匯報(bào)綱目，一，購物中心經(jīng)營規(guī)劃與設(shè)計(jì)規(guī)劃的課題研究。

　　大家都是專家，購物中心的概念就不說了，購物中心發(fā)展的四個(gè)階段，信息時(shí)代，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展時(shí)期，研究背景，我們這個(gè)社會(huì)處在一個(gè)經(jīng)營期，市場(chǎng)細(xì)分程度進(jìn)一步加強(qiáng)，消費(fèi)價(jià)格管和審美觀也越來越復(fù)雜，全球的市場(chǎng)可持續(xù)增長，非物質(zhì)的商品應(yīng)該是大家應(yīng)該關(guān)注的，研究如何充分發(fā)揮在消費(fèi)過程中的潛在力量，我們都講視覺營銷，怎么樣從一定程度上引導(dǎo)消費(fèi)，除了市場(chǎng)營銷，環(huán)境營銷，視覺營銷，人文營銷，商品營銷，情感營銷。研究現(xiàn)狀，從國外的，歐美的，日本的進(jìn)行調(diào)研分析，剛才各位專家已經(jīng)講了怎么調(diào)研，怎么分析。定量定向的研究方法，尋找商業(yè)目標(biāo)的客戶群，消費(fèi)習(xí)慣，組群關(guān)系等感性特點(diǎn)。營銷是在座各位決策者的市場(chǎng)調(diào)研，營銷策劃，經(jīng)營含量制訂，對(duì)設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)原則。我們現(xiàn)在在環(huán)境設(shè)計(jì)方面主要有兩大體系，一個(gè)是購物中心的VI系統(tǒng)，一個(gè)是購物中心環(huán)境的SI系統(tǒng)，風(fēng)格怎么定位？設(shè)計(jì)目標(biāo)的的地位系統(tǒng)，主要是從內(nèi)部因素的分析，到目標(biāo)系統(tǒng)的構(gòu)成，外部因素的影響，以及調(diào)查客戶，客戶不僅僅是是指你的顧客，包括所有的系統(tǒng)整合，要適應(yīng)整個(gè)商業(yè)經(jīng)營規(guī)劃，設(shè)計(jì)方案和展示系統(tǒng)，我們也從人的需求，行為概念進(jìn)行設(shè)計(jì)尋找一個(gè)來源，也分析人的各種需求，找到相似人群組成的特定人群的相似需求，從衣食住行，創(chuàng)作購物的新概念，從研究人的需求行為的角度，這是概念設(shè)計(jì)的方案。收集資料，采樣調(diào)查，目標(biāo)系統(tǒng)的定位研究，生活方式，消費(fèi)模式，最后形成我們的設(shè)計(jì)的基本方向。

　　第二部分

　　一是定位設(shè)計(jì)。怎么能夠做合作供應(yīng)的生態(tài)和諧的商業(yè)本質(zhì)，既滿足物質(zhì)消費(fèi)需求，又是一個(gè)優(yōu)雅的溫馨的，舒適的空間環(huán)境呢，為了繁榮商業(yè)活動(dòng)的市場(chǎng)發(fā)展，與合作伙伴取得共同的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，這是一個(gè)供應(yīng)的理念，我們還做了一個(gè)模塊，目標(biāo)市場(chǎng)的分析。在座的都是營銷大師，我這里就過一下。設(shè)計(jì)產(chǎn)品怎么定位，里面有什么內(nèi)在邏輯，我們主要是從客戶的經(jīng)營管理，目標(biāo)顧客，消費(fèi)結(jié)構(gòu)，市場(chǎng)業(yè)態(tài)，選址規(guī)劃，服務(wù)方式，營銷方式，溝通管理，信息管理，企業(yè)文化方面進(jìn)行入手。

　　二是策略設(shè)計(jì)。

　　三是設(shè)計(jì)管理，設(shè)計(jì)中的改進(jìn)，設(shè)計(jì)中的經(jīng)營，經(jīng)營設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)經(jīng)營，要處處考慮到客戶的種種需求。

　　四是流程管理，設(shè)計(jì)流程的連接，設(shè)計(jì)流程的再造，設(shè)計(jì)流程的整合。

　　五是運(yùn)營管理，人力資源管理，風(fēng)險(xiǎn)控制管理。

　　設(shè)計(jì)之設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)系統(tǒng)繼承，包括建筑工程系統(tǒng)輔助，商品展示道具。設(shè)計(jì)的需求，設(shè)計(jì)的風(fēng)格定位，設(shè)計(jì)創(chuàng)新戰(zhàn)略。

　　三，經(jīng)營規(guī)劃與設(shè)計(jì)規(guī)劃課題研究的實(shí)踐案例。這是我們從92年開始做的，當(dāng)代商城，燕莎商城，首都機(jī)場(chǎng)T3航站樓，是一個(gè)非購物中心的購物中心設(shè)計(jì)，北京歡樂谷，北京B3購物中心，北京購物中心，東安市場(chǎng)，華潤萬家，萬家百貨，華能商場(chǎng)，久隆百貨，王府井百貨成都店，單店百貨商場(chǎng)已經(jīng)往似百貨非百貨，王府井百貨的重慶店，太原店，這個(gè)店正在等待開業(yè)，萬千百貨，這個(gè)是萬達(dá)集團(tuán)的，望京國際商業(yè)中心，銀座百貨，紫光電影院，中國移動(dòng)，中國電信，這個(gè)項(xiàng)目比較有意思，原來是一個(gè)會(huì)議中心，現(xiàn)在要改成一個(gè)商業(yè)區(qū)，導(dǎo)視系統(tǒng)，道具。

　　我們的工作就是，創(chuàng)意生活，生活設(shè)計(jì)，要參與一些經(jīng)營。謝謝指導(dǎo)，下面是有我的聯(lián)系電話，感謝大家。
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