Costco開市客的拓店步伐又加速了。

8月26日，Costco開市客杭州店將正式開業(yè)，這是杭州首店，也是中國大陸第五家門店。據(jù)了解，該店位于杭州市蕭山區(qū)鴻達(dá)路63號(hào)，總投資額1.6億美元，總建筑面積5.4萬平方米，單層面積約1.8萬平方米，共三層，其中一層為層高8米的賣場，二、三層及屋頂為停車場。

Costco開市客將為杭州會(huì)員呈現(xiàn)來自備受全球會(huì)員喜愛的自有品牌科克蘭(Kirkland Signature)的多種好物，將以高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)和實(shí)惠的價(jià)格為會(huì)員提供從食品調(diào)料、家居洗護(hù)、寵物用品、衣物飾品、乃至旅行及戶外設(shè)備等多元好物，滿足會(huì)員的衣食住行各類生活所需。

與此同時(shí)，光學(xué)眼鏡部將為會(huì)員提供免費(fèi)驗(yàn)光和貼心配鏡，并提供框架調(diào)整、清洗、保養(yǎng)、螺絲零件更換服務(wù)。在聽力中心，更有貼心的聽力檢查和協(xié)助適配助聽器。此外，會(huì)員還可以享受其輪胎服務(wù)和免費(fèi)氮?dú)馓畛浼熬S修養(yǎng)護(hù)。開業(yè)之際，杭州店也將為會(huì)員限量供應(yīng)寶馬i3及X1汽車，為杭州會(huì)員帶來更多生活方式升級(jí)的品質(zhì)之選。

在8月16日舉行的新聞發(fā)布會(huì)上，Costco開市客中國大陸區(qū)新任總經(jīng)理章曙蘊(yùn)介紹稱，目前，Costco開市客在全球14個(gè)國家和地區(qū)擁有超過850家門店，覆蓋1億2400萬會(huì)員。

眾所周知，倉儲(chǔ)會(huì)員店有一個(gè)最重要的指標(biāo)那就是會(huì)員續(xù)卡率或者叫會(huì)員續(xù)費(fèi)率，這是會(huì)員店企業(yè)的生命線。Costco開市客的全球平均續(xù)卡率高達(dá)90%以上，這也足見全球消費(fèi)者對Costco開市客的持續(xù)信任。

▲Costco開市客亞洲區(qū)總裁張嗣漢(左)、Costco開市客中國大陸區(qū)總經(jīng)理章曙蘊(yùn)(右)

談及會(huì)員店賽道的競爭，Costco開市客亞洲區(qū)總裁張嗣漢表示，這不是一件壞事，這讓消費(fèi)者有了一個(gè)充分且正確的比較的機(jī)會(huì)，更能凸顯Costco開市客的價(jià)值。

張嗣漢有一套自己對于Costco開市客價(jià)值的理解，便是3D原則。第一個(gè)D是Define，即定位，我們要明晰自身在中國大陸市場的定位，會(huì)員之所以會(huì)前來購買，是因?yàn)槲覀兩唐返膬r(jià)值——價(jià)格低、品質(zhì)高；第二個(gè)D是Differentiation，即差異化，現(xiàn)在有許多品牌都是大賣場，甚至是付費(fèi)會(huì)員店，我們需要明確開市客與他們的區(qū)別以及差異化優(yōu)勢在何處；第三個(gè)D是Discipline，即我們的堅(jiān)持，開市客堅(jiān)持每天都要做好工作并達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)。這是我們重大的功課，也是很大的優(yōu)勢。

談及與山姆的競爭，張嗣漢表示不會(huì)與其拼門店規(guī)模，Costco開市客的目的不是做得最大，而是做得最好，最精致。

未來，Costco開市客將持續(xù)深耕中國大陸市場。據(jù)張嗣漢透露，Costco開市客深圳店將于2024年1月開業(yè)，Costco開市客南京店也將于2024年5月亮相。

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