摻假、偽造為目的而使用食品添加劑。在上海張江地區(qū)的廠房中，成百上千種原料被隨意堆放，大部分外包裝上貼著各種代號，看不到具體名稱。湊近一聞，一股刺鼻的味道撲面而來。早在2010年，315晚會就對一些企業(yè)違規(guī)使用大米香精，加工假香米做過深入調(diào)查報(bào)道。十多年過去了，仍然有企業(yè)在違規(guī)添加香精。

涉事企業(yè)：安徽壽縣永良米業(yè)、安徽合肥香王糧油、安徽淮南楚豐工貿(mào)、上海楓米香料、上海朗楓香料等

相關(guān)回應(yīng)：

1、合肥市市場監(jiān)督管理局針對曝光假香米問題，正準(zhǔn)備前往有關(guān)香米糧油公司現(xiàn)場，作進(jìn)一步處置工作。

2、電商平臺緊急下架香米香精類產(chǎn)品。

第二槍：

不可注射的美容針

2022年，國家藥監(jiān)局發(fā)布公告，整形美容用注射材料按照最嚴(yán)格的第三類醫(yī)療器械進(jìn)行管理。而“妝字號”的日用化妝品只能外用于皮膚表面，不可以被用來注射。

一批批打著化妝品名義的美容針劑源源不斷地流向市場，堂而皇之地出現(xiàn)在各類醫(yī)美、化妝品展會上，批發(fā)給形形色色的美容機(jī)構(gòu)，最終被注射到消費(fèi)者的臉上。

中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院整形外科醫(yī)院副主任醫(yī)師郭鑫表示：“妝字號產(chǎn)品只能外用涂抹。有些不良商家把它當(dāng)作注射產(chǎn)品，會引發(fā)消費(fèi)者面部皮膚紅腫、破潰、反復(fù)發(fā)炎，甚至導(dǎo)致無序生長、變形，美容不成變成毀容。”

而在一些展會上，有些面部美容針劑注射產(chǎn)品甚至連化妝品備案都沒有。據(jù)了解，這類以化妝品名義銷售的美容針劑因?yàn)閮r(jià)格不透明，利潤可以高達(dá)10倍，從業(yè)者趨之若鶩。而不少工廠生產(chǎn)打著化妝品名義、實(shí)則用于臉部注射的美容針劑，很多工廠都沒有生產(chǎn)許可證件。

涉事企業(yè)：易圣生物、海茂生物、遇太美生物科、暨肽因子生物、依圣姿生物醫(yī)藥、旭日美業(yè)商貿(mào)等

相關(guān)回應(yīng)：暫無

第三槍：

頭盔廠家用回收料

在廣東中山發(fā)生了一起車輛剮蹭事故，雖然碰撞并不激烈，但騎車人的安全頭盔破損嚴(yán)重，塑料外殼解體，破裂的頭盔碎片扎傷了騎車人的眼睛。電動自行車頭盔質(zhì)量不過關(guān)，導(dǎo)致消費(fèi)者受傷的事故頻發(fā)。一些頭盔廠家為了壓縮成本，使用回收料等劣質(zhì)材料進(jìn)行生產(chǎn)。

相關(guān)回應(yīng)：暫無

第四槍：

苦情戲直播局中局

有不少老人喜歡在手機(jī)上看一種直播，這些主播主要是在直播時(shí)幫人解決糾紛、調(diào)解家庭矛盾。有老人還買了不少直播間里推薦的號稱有神奇療效的產(chǎn)品，而這些產(chǎn)品都是固體飲料、壓片糖果等普通食品。

在老人眼里，現(xiàn)在親兒子說的話還不如主播那些“兒子”說的話可信。 而不少主播都裝出一副正義凜然的樣子幫助解決糾紛，無一例外都能機(jī)緣巧合得到號稱能治療疾病的產(chǎn)品，并且賣給觀看直播的老人們，但其實(shí)都是普通食品。

在老人喜歡看的“小張說事”直播間，記者偶然發(fā)現(xiàn)“利哥供應(yīng)鏈”的招牌。公司負(fù)責(zé)人表示，利哥供應(yīng)鏈主要為主播尋找合適的產(chǎn)品并提供場地，直播間所講的故事都是編造出來的。

負(fù)責(zé)人介紹，目的就是為了騙老人買產(chǎn)品，主播獲利非常大，例如成本價(jià)1.2元/盒的產(chǎn)品，賣99元10盒，已經(jīng)賣出一兩千萬盒了，主播傭金80元，也就是99元主播要掙80元。

涉事方：“小張說事”直播間、“高冷”直播間等

相關(guān)回應(yīng)：涉事賬號已被封禁

第五槍：

免費(fèi)評書機(jī)暗藏天價(jià)神藥騙局

在吉林，不少老人一年能收到上百個免費(fèi)送的包裹，里面裝著下載了一條時(shí)長在4小時(shí)以上音頻的“收音機(jī)”，內(nèi)容為一些知名專家、藥品研發(fā)人介紹藥品的功能功效，以及患者的真誠感謝。通過音頻中的購買渠道購買藥品，出售價(jià)格是電商平臺的數(shù)倍，藥品說明書上并沒有“收音機(jī)”里提到的治療功效。

