超市的發(fā)展和對(duì)經(jīng)營包括農(nóng)產(chǎn)品在內(nèi)的生鮮食品的日益重視給農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)帶來了一定的威脅,但目前還遠(yuǎn)沒有達(dá)到能使農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)退出“舞臺(tái)”的地步,這種先進(jìn)的零售業(yè)態(tài)與農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)在農(nóng)產(chǎn)品流通方面并未占到絲毫便宜。相反,很多超市經(jīng)營生鮮產(chǎn)品無法盈利甚至長期處于虧損狀態(tài),而農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)則不僅沒有被“農(nóng)改超”所取代,反而在競(jìng)爭中活得有滋有味。那么,在我國目前特有的國情和現(xiàn)階段的農(nóng)產(chǎn)品流通狀況下,超市與農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)這兩種農(nóng)產(chǎn)品的零售終端到底孰優(yōu)孰劣?
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)VS超市
超市與農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的區(qū)別在于:超市采取的是統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配貨、統(tǒng)一定價(jià)的連鎖經(jīng)營方式。統(tǒng)一采購,就是直接從農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地進(jìn)貨,最大限度地減少了傳統(tǒng)批發(fā)諸多的中間環(huán)節(jié),解決了成本高的問題;統(tǒng)一配貨,不僅能保持生鮮食物的新鮮,而且做到貨物多元化,全方位滿足市民需求,這些產(chǎn)品在配送中,往往經(jīng)過嚴(yán)格的篩選、包裝和加工,方便了購買。還有原來農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)根本無法做到的,那就是安全問題。統(tǒng)一采購、配貨后的產(chǎn)品要經(jīng)過嚴(yán)格的檢測(cè)關(guān),倘若檢測(cè)不過關(guān),則把貨物退回產(chǎn)地或銷毀。
記者從營業(yè)時(shí)間、購物環(huán)境、價(jià)格、質(zhì)量、品種、付款方式等幾個(gè)方面,對(duì)超市和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行了一下對(duì)比。
營業(yè)時(shí)間:超市營業(yè)時(shí)間普遍沒有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)早,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)大部分從早上5點(diǎn)后就陸續(xù)營業(yè),而超市一般要到9點(diǎn)左右。讓一些習(xí)慣于早上買菜的中老年人感到不便。不過,超市的營業(yè)時(shí)間可延續(xù)到晚9點(diǎn),而農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)則關(guān)門較早。
購物環(huán)境:這是超市最大優(yōu)勢(shì),明顯優(yōu)于農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。據(jù)一份調(diào)查報(bào)告顯示,在品種與價(jià)格相同的情況下,近八成的消費(fèi)者不會(huì)去相對(duì)“臟、亂、差”的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),而愿到整潔、井然有序的超市去購物。
商品價(jià)格:超市與農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)互有高低,如肉類和蛋類,由于超市走貨量大,成本相對(duì)較低,價(jià)格也相對(duì)低于農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。但蔬菜、水果價(jià)格卻明顯高于農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。而且,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)可以討價(jià)還價(jià),而超市卻是“不二價(jià)”。與農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)相比,價(jià)格是超市最明顯的劣勢(shì)。
質(zhì)量和稱重:相比之下,超市比農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)更讓人放心,超市的采購渠道比較正規(guī),有的超市還與農(nóng)貿(mào)或蔬菜基地“掛鉤”;而農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)某些商品讓人感到不放心,以次充好、以假亂真、缺斤短兩等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
