2022年，面對宏觀經(jīng)濟(jì)和行業(yè)下行壓力，合肥百貨緊扣“改革創(chuàng)新·聚勢提質(zhì)”年度發(fā)展主題，深入推進(jìn)零售和農(nóng)產(chǎn)品流通“雙主業(yè)+”戰(zhàn)略，扎實(shí)做到平穩(wěn)運(yùn)營，公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入63.02億元，實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤16760.66萬元。

自上市以來，公司始終堅(jiān)持穩(wěn)健分紅政策，2022年現(xiàn)金分紅5459萬元，上市以來累計(jì)實(shí)施現(xiàn)金分紅24次，累計(jì)分紅總額達(dá)13.62億元，分紅率達(dá)30.40%，與投資者共享發(fā)展成果。

年報(bào)顯示，2022年，合肥百貨百貨業(yè)態(tài)主動破局、求新求變，加快調(diào)整步伐，提升單柜坪效，引進(jìn)重點(diǎn)品牌45個、新品牌41個，全年品牌更新率達(dá)11.35%，為公司品牌資源注入新活力。超市業(yè)態(tài)以打造“三新”合家福為契機(jī)，深化全省聯(lián)采機(jī)制，積極整合平臺線上資源，全省線上平臺門店數(shù)已達(dá)157家，區(qū)域聯(lián)動力不斷增強(qiáng)。百大電器深挖潛力強(qiáng)經(jīng)營，以提升差異化競爭力為抓手，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，積極開展社區(qū)營銷，其中“全城向百”年度大促首次超過2億元銷售規(guī)模。合鑫商貿(mào)堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動、挖潛增效，探索授權(quán)電商經(jīng)營模式，大力發(fā)展線上“到家”業(yè)務(wù)，不斷優(yōu)化存量結(jié)構(gòu)，全年實(shí)現(xiàn)銷售超4億元，不斷加快從供應(yīng)型分銷商向服務(wù)型分銷商轉(zhuǎn)變。

圍繞公司農(nóng)產(chǎn)品流通業(yè)態(tài)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，合肥百貨扎實(shí)推進(jìn)現(xiàn)代物流園建設(shè)，合理規(guī)劃場地空間，有效提升貨物周轉(zhuǎn)率。宿州百大主動創(chuàng)新謀變，深度挖掘客戶資源，上線“宿州百大基地蔬菜優(yōu)選”微信小程序，推動本地優(yōu)質(zhì)蔬菜外銷，積極打造“農(nóng)戶+市場+采購商”電商模式。合家康通過大力拓展自營業(yè)務(wù)、嘗試肉類批發(fā)和搶抓節(jié)假日市場等多種舉措，實(shí)現(xiàn)銷量利潤雙增長。合家悅積極拓展業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，持續(xù)深化對周邊縣區(qū)拓展力度，開拓盈利新增長極。公司農(nóng)產(chǎn)品板塊之間協(xié)同共進(jìn)、互聯(lián)互通，報(bào)告期內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品流通主業(yè)持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營，累計(jì)實(shí)現(xiàn)交易額452.4億元，超額完成全年目標(biāo)任務(wù)，有效發(fā)揮了農(nóng)產(chǎn)品流通板塊的盈利驅(qū)動作用。  

2022年，合肥百貨百貨業(yè)首個輕資產(chǎn)運(yùn)營項(xiàng)目—六安百大金商都解放路店實(shí)現(xiàn)順利開業(yè)，為公司輕資產(chǎn)商業(yè)項(xiàng)目探索提供了新方向。合家福進(jìn)一步優(yōu)化門店結(jié)構(gòu)，全年新增直營網(wǎng)點(diǎn)12家，加盟網(wǎng)點(diǎn)6家，持續(xù)“瘦身健體”，提升整體經(jīng)營質(zhì)量。合家悅加快推進(jìn)菜市場建設(shè)管理提檔升級，全年新接管運(yùn)營菜市場6家，累計(jì)已接管合肥市五區(qū)三縣共34個菜市場，網(wǎng)點(diǎn)布局不斷優(yōu)化。合家康自營業(yè)務(wù)累計(jì)拓展新客戶33家，凈新增網(wǎng)點(diǎn)19個，累計(jì)配送網(wǎng)點(diǎn)達(dá)384個，區(qū)域市占率逐步提升。周谷堆大興物流園蔬菜二期正式投入運(yùn)營，園區(qū)智慧化信息化提檔升級基本完成，宿州百大冷鏈配送中心主體工程已完成竣工驗(yàn)收，肥西農(nóng)產(chǎn)品物流園D區(qū)水產(chǎn)交易區(qū)、E區(qū)商業(yè)區(qū)全部建成，B區(qū)水果交易區(qū)和雙首層物流中心已完成主體建設(shè)，通過大項(xiàng)目和重點(diǎn)項(xiàng)目帶動，為公司可持續(xù)發(fā)展積聚新動能。

在更高標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新服務(wù)方面，合肥百貨嚴(yán)格落實(shí)線下15天無理由退貨，公司旗下9家企業(yè)榮獲安徽省“首批100家線下無理由退貨承諾優(yōu)秀單位”；快速響應(yīng)顧客訴求，全年服務(wù)投訴同比下降12.1個百分點(diǎn)；不斷豐富會員權(quán)益，提升會員服務(wù)質(zhì)量和效率，全年新增會員59.8萬人，通過精準(zhǔn)營銷不斷增加會員價值、增強(qiáng)會員粘性、增進(jìn)服務(wù)附加值。