而音頻中的專家，名字到供職機(jī)構(gòu)，都是子虛烏有。而近些年來，不少藥品銷售商都是通過免費(fèi)贈送評書機(jī)的方式，專門向老人推銷藥品。評書機(jī)廠商坦言，評書機(jī)出廠價(jià)只要十元左右，他們積累了大量的音頻資料，藥品銷售商只需要提供藥品名稱，就可以匹配上相應(yīng)的音頻，為客戶提供“一條龍”服務(wù)。

涉事企業(yè)：湘桂發(fā)科技等

相關(guān)回應(yīng)：暫無

第六槍：

ETC卡禁用短信騙局

近年來消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)購物等需求越來越多，很多不法分子通過“ETC卡禁用”“快遞丟失理賠”等騙局，誘騙消費(fèi)者登錄釣魚網(wǎng)站對其進(jìn)行詐騙。

在典型釣魚網(wǎng)站詐騙，消費(fèi)者按照釣魚網(wǎng)站的要求，每填寫一項(xiàng)，系統(tǒng)就會自動記錄下來。姓名、身份證號、手機(jī)號、銀行賬戶信息甚至余額都會被不法分子掌握。所以，在收到一些陌生短信后，當(dāng)有一些奇怪的鏈接時(shí)，不要去信，不要去點(diǎn)，特別是有個人信息填寫的，更不要去提交。當(dāng)對方發(fā)起屏幕共享，遠(yuǎn)程協(xié)助時(shí)，更要提高警惕，因?yàn)榇丝滔M(fèi)者手機(jī)上的一舉一動都會實(shí)時(shí)傳遞給詐騙分子。特別是老年人，因?yàn)樗麄儗κ謾C(jī)的操作不太熟悉，容易輕信對方是幫自己的，從而造成財(cái)產(chǎn)的損失。

相關(guān)回應(yīng)：暫無

第七槍：

水軍操盤直播間誘導(dǎo)跟風(fēng)下單

在網(wǎng)上，有平臺會售賣直播水軍、直播間人氣、播放量、點(diǎn)贊、評論等，24小時(shí)自助下單。一位從事直播帶貨代運(yùn)營的工作人員表示，使用水軍已經(jīng)是直播帶貨行業(yè)公開的秘密，有了水軍烘托氣氛，不明就里的用戶就可能被熱鬧的氛圍所帶動，沖動跟風(fēng)，掏錢下單。工作人員介紹，“直播人氣100人1小時(shí)在線49元，點(diǎn)贊10萬18元，評論30個59元”。

此外，還有一些直播公司會通過群控系統(tǒng)控制大量水軍。工作人員介紹，所謂群控系統(tǒng)，就是利用一臺電腦，同時(shí)控制一百部手機(jī)，冒充一百個真實(shí)用戶充當(dāng)水軍。

某公司的云控系統(tǒng)，操作起來更加簡單粗暴，一臺手機(jī)，可以同時(shí)操控200到20000臺手機(jī)充當(dāng)水軍。水軍公司替多個客戶搭建的云控機(jī)房，機(jī)房里擺滿了手機(jī)，一臺手機(jī)就是一個水軍，手機(jī)屏幕上顯示各種直播正在進(jìn)行，成百上千個水軍正潛伏在多個直播間興風(fēng)作浪。

涉事企業(yè)：嘉興宇禾文化傳媒等

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第八槍：

恢復(fù)出廠設(shè)置不一定徹底清除手機(jī)數(shù)據(jù)

電子產(chǎn)品迭代升級速度越來越快，消費(fèi)者家中的舊手機(jī)、舊電腦也越來越多，一鍵刪除、格式化、恢復(fù)出廠設(shè)置能徹底清除個人數(shù)據(jù)，保證信息安全嗎？

315信息安全實(shí)驗(yàn)室對此展開了專門的測試，測試表明：一鍵刪除、快速格式化和默認(rèn)不勾選“格式化SD卡和手機(jī)存儲”等操作都不能完全將數(shù)據(jù)刪除。技術(shù)人員提示：手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置操作要將所有存儲項(xiàng)目都進(jìn)行勾選，手機(jī)里的個人信息才會被安全刪除；對電腦硬盤和U盤中數(shù)據(jù)進(jìn)行格式化時(shí)要去掉快速格式化勾選，這樣的完全格式化才能保證數(shù)據(jù)信息安全刪除。

涉事企業(yè)：iQOO手機(jī)等

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第九槍：

景區(qū)高空項(xiàng)目安全帶不安全

在部分景區(qū)高空項(xiàng)目安全事故中，大多數(shù)游客穿戴的都是“三點(diǎn)式安全帶”。315晚會聯(lián)合國家消防救援局，進(jìn)行了安全測試，道具假人穿戴好三點(diǎn)式安全帶，模擬游客在吊橋上自然墜落。安全帶發(fā)生嚴(yán)重位移，假人腰部安全帶被扯到腋下，背部的安全帶勒在了假人的脖頸處。