品種與數(shù)量:超市由于場(chǎng)地有限,果蔬品種沒有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)多,但基本品種一般也能滿足需求。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的蔬菜水果數(shù)量、品種相當(dāng)豐富,但很多攤位經(jīng)營著雷同的蔬菜和水果。許多超市和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)貨時(shí)的新鮮度已相差不幾,但由于超市的水果、凈菜比農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的貴,銷量低于農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),商品周轉(zhuǎn)慢,新鮮度降低,因此也處于一定的劣勢(shì)。
付款方式:這方面超市與農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)各有利弊。超市是在自由選購之后統(tǒng)一在收款臺(tái)前一次結(jié)賬付款,而農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)每次消費(fèi)完畢就付款一次。超市付款排隊(duì)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,高峰時(shí)經(jīng)營等候十幾分鐘,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)則沒有這種現(xiàn)象。
商品包裝:農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的塑料袋五花八門,衛(wèi)生沒有保證。而超市里則多使用一次性環(huán)保包裝袋或盒,并貼有標(biāo)簽,價(jià)格、保質(zhì)期等一目了然。這是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)無法相比的。
當(dāng)然,超市在很多方面也并不如人們想象的那么標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。比如說在農(nóng)副產(chǎn)品的采購上,目前有不少超市都是直接從批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨的。而在食品衛(wèi)生安全檢測(cè)上,目前國內(nèi)超市自身擁有檢測(cè)設(shè)備的幾乎沒有,更多的是委托第三方進(jìn)行檢測(cè),對(duì)檢測(cè)也并非十分嚴(yán)格,這也就是為什么目前超市依然會(huì)出現(xiàn)問題食品的原因。
短期內(nèi)超市無法取代農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)
關(guān)于應(yīng)該建立一個(gè)什么樣的農(nóng)產(chǎn)品流通體系,目前有兩種不同意見:一種是通過對(duì)農(nóng)產(chǎn)批發(fā)市場(chǎng)的升級(jí)改造,建立一個(gè)以批發(fā)市場(chǎng)為樞紐,以具備一定組織化程序的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者為主體,以規(guī)范化的集貿(mào)市場(chǎng)和超市為零售終端的較為現(xiàn)代化的農(nóng)產(chǎn)品流通體系;另一種是要大力發(fā)展以物流配送為樞紐,以連鎖公司為經(jīng)營主體,以超市為零售終端的現(xiàn)代化農(nóng)產(chǎn)品流通體系,并取代批發(fā)市場(chǎng)體系。
北京八里橋農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場(chǎng)總經(jīng)理趙爾烈表示,我國應(yīng)該選擇第一種模式。他認(rèn)為,在10至20年內(nèi),農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)和集貿(mào)市場(chǎng)不可能被超市這種業(yè)態(tài)所取代。理由有三:
首先,這是由我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體水平?jīng)Q定的。配送中心和超市代替批發(fā)市場(chǎng)和集貿(mào)市場(chǎng),在歐美發(fā)達(dá)國家是從20世紀(jì)70年代開始的,到90年代才成為主體。日本超市是從上世紀(jì)80年代加快速度,到90年代才成為主體,但配送中心并未取代批發(fā)市場(chǎng)成為農(nóng)產(chǎn)品流通的樞紐環(huán)節(jié)。我國經(jīng)濟(jì)雖有飛速發(fā)展,但比歐美和日本,仍落后相當(dāng)長時(shí)間。
其次,是由我國農(nóng)產(chǎn)生產(chǎn)的水平?jīng)Q定的。配送中心和超市化體系,要求農(nóng)產(chǎn)生產(chǎn)現(xiàn)代化、組織化、規(guī)模化;農(nóng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化。我國在近20年內(nèi),還只能是處在向這個(gè)方向推進(jìn)的過程中。在這個(gè)過程完成之前,農(nóng)產(chǎn)品流通不會(huì)以配送中心和超市體系為主體。比如北京不少超市的生鮮農(nóng)產(chǎn)品就是在八里橋批發(fā)市場(chǎng)采購的。
