在家裝家居行業(yè)由規(guī)模擴張向質(zhì)量提升轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期，百安居通過“產(chǎn)業(yè)工人模式變革”與“金牌匠人評選大賽”，構(gòu)建起工人職業(yè)化、工藝標準化、服務專業(yè)化的全新體系。

這一體系不僅實現(xiàn)了工人隊伍的全面升級，更以標準化服務流程和精益求精的工藝，推動行業(yè)施工規(guī)范邁入新階段，為家裝家居行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入動能。

產(chǎn)業(yè)工人標準化管理：構(gòu)建職業(yè)化基石

家裝服務的提質(zhì)增效，核心在于以標準化管理體系賦能工人隊伍，實現(xiàn)從“游擊隊”到“正規(guī)軍”的質(zhì)變。百安居通過全鏈條標準化管理創(chuàng)新，推動工人隊伍實現(xiàn)全面升級，重塑用戶服務體驗。

目前，百安居全國現(xiàn)有項目經(jīng)理1608人、有效在編工人10158人，構(gòu)建起一支規(guī)模龐大、技能精湛的工程團隊。

在人員專業(yè)化培養(yǎng)中，百安居搭建四級工匠體系，將工匠等級劃分為魯班工匠、高級工匠、中級工匠和初級工匠四個級別。每半年，公司都會根據(jù)綜合評分對工匠進行等級評定，對于有特殊貢獻的工匠，如獲得專利發(fā)明等，還會給予額外加分，激勵工人不斷創(chuàng)新、研發(fā)施工工藝。

百安居構(gòu)建的標準化人才發(fā)展模型，實現(xiàn)了施工團隊與工程復雜度的精準匹配，保證了基礎施工的品質(zhì)及效率，滿足消費者的個性化需求，從而提升了消費者對家裝服務的信任。

金牌匠人評選：以競賽鍛造工藝新高度

如果說標準化是服務品質(zhì)的“基準線”，那么工匠技藝的精進，則是突破服務價值的“升級軸”，實現(xiàn)家裝服務的持續(xù)向上、拓展新高度。百安居對工藝的重視，早已融入企業(yè)發(fā)展的基因。目前，由百安居發(fā)起的第五屆家裝施工工藝大賽評選活動火熱進行中，旨在以競技為熔爐，淬煉金牌匠人。

這場匯聚行業(yè)人才力量的賽事，從墻面平整度到水電安全系數(shù)，從瓷磚鋪貼精度到木作細節(jié)處理，全方位檢驗工匠的專業(yè)功底與創(chuàng)新能力，最終評選出的能工巧匠，詮釋了“匠心筑家”的深刻內(nèi)涵。

賽事背后，是企業(yè)對“施工質(zhì)量決定居住體驗”的深刻洞察。通過嚴苛比拼，百安居持續(xù)推動工藝迭代——從傳統(tǒng)工法的優(yōu)化到新型技術(shù)的應用，每一項創(chuàng)新都為了更好的服務體驗。這種“以賽促研、以賽提質(zhì)”的機制，不僅讓“好裝修”的標準不斷升級，更將個體工匠的技藝突破轉(zhuǎn)化為行業(yè)共享的服務經(jīng)驗，推動家裝服務從“合格線”向“卓越線”跨越。

百安居產(chǎn)業(yè)工人模式變革與金牌匠人評選大賽的深度融合，產(chǎn)生了“1+1>2”的效應。標準化管理筑牢服務根基，確保服務的高效與穩(wěn)定，金牌匠人引領技藝升級，推動服務向精細化、個性化升級。百安居正重塑著家裝服務的價值，為行業(yè)轉(zhuǎn)型升級書寫了具有示范意義的“匠心答卷”。