聯(lián)商網(wǎng)消息：天虹自2013年起全面、深入、堅定轉(zhuǎn)型，構(gòu)建百貨、購物中心、超市、便利店等適應性業(yè)態(tài)體系，并且通過獨自開發(fā)天虹APP，將天虹到家、智慧停車、自助收銀等服務嫁接到線下，打造智慧門店；加強國際直采、產(chǎn)地原采和自有品牌等供應鏈建設，進一步強化核心競爭力；以購物中心主題街區(qū)、百貨主題編輯等強化顧客線下購物體驗……從而成為最貼近城市中產(chǎn)家庭生活的零售商。

哈步數(shù)據(jù)是業(yè)內(nèi)知名的智能零售服務商，服務于卜蜂蓮花、良品鋪子、王府井、北京華冠、迪卡儂等著名零售企業(yè)，也曾榮膺2018CCFA零售技術(shù)新銳企業(yè)獎，并成為微軟加速器校友企業(yè)。

天虹在實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的征途上，選擇了哈步數(shù)據(jù)作為零售大數(shù)據(jù)服務戰(zhàn)略合作伙伴，并于合作的一年時間里，在會員洞察、精準營銷等經(jīng)營領域取得了一定的創(chuàng)新與突破。

天虹為什么選擇哈步數(shù)據(jù)？

據(jù)聯(lián)商網(wǎng)了解，天虹與哈步曾經(jīng)歷了半年的試點合作，哈步較為吻合于天虹對大數(shù)據(jù)精準營銷的需求，并能將零售經(jīng)驗和算法技術(shù)相結(jié)合，從而天虹決定與哈步數(shù)據(jù)進行進一步的合作。

初次合作，有哪些落地成果？

天虹深諳零售的本質(zhì)離不開人，貨，場。數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，只有把重點關(guān)注在“人”，把人，貨，場三種數(shù)據(jù)高度連接產(chǎn)生”完美信息“及洞察力，從而提供更貼心的服務和發(fā)現(xiàn)更多的商機，所以在與哈步數(shù)據(jù)合作之初，就定下了兩個方向：精準營銷，精準供應。

1.精準營銷

精準營銷，就是為顧客提供更貼心的服務，不斷地提供價值，從而提升顧客忠誠度，零售商獲得銷售的雙贏模式。哈步丘比特系統(tǒng)通過對天虹會員的購買行為分析，結(jié)合不同的營銷主題給出商品建議以及優(yōu)惠券促銷策略。

2.精準供應

哈步建立了聚類模型，基于零售商自己顧客大數(shù)據(jù)分析，得到商品替代樹，并從中理解顧客的決策關(guān)鍵因素及流程，解讀自己顧客的需求。通過導入天虹食用油消費者的購買行為記錄，完成了食用油的商品替代性分析和顧客決策流程分析。調(diào)整后，該測試店的食用油銷售業(yè)績對比對照店有一定的數(shù)據(jù)提升。

3.關(guān)于數(shù)據(jù)安全

對于零售商來說，客流和數(shù)據(jù)可以說是“命脈”了，數(shù)據(jù)安全自然是天虹最關(guān)心的事情。雙方共同商榷和擬定了數(shù)據(jù)安全策略和整體解決方案，結(jié)合天虹本身的數(shù)據(jù)中臺體系，為數(shù)據(jù)安全保駕護航。

本次續(xù)約，將實現(xiàn)哪些目標？

基于對彼此發(fā)展前景的互相看好，在之前合作的基礎上，雙方將深化會員洞察、精準營銷、品類管理等領域，后續(xù)更會在銷售預測和智能定價層面進行試點探索，合力助推零售企業(yè)數(shù)據(jù)領域深度合作。

（來源：聯(lián)商網(wǎng)）