2016年6月25日，步步高梅溪新天地開(kāi)業(yè)的情景歷歷在目，開(kāi)業(yè)后48小時(shí)，150萬(wàn)+人次客流的火爆場(chǎng)面轟動(dòng)整個(gè)長(zhǎng)沙乃至全國(guó)的零售業(yè)。就在今天，步步高梅溪新天地五周年慶也正式落下帷幕，五周年慶檔期GMV接近億元，同比增長(zhǎng)近80%。

經(jīng)過(guò)五年的發(fā)展，步步高梅溪新天地已進(jìn)入成熟運(yùn)營(yíng)期，即便去年遭遇疫情黑天鵝事件的沖擊，步履反而顯得更加穩(wěn)健。

一組數(shù)據(jù)變現(xiàn)得更為直接：2016年6月-2021年6月，步步高梅溪新天地客流、銷售持續(xù)增長(zhǎng)，總客流達(dá)1.2億人次，總GMV超過(guò)120億。

這樣亮眼的數(shù)據(jù)也讓人倍感好奇，位于長(zhǎng)沙非核心中心區(qū)域的步步高梅溪新天地為何擁有如此強(qiáng)大的吸客能力？

豐富的品牌陣容 提升區(qū)域時(shí)尚能級(jí)

評(píng)價(jià)商業(yè)綜合體，品牌與業(yè)態(tài)的豐富度始終是核心話題。步步高梅溪新天地的超強(qiáng)吸客能力得益于它擁有讓人眼花繚亂的百家首店品牌，以及能夠聚齊十大稀缺業(yè)態(tài)，”中國(guó)首家純商旅文綜合體“實(shí)至名歸，步步高梅溪新天地為長(zhǎng)沙帶來(lái)了第一座真正意義上的現(xiàn)代化時(shí)尚商業(yè)綜合體，結(jié)束了稀缺業(yè)態(tài)在長(zhǎng)沙市場(chǎng)分散于多處的局面。

五年來(lái)，步步高梅溪新天地為整座城市及所處片區(qū)帶來(lái)了眾多首店品牌，UNIQLO、MUJI、LANCOME、Kiehl's、Biotherm、FILA、TESLARetail Lite體驗(yàn)店、UNDER AMOUR、中國(guó)李寧、Champion、西町村屋、KKV、全聚德、西貝莜面村、上井等100余家湖南首店及區(qū)域旗艦店持續(xù)引領(lǐng)區(qū)域市場(chǎng)，與其他商場(chǎng)持續(xù)拉開(kāi)差距。

作為面積70萬(wàn)方的商業(yè)綜合體，除了擁有占地超20萬(wàn)方的購(gòu)物中心外，飛行館、蠟像館、梅溪書(shū)院、梅溪大街、福朋喜來(lái)登酒店、真冰場(chǎng)、游樂(lè)場(chǎng)、海洋體驗(yàn)館、京東電器城市旗艦店、新能源汽車交易展示中心等十大稀缺業(yè)態(tài)的集結(jié)，是步步高梅溪新天地實(shí)現(xiàn)“漫時(shí)尚，輕度假”的關(guān)鍵，更是奠定項(xiàng)目在市場(chǎng)上”獨(dú)有“地位的關(guān)鍵。對(duì)于消費(fèi)者而言，來(lái)到步步高梅溪新天地不僅僅只是為了購(gòu)物，能夠玩到開(kāi)心、吃到滿足、住到舒心更是消費(fèi)者們常有的評(píng)價(jià)。

當(dāng)首店經(jīng)濟(jì)與稀缺業(yè)態(tài)成為拉開(kāi)差異化競(jìng)爭(zhēng)的重要途徑時(shí)，步步高梅溪新天地不斷煥新，搶占長(zhǎng)沙購(gòu)物中心首店新增數(shù)量榜首之余，更是將眼光專注于品牌首店、形象旗艦店的品質(zhì)提升。

步步高梅溪新天地將通過(guò)不斷調(diào)整，持續(xù)引入更多國(guó)際品牌，DIOR、Estee Lauder、MAC、蔻馳、MICHAEL KORS等品牌將陸續(xù)開(kāi)業(yè)，也必將增強(qiáng)購(gòu)物中心的輕奢氛圍，吸引人氣。在餐飲方面，項(xiàng)目也在持續(xù)發(fā)力引進(jìn)稻香、野肆、二麻酒館、天寶兄弟、海底撈、北二樓等連鎖及本土餐飲品牌，通過(guò)進(jìn)一步豐富美食種類與口味，緊抓住消費(fèi)者的味蕾。值得一提的是，項(xiàng)目還將陸續(xù)引入法拉利、賓利、奔馳、寶馬等汽車品牌門店鎖定高端客群，為長(zhǎng)沙帶來(lái)區(qū)別于傳統(tǒng)4S店的購(gòu)車新體驗(yàn)。MT LIVEHOUSE、Fami動(dòng)物園、速博運(yùn)動(dòng)、萬(wàn)國(guó)體育擊劍館等其他各類別標(biāo)桿品牌也將陸續(xù)入駐，持續(xù)豐富體驗(yàn)業(yè)態(tài)組合還將有效增加消費(fèi)者停留時(shí)長(zhǎng)。

