出品/電商報Pro

作者/潘多拉

01

阿里年報出爐，致股東信重振旗鼓

3年利潤接近腰斬、市值較巔峰期跌7成……

自我變革一周年，阿里巴巴交上了一份不太令人滿意的答卷。

2024財年，阿里收入達9411.68億元，經調整EBITA利潤同比增長12%至1650.28億元。

據Wind數據統計，過去兩三年，阿里扣非歸母凈利潤持續縮水，從2021財年的1505億元跌至2024財年的800億元，3年下滑了46.9%。

年報發布當日，阿里港股、美股雙雙下跌。

截至23日美股收盤，阿里跌2.3%，報80.80美元/股，總市值2058億美元，相較于2021年6月25日的6195億美元高位下跌了近70%。

阿里美股股價

與年報一同出爐的還有，蔡崇信、吳泳銘以阿里集團主席與首席執行官的身份發表的第一封聯合署名致股東信。

“截至2024年3月31日的過去一個財年，對阿里巴巴來說是一個分水嶺。”

在信中，蔡崇信、吳泳銘闡述了新發展階段“阿里巴巴是誰”、戰略取舍，并分享了阿里的發展策略和如何投資未來。

阿里是誰？兩大核心業務——電商和云計算。

阿里的戰略方向？用戶為先、AI。

阿里的經營原則？長期主義、極度專注、目的明確、建立健全的團隊激勵機制。

資本管理？2024財年，阿里創造了216億美元的自由現金流，通過返還現金和盈利的增利為股東創造了價值。

未來投資？阿里巴巴將繼續投資于兩大領域：一是加速核心業務增長，二是保持基礎技術的領先和包括AI在內的創新。

“阿里巴巴永遠關注未來。”蔡崇信、吳泳銘在股東信中寫道，在過去的25年里，阿里巴巴經歷了不斷成長，也出現了一些“大公司病”的癥狀，他們同時表達了將積極對“大公司病”開刀、保持創業精神的決心：

“在接下來的10年里，我們將再次視自己為一家初創企業，堅守‘讓天下沒有難做的生意’的使命初心，以創業的精神持續創新。我們將秉持長期主義，為今天而取舍，為明天而投資。”

圖源：阿里巴巴

股東信發出后，#阿里宣布對大公司病開刀#沖上微博熱搜。

關于阿里如何解決大公司病，引發一眾網友熱議。有網友表示擔憂，“不就是裁員嗎”“開刀會不會開人”也有網友提議，減少內耗和匯報，多留住一些踏踏實實干活的員工。

02

大公司病怎么治？

首先需要搞清楚，何謂“大公司病”？

是開不完的會議？各種各樣的匯報方案？又或是故作高深的行業黑話？“對齊顆粒度”“打通底層邏輯”“打好組合拳”“合理優化”……

當一個公司逐漸發展壯大，隨之而來的往往是組織臃腫、決策效率低下、創新不足、人才流失……

對于大公司病，阿里不是第一次提及。

上個月，馬云突然在阿里內網發布題為《致改革 致創新》的帖子。這也是馬云退休五年來首次在阿里內網發布長文。

在文章中，馬云稱，“這一年最核心的變化，不是去追趕KPI，而是認清自己，重回客戶價值軌道。我們向大公司病開刀，從一個決策緩慢的組織重新回到效率至上、市場至上，重新讓公司變得簡單和敏捷。”

對于蔡崇信和吳泳銘組成的新管理層，馬云認為，“新的管理層直面問題、直面未來，相信年輕人，對年輕團隊充分授權，對于我們要什么，不要什么，做出了果斷清晰的取舍。”

馬云內網帖子 圖源：阿里巴巴內網

在馬云看來，阿里因大公司病帶來的決策問題，正在被新管理層扭轉。

大公司病的病灶往往在于組織設計。

值得一提的是，去年年中，阿里啟動了近年來最大的人力制度改革，涉及員工績效、層級體系等多個核心事項。

其中最重要的變化就是取消了P序列職位層級，改為14-28層級。

阿里微信通知爆料 圖源：微博

原P8以上員工走組織任命的形式，不再有職級的晉升和降級，而根據業務規模和團隊規模來決定薪資和獎金；14-28級員工工資和獎金不會只與層級掛勾，未來將實現層級和獎金的逐步分離。

