2025年全國兩會即將召開之際，為更好發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在傾聽人民呼聲、匯聚人民智慧方面的作用，增強代表委員與網(wǎng)民之間的聯(lián)系，推進全過程人民民主建設(shè)，新華網(wǎng)推出“我請代表委員捎句話”建言征集活動，邀請廣大網(wǎng)民建言獻策。我們將把您的聲音傳遞給代表委員，并公開選登部分網(wǎng)民留言和代表委員回復(fù)，同時匯總整理建言供有關(guān)部門決策參考。

網(wǎng)民“新華IeHA0n”留言：

我是貴陽的一名退休人員。我們老年人不太會用手機領(lǐng)電子消費券，社區(qū)能幫忙辦嗎？或者有沒有別的簡單辦法拿到這券？建議除了常見的電子支付平臺，還可與社區(qū)合作，多渠道發(fā)放紙質(zhì)消費券，方便不熟悉網(wǎng)絡(luò)交易的低收入人群領(lǐng)取。

第十四屆全國人大代表、貴州合力惠民民生超市股份有限公司董事長李德祥 

第十四屆全國人大代表、貴州合力惠民民生超市股份有限公司董事長李德祥回復(fù)：

近年來，國內(nèi)各地開始組織消費券發(fā)放活動，有力地拉動了當(dāng)?shù)叵�費增長，擴大內(nèi)需，快速增加了市場經(jīng)濟活力。電子消費券具有制作發(fā)放成本低、精準(zhǔn)投放、實時監(jiān)測、實名領(lǐng)用等諸多優(yōu)勢，但是也存在一定短板：覆蓋面有盲區(qū)，電子消費券使用范圍有一定局限。目前消費券使用范圍主要包括餐飲、零售、文旅、電子產(chǎn)品等，和普通大眾日常生活密切相關(guān)的領(lǐng)域，如交通、水電等還沒有涉及。建議：

一、精準(zhǔn)識別發(fā)放對象，向低收入群體和老年人定向發(fā)放實體消費券。建立數(shù)據(jù)共享機制，加強民政、人社、稅務(wù)等部門間的數(shù)據(jù)共享，整合低收入群體的信息，如低保戶、特困人員、低收入家庭、高齡老人等數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)確定符合條件的發(fā)放對象。同時動態(tài)調(diào)整名單，定期更新低收入群體名單，確保消費券能真正發(fā)到有需要的人手中。

二、豐富消費券類型。除了通用消費券外，還應(yīng)設(shè)置如食品、日用品、水電費等專項消費券，滿足低收入群體日常生活剛需。

三、拓寬發(fā)放與使用渠道。除了常見的電子支付平臺，還可與社區(qū)、銀行合作，通過線下網(wǎng)點、社保卡等渠道發(fā)放紙質(zhì)消費券或進行電子充值，方便不熟悉網(wǎng)絡(luò)交易的低收入人群領(lǐng)取。

四、加強宣傳與培訓(xùn)。通過社區(qū)公告、電視廣播、短信提醒等多種方式，向低收入群體宣傳消費券的發(fā)放政策、領(lǐng)取方式、使用規(guī)則等信息，提高知曉度。針對部分對電子消費券使用不熟悉的低收入人群，特別是老年人和殘疾人等，組織社區(qū)志愿者或?qū)�業(yè)人員進行現(xiàn)場培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助他們掌握領(lǐng)取和使用方法。