第三,是由人們收入水平和消費(fèi)習(xí)慣決定的。農(nóng)產(chǎn)品一進(jìn)超市,價(jià)格就比批發(fā)市場(chǎng)和集貿(mào)市場(chǎng)高出50%至200%。20年內(nèi),居民收入水平仍難以達(dá)到普遍承受超市農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格的水平。此外,中國人的食品消費(fèi)方式和習(xí)慣也不是短期內(nèi)可以改變的。
趙爾烈稱,目前包括很多專家和學(xué)者在內(nèi),普遍把集貿(mào)市場(chǎng)和批發(fā)市場(chǎng)的概念混淆了,其實(shí)這是完全不同的兩種經(jīng)營方式。在我國,農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)目前承擔(dān)的是一個(gè)物流配送和連鎖采購的作用。而這恰恰是一種最適合我國農(nóng)產(chǎn)品流通加速發(fā)展的模式。
專家表示,配送中心和超市體系的發(fā)展速度也將加快。在一些發(fā)達(dá)地區(qū),尤其是大城市如北京、上海等地,超市還會(huì)有較快的發(fā)展,甚至在10年內(nèi)成為重要力量。但由于我國農(nóng)業(yè)的發(fā)展是一個(gè)緩慢漸進(jìn)的過程,因此在相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi),農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的作用不可能被取代。相反,我國的生鮮配送中心可能還必須依托批發(fā)市場(chǎng)才會(huì)生存和發(fā)展起來。
“農(nóng)改超”要慎行
近年來,“農(nóng)改超”盛行各地,但成功者寥寥無幾。如媒體宣傳較多的“福州模式”,各方面都很好,但對(duì)于經(jīng)營效益卻避而不談。實(shí)際上,有效益才會(huì)有企業(yè)的生命力。國內(nèi)生鮮專家、深思顧問機(jī)構(gòu)首席顧問方昕說:“媒體都把福州永輝稱為是‘農(nóng)改超’的成功典范,實(shí)際上這只是一家大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型的成功。”
趙爾烈認(rèn)為,目前全國各地“農(nóng)改超”的現(xiàn)狀,已經(jīng)說明這種模式存在一定的問題,因此,“農(nóng)改超”應(yīng)該慎行。
趙爾烈分析指出,超市代替批發(fā)市場(chǎng)和集貿(mào)市場(chǎng),必須與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng),必須與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平相適應(yīng),必須與百姓消費(fèi)習(xí)慣相適應(yīng),必須與企業(yè)效益和能力相適應(yīng)等等。而目前在這方面我國的條件都不成熟。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)最突出的問題就是購物環(huán)境和食品安全,只要這兩方面得到改善和提升,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)在與超市競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)將更加明顯,而最關(guān)鍵的就在于管理。只要管理得當(dāng),營造一個(gè)干凈、衛(wèi)生、安全的購物環(huán)境的目標(biāo)并非難以實(shí)現(xiàn)。因此,在現(xiàn)階段乃至未來的一段時(shí)期內(nèi),與其大張旗鼓地推行“農(nóng)改超”,倒不如下力氣多辦一些規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的廳內(nèi)集市和社區(qū)生鮮食品店更切實(shí)際,這種方式成本低、見效快,適合我國國情和目前發(fā)展現(xiàn)狀。如在我國香港,就有公司專門搞連鎖化的集貿(mào)市場(chǎng),盡管還是采取攤位出租式的經(jīng)營,但非常規(guī)范,采取公司化運(yùn)作模式,成本也比“農(nóng)改超”要低許多。內(nèi)地企業(yè)完全可以借鑒這種發(fā)展模式。(文章月年:超市周刊 陳岳峰)
相關(guān)報(bào)道:訪生鮮專家、深思顧問機(jī)構(gòu)首席顧問方昕
超市周刊:您覺得農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)為什么依然能占據(jù)農(nóng)產(chǎn)品流通中的絕對(duì)份額?
方昕:以前,農(nóng)民趕集實(shí)行物物交換,后來由農(nóng)村進(jìn)入城市,自然就形成了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。這是由我國多年的傳統(tǒng)衍生而來的,是小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)表現(xiàn)形式。不過,從我國目前的國民收入水平和各種經(jīng)濟(jì)系數(shù)指標(biāo)來看,這又是很自然的。各個(gè)國家都經(jīng)歷過這樣的階段。
超市周刊:有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,10到20年內(nèi),超市不可能取代農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)成為農(nóng)產(chǎn)品流通的主渠道。對(duì)此您怎么看?