要知道，阿里的職稱體系一直是互聯網行業對標的重要模板。只要對外說“我的職位對應的是阿里的P幾”，業內人就能以此來判斷一個人的水平。

但不可避免的是，隨著公司的發展，這套體系的層級過多，略顯臃腫。而此次改革，阿里砍掉P8級以上的職級，推平了內部架構，進一步提升公司內部決策和執行效率。層級減少后，公司調動員工也更加靈活。

除了組織扁平化，阿里還在進一步推動管理年輕化，為企業發展注入更多新鮮血液、創新力量。

去年12月，吳泳銘兼任淘天集團CEO，他還同時擔任阿里巴巴集團和淘天集團、云智能集團三項CEO職務。擔任淘天集團CEO后，吳泳銘接連提拔了六位年輕管理者接手淘天集團關鍵業務，并向其直接匯報。

阿里管理團隊年輕化的改革正在向更多業務板塊延伸。

不過難以忽視的是，阿里的組織重組也伴隨著裁員。根據阿里財報，今年一季度阿里就已經減少了14369人，約占阿里總員工數的5%。

對于這樣大規模的裁員，阿里方面并沒有給出詳細解釋。這艘龐大的巨輪，似乎只有減重才能繼續航行。

03

拼多多狂飆超車，阿里要怎么贏？

近日，拼多多發布今年一季度財報，實現總營收868.12億元，同比增長131%；歸屬于拼多多普通股股東的凈利潤為279.978億元，同比增長246%。

這已經是拼多多業績連續第五個季度超過市場預期。

截至5月23日收盤，拼多多報收147.09美元，漲1.13%，總市值2042.74億美元，超越阿里巴巴的2012.12億美元。

圖源：東方財富網

前段時間，阿里京東陸續公布了今年一季度業績。其中，阿里一季度收入2218.74億元，同比增長7%，歸屬于普通股股東凈利潤32.7億元，同比下降86%；

京東收入2600億元，同比增長7.0%；歸屬于公司普通股股東的凈利潤71億元，同比增長13.9%。

至此“貓狗拼”一季度業績已經全部擺上臺面，高下立現。拼多多一季度營收、凈利高增速表現，完全“碾壓”阿里和京東。

那個不起眼的“砍一刀”，如今真成了“老大哥”。又吃了一嘴汽車尾氣的阿里，怎么超車？

用戶和AI，今年以來被阿里高層反反復復提到的詞。馬云、蔡崇信、吳泳銘耳提面命，這兩個方向阿里必須要吃透。

用戶為先，阿里正在狠抓用戶體驗。最近，阿里程序員把馬云20年前舊帖重新公開，為公司全體上下打雞血。

20年前，馬云說，“我堅信一個真正，偉大，杰出的電子商務網站的最大收益者應該是用戶，最大的建設者也應該是用戶！！！”

20年后，馬云說，“回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯網”“AI時代剛剛到來，一切才剛開始，我們正當其時！”

今年618，已經可以明顯感覺到阿里在改、淘寶在改：淘寶網頁版升級、APP首頁改版、88VIP無限次退貨包運費……

阿里將AI作為改變和加速業務增長的最強大變量。目前阿里已經出臺淘寶問問、萬相臺無界版等多款AI產品，還投資了月之暗面、MiniMax等大模型創業公司。

據年報披露，阿里投資合共約8億美元購入月之暗面約36%股權。月之暗面目前是AI行業的一大潛力股。

在低谷徘徊的阿里，一邊在自我檢討，一邊在尋找出路。有人說，知錯能改；有人說，積重難返。

對大公司病動刀，只是刮骨去毒的第一步，真正鏟除病灶、徹底治愈恐怕還需要等上很久。

下一個十年，“初創企業”阿里會走向何方，讓我們拭目以待。