消防員提示：“三點(diǎn)式安全帶一般被系在游客腰間，發(fā)生沖墜之后，很容易將人的肋骨撅折。在救援時(shí)，也很容易發(fā)生二次脫落。”相比之下，五點(diǎn)式安全帶安全性要遠(yuǎn)高于三點(diǎn)式安全帶。

然而近年來，部分景區(qū)“步步驚心”網(wǎng)紅吊橋項(xiàng)目，一直配備三點(diǎn)式安全帶。原來，三點(diǎn)式安全帶的穿戴時(shí)間要遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于五點(diǎn)式安全帶，在客流量大的時(shí)候，能夠更快地消化排隊(duì)游客。為了取得更好的經(jīng)濟(jì)效益，游客的安全被拋在腦后。

涉事方：昆明西游洞景區(qū)等

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第十槍：

廢舊絕緣子刷刷即上市

絕緣子是電力線路安全運(yùn)營的重要保障之一，起著非常關(guān)鍵的絕緣作用。而一些專門生產(chǎn)絕緣子的廠家，也在偷偷摸摸翻新舊絕緣子。慶榮電力器材有限公司年生產(chǎn)新絕緣子四十多萬片，公司負(fù)責(zé)人坦承，他們的翻新只是簡單地清洗盤體表面，給已經(jīng)生銹的鐵頭噴上銀色的油漆。經(jīng)過這樣簡單翻新的絕緣子質(zhì)量無法保障，容易被直接擊穿、把線拉斷。

公司負(fù)責(zé)人介紹，這些帶著安全隱患的絕緣子，除了一部分賣給一些工廠外，還有相當(dāng)一部分通過各種方式流向電網(wǎng)工程。在明發(fā)公司，翻新后的絕緣子也不檢測，但會用一個合格證，蓋住原來五花八門的舊商標(biāo)，看起來像同一批新貨。而通過假的試驗(yàn)報(bào)告、假的合格證，這種翻新的舊絕緣子，通過各種方式流向我們周邊的電力工程。

涉事企業(yè)：慶榮電力器材、明發(fā)公司等

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第十一槍：

免費(fèi)破解版App成手機(jī)竊聽器

如今，各種破解版App很受歡迎。不少消費(fèi)者貪圖便宜，免費(fèi)使用了這些有問題的破解版App，如同給手機(jī)安了“監(jiān)控”，埋了“地雷”，風(fēng)險(xiǎn)極高。315信息安全實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員對十余款常用的視頻、音樂、小說等應(yīng)用軟件的破解版，即盜版版本，進(jìn)行了實(shí)時(shí)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)了不少的貓膩。

一款視頻App的破解版，測試人員發(fā)現(xiàn)它被額外嵌入了3款和官方版本毫不相關(guān)的第三方插件，即SDK軟件包。只要運(yùn)行，這3款多出來的SDK包就能悄悄地偷走用戶手機(jī)里的個人信息，從上網(wǎng)的硬件地址，到手機(jī)設(shè)備的識別號，再到電話卡的識別碼，甚至手機(jī)操作系統(tǒng)的識別碼，用戶所有的關(guān)鍵識別信息都被一網(wǎng)打盡。只要掌握其中2-3種信息，即使用戶更換了手機(jī)或電話號碼，它也能精準(zhǔn)鎖定用戶，實(shí)時(shí)捕捉和追蹤用戶動態(tài)，形成用戶的精準(zhǔn)畫像，從而推送大量的廣告，實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。更有甚者，一款破解版音樂App還可以監(jiān)聽用戶的通話狀態(tài)。

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第十二槍：

高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田的地下漏洞

在高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)中，涵洞是引水灌溉、排水泄洪必不可少的配套設(shè)施，鋼筋混凝土水泥管正是涵洞的核心構(gòu)件。但是在部分高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)工地，水泥管鋼筋裸露，破損嚴(yán)重。高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田涵洞項(xiàng)目中存在的問題遠(yuǎn)不止如此。為了掩人耳目，通過驗(yàn)收，他們只是在進(jìn)出口鋪設(shè)一些混凝土。

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對于商品質(zhì)量、食品安全、消費(fèi)欺詐等問題，3·15晚會不止一次進(jìn)行過曝光，但這些領(lǐng)域的問題依然存在，還需要監(jiān)管部門、商家、消費(fèi)者三方共同努力。

值得一提的是，3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日的目的是在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，核心是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。而3·15晚會則喚醒了消費(fèi)者的權(quán)益意識，成為規(guī)范市場秩序、傳播國家法規(guī)政策的強(qiáng)大平臺。

這其中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)不僅涉及買賣雙方，還涉及相關(guān)監(jiān)管、職能部門的多方互動，能夠進(jìn)一步創(chuàng)新治理，推動市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

希望今年上“黑榜”的商家和企業(yè)努力改進(jìn)，讓消費(fèi)者少踩坑，一起共創(chuàng)公平競爭的市場環(huán)境。

附：歷屆315晚會主題及曝光信息

延伸閱讀：

2023年315被曝光事件盤點(diǎn)：最新進(jìn)展與回應(yīng)如何？