強(qiáng)大IP制造實(shí)力 強(qiáng)化項(xiàng)目打卡首位度

豐富的營(yíng)銷活動(dòng)是讓購(gòu)物中心保持強(qiáng)勁生命力的法寶，結(jié)合自身空間寬廣、場(chǎng)景豐富的特點(diǎn)，五年來(lái)步步高梅溪新天地舉辦的營(yíng)銷活動(dòng)達(dá)4000余場(chǎng)。包括城市運(yùn)動(dòng)嘉年華、湖南攀巖置業(yè)挑戰(zhàn)賽、湖南青少年擊劍賽、王者榮耀城市賽、網(wǎng)易游戲城市賽、滑板城市賽等百余場(chǎng)大型賽事主題活動(dòng)，梅溪風(fēng)箏節(jié)、漢服文化節(jié)、梅溪集市、嗦粉龍蝦啤酒節(jié)、梅溪瘋搶節(jié)等“造節(jié)活動(dòng)”。

在商業(yè)項(xiàng)目營(yíng)銷同質(zhì)化嚴(yán)重的今天，逢年過(guò)節(jié)的主題活動(dòng)、SP活動(dòng)等常規(guī)營(yíng)銷屢見(jiàn)不鮮，已難以滿足步步高梅溪新天地聚焦社交、沉淀社群用戶的需求。針對(duì)這一痛點(diǎn)，結(jié)合幾個(gè)大型節(jié)點(diǎn)，步步高梅溪新天地的營(yíng)銷主打融合藝術(shù)、音樂(lè)、健身、電競(jìng)、美妝的復(fù)合方案，推出多個(gè)打卡首位度極高的活動(dòng)。通過(guò)五年的連續(xù)舉辦，也足以證明活動(dòng)IP化是助力商業(yè)項(xiàng)目具備精準(zhǔn)吸客和長(zhǎng)期吸客能力的一大關(guān)鍵。

通過(guò)摸準(zhǔn)年輕客群“愛(ài)玩”的群體性格，在剛剛過(guò)去的五周年慶，2021年梅溪音樂(lè)節(jié)連嗨三天，三天客流超60萬(wàn)。通過(guò)緊抓全年齡段客群”愛(ài)看“的群體特性，在今年春節(jié)前后，2021年梅溪國(guó)際燈展按時(shí)登場(chǎng)，春節(jié)前后吸引了數(shù)百萬(wàn)市民前來(lái)和燈展打卡。這兩項(xiàng)活動(dòng)已連續(xù)舉辦五年，活動(dòng)IP價(jià)值不斷上升，數(shù)以百萬(wàn)的家庭客在春節(jié)前后來(lái)步步高梅溪新天地看燈展，幾十萬(wàn)的年輕客在初夏六月來(lái)步步高梅溪新天地參加音樂(lè)節(jié)，這兩項(xiàng)活動(dòng)已成為深受長(zhǎng)沙市民歡迎的“新民俗”。

步步高梅溪新天地通過(guò)實(shí)力獲得“IP制造地”稱號(hào)之外，500多位各界名人的陸續(xù)到訪站臺(tái)也可以證明步步高梅溪新天地具備極其強(qiáng)大的成熟IP吸引力。項(xiàng)目是影視節(jié)目制作方和大型品牌活動(dòng)方的寵兒，王俊凱、王源、易烊千璽、郎朗、高圓圓、佟麗婭、岳云鵬等百余位娛樂(lè)圈明星前來(lái)拍攝影視作品或是為代言品牌站臺(tái)，為項(xiàng)目持續(xù)帶來(lái)超高的粉絲吸引力。楊瀾、汪涵、陳曉卿、陳魯豫、劉同、大冰等近百位文化名人前來(lái)舉辦新書(shū)發(fā)布會(huì)和文化交流活動(dòng)，為項(xiàng)目增強(qiáng)了文化現(xiàn)場(chǎng)的氛圍。曾軼可、陳鴻宇、楊老三、井朧等歌手的到來(lái)，則為大批的年輕客群帶來(lái)了高品質(zhì)的音樂(lè)演出。

不同圈層名人大咖的到來(lái)，滿足了各類人群的喜好和需求，極大程度上強(qiáng)化了項(xiàng)目的打卡首位度。

鞏固數(shù)字化戰(zhàn)略成果 擁抱片區(qū)發(fā)展紅利

近年來(lái)，步步高集團(tuán)積極踐行O+O戰(zhàn)略，逐漸成長(zhǎng)為一家由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，線上線下融合的智慧零售企業(yè)。早在去年，步步高集團(tuán)董事長(zhǎng)王填在線上媒體見(jiàn)面會(huì)上對(duì)外表示：今年，步步高集團(tuán)加速了數(shù)字化進(jìn)程，找準(zhǔn)企業(yè)下一步的深度轉(zhuǎn)型方向。這標(biāo)志著步步高集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得了階段性成果。