方昕:從某種角度來說,我同意這樣的觀點(diǎn)。不過,從大的時(shí)空概念上來想,這種提法也有不妥之處。即使北京等大城市的農(nóng)產(chǎn)品全部進(jìn)入了超市,國內(nèi)的某些邊遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)還是會(huì)存在的。不能從時(shí)間上來具體看這個(gè)問題,而是要具體分析成分的變化。實(shí)際上,超市也好,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)也罷,主要是看它們對(duì)于主渠道作用由誰來承擔(dān)。
超市周刊:盡管專家和媒體都普遍認(rèn)為超市的發(fā)展給農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的生存帶來了很大的壓力,但農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)卻依然活得很滋潤,而本被認(rèn)為應(yīng)該取代農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的“農(nóng)改超”也不敵農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)何在?
方昕:現(xiàn)在很多人說起“農(nóng)改超”,都是要一種代替另一種,其實(shí)這種說法很不專業(yè)。比如說香港,也有很多農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)存在。香港對(duì)于街市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)控是非常嚴(yán)格的。我們對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)不該敵視。只要農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)能夠保證食品的安全問題,就應(yīng)該有其生存的空間。無論是對(duì)待超市還是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),我們都應(yīng)該有一個(gè)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),不該被偏見蒙住眼睛。如果超市不注重食品的安全問題,那和現(xiàn)在的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)其實(shí)也是沒有差別的。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和超市之間應(yīng)該是平等的,我們不能一概而論。面對(duì)消費(fèi)終端的多元化,我們應(yīng)該建立一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)———食品安全性———來評(píng)判最終的優(yōu)勝劣汰。香港對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的升級(jí)改造就是典型。不做標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營,不深入老百姓,超市也該退出市場(chǎng)。總之,超市與農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)之間的比較應(yīng)該辯證地來看,標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵。
超市周刊:在我國臺(tái)灣,盡管人均GDP已很高,但集貿(mào)市場(chǎng)不但沒有被超市取代,而且占據(jù)的市場(chǎng)份額還相當(dāng)高。這是否說明,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)仍有長遠(yuǎn)的發(fā)展空間?
方昕:農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)其實(shí)最初是國營菜店的一個(gè)補(bǔ)充,在一段時(shí)間內(nèi)廣受歡迎,成為農(nóng)產(chǎn)品銷售終端的主體,國營菜店由此遭到淘汰。一段時(shí)間之后,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)因臟亂差而被人批評(píng)。因此,廣州曾經(jīng)流行一陣室內(nèi)肉菜市場(chǎng),但最終由于成本過高以及食品不夠保鮮而被取締。現(xiàn)在又開始流行“農(nóng)改超”。由此我們能看到終端渠道的變化。所有的這些我們都可以歸結(jié)為“沒有找到立足點(diǎn)”。這個(gè)立足點(diǎn)實(shí)際上也就是老百姓的需求,很多生鮮超市沒有找到這個(gè)立足點(diǎn),把生鮮經(jīng)營想得太簡單,甚至沒有合理的盈利模式。有的生鮮超市的經(jīng)營甚至不如大賣場(chǎng)的生鮮經(jīng)營。因此,超市的生鮮經(jīng)營也是一個(gè)問題。高毛利與低毛利商品的搭配比例應(yīng)該做好。
老百姓的需求是我們的立足點(diǎn)。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)盡管在食品安全上存在一些隱患,但在價(jià)格上則滿足了老百姓的需求。超市應(yīng)該瞄準(zhǔn)未來的市場(chǎng),不能輕易降低標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)該努力開發(fā)高水平的消費(fèi)群體。(超市周刊 張揚(yáng))
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