作為集團(tuán)數(shù)字化零售實(shí)踐的前哨所，步步高梅溪新天地借集團(tuán)轉(zhuǎn)型發(fā)展東風(fēng)，實(shí)現(xiàn)線上會(huì)員與銷售額大漲。自項(xiàng)目小程序上線至今，已擁有超100百萬(wàn)的數(shù)字化會(huì)員，小程序訪問(wèn)人次超500萬(wàn)。

從去年年初開(kāi)始，步步高梅溪新天地發(fā)力直播，在蘭蔻河西首店開(kāi)業(yè)之際，通過(guò)線上預(yù)售+直播帶貨模式漂亮開(kāi)局，開(kāi)業(yè)前三天蘭蔻銷售超200萬(wàn)。聯(lián)合百年老字號(hào)全聚德首開(kāi)線上直播同樣備受關(guān)注，直播兩小時(shí)內(nèi)，銷售10萬(wàn)余元，帶動(dòng)店鋪銷售超50W。除這些常見(jiàn)的品牌與商品外，汽車被納入“可直播”行列。去年十月，歐拉神仙眷侶直播秀落地步步高梅溪新能源汽車交易展示中心，明星CP杜海濤和沈夢(mèng)辰同臺(tái)放糖，吸引總?cè)藬?shù)881萬(wàn)觀看，總銷售額達(dá)3億。

截至本月，步步高梅溪新天地已開(kāi)展近300場(chǎng)直播，直播商品超3000個(gè)、2020年直播帶貨銷售額達(dá)5000萬(wàn)。直播讓步步高梅溪新天地探索出了“線上引流+實(shí)體消費(fèi)”新消費(fèi)模式，正為零售行業(yè)未來(lái)打開(kāi)一種新思路。

擁抱數(shù)字化讓步步高梅溪新天地從線上找到了新思路，持續(xù)優(yōu)化線下體驗(yàn)則讓步步高梅溪新天地?fù)碛辛伺c片區(qū)同頻共振迎接片區(qū)紅利的可能。

步步高梅溪新天地是湖南湘江新區(qū)首批20項(xiàng)重點(diǎn)工程之一，其位于梅溪湖國(guó)際新城核心腹地，步步高梅溪新天地見(jiàn)證了梅溪湖片區(qū)從高速發(fā)展到高度發(fā)達(dá)的全過(guò)程。隨著長(zhǎng)沙向西發(fā)展，梅溪湖二期、麓谷、高鐵西等三大片區(qū)的持續(xù)發(fā)展將為項(xiàng)目帶來(lái)片區(qū)發(fā)展新機(jī)遇，明年直通項(xiàng)目的地鐵六號(hào)線和未來(lái)將要經(jīng)過(guò)項(xiàng)目的城際鐵路將為項(xiàng)目帶來(lái)TOD模式發(fā)展新可能。

基于數(shù)字化發(fā)展成果和片區(qū)發(fā)展可能，步步高梅溪新天地未來(lái)三年將圍繞三大方向持續(xù)創(chuàng)新。從目標(biāo)方向來(lái)看，步步高梅溪新天地將樹(shù)立”對(duì)標(biāo)世界、引領(lǐng)中國(guó)“的目標(biāo)，力爭(zhēng)將項(xiàng)目打造成全國(guó)的商業(yè)標(biāo)桿。而在品牌方向，項(xiàng)目主力店品牌將全面升級(jí)，項(xiàng)目品質(zhì)確保持續(xù)提升，項(xiàng)目品牌層級(jí)實(shí)現(xiàn)飛躍。主題IP打造方向，步步高梅溪新天地將打造輕奢、高化、免稅店、最齊全餐飲、最大夜經(jīng)濟(jì)體、新能源汽車、兒童娛樂(lè)及專業(yè)培訓(xùn)、網(wǎng)紅陣容集合店等八大主題IP，進(jìn)一步豐富項(xiàng)目特色，持續(xù)挖掘IP價(jià)值。

從最初以龐大的購(gòu)物空間、強(qiáng)大的業(yè)態(tài)組合奠定城市商業(yè)標(biāo)桿地位，到后續(xù)五年運(yùn)營(yíng)期間，對(duì)文化藝術(shù)時(shí)尚潮流的引領(lǐng)、IP活動(dòng)的打造、專業(yè)而溫暖服務(wù)的追求，不斷為長(zhǎng)沙注入多元的商業(yè)能量、也在持續(xù)對(duì)外輸出長(zhǎng)沙人熱愛(ài)生活的向上精神。

五年來(lái)，從空間調(diào)整到形象升級(jí)，從業(yè)態(tài)優(yōu)化到營(yíng)銷創(chuàng)新，步步高梅溪新天地始終走在長(zhǎng)沙商業(yè)市場(chǎng)改革前沿。五年來(lái)，無(wú)論是曾經(jīng)直面片區(qū)發(fā)展挑戰(zhàn)還是謀求線上發(fā)展，項(xiàng)目都取得了令人欽羨的成績(jī)，這實(shí)屬早期規(guī)劃和不斷沉淀的厚積薄發(fā)，相信未來(lái)步步高梅溪新天地還將持續(xù)創(chuàng)造精彩。