錨定城市文化和內(nèi)容體驗升級 中南大YO嗨購節(jié)再掀浪潮
商業(yè)的多元變遷,消費時代的日益更迭,商業(yè)空間也逐步從品牌吸引、場景吸引,過渡至尋求更深層次的情感共鳴和身份認(rèn)同。中南商用選取“城市文化”作為流量抓手,深挖城市文化脈絡(luò),以文化賦能商業(yè),打造專屬城市文化ICON,實現(xiàn)價值的深度鏈接。
9月9日,中南商用大YO嗨購節(jié)啟動,活動以中南首席產(chǎn)品線——大有境“包羅萬象,大有豐茂”概念為延伸;同時結(jié)合疫情反復(fù),生活尋求復(fù)蘇的背景,以年輕向上的“YO”活態(tài)度,傳遞“大有可為,樂享無界”靈感碰撞,鋪陳美好生活想象。
活動以年度最強(qiáng)嗨購禮遇,融合國潮、非遺、本地文化、民俗創(chuàng)意、年輕潮流等多元要素,通過展演、市集、互動體驗、行浸等形式,帶來嗨購之外的文化盛宴。本次活動將延至10月小長假期間。
年度最強(qiáng)禮遇
多維助力城市消費升級
此次大YO嗨購節(jié)恰逢中秋、教師節(jié)期間,結(jié)合節(jié)日熱點中南商用打出促銷組合拳。結(jié)合商戶銷售、客單、會員消費偏好等大數(shù)據(jù)分析,甄選優(yōu)質(zhì)品牌差異化推出69團(tuán)100、690團(tuán)1000嗨購券,聯(lián)動Dior、NIKE、SEPHORA、MUJI、FULA、UNIQLO、順電等帶來全年最低大放價。
同時推出中秋歡樂禮包——大YO嗨嗨卡,打包多元業(yè)態(tài)福利,更有張謇故里·柳西半街超值聯(lián)票暢享,提供中秋專屬狂歡。人氣美食5折起、運動潮牌低至3折……更有農(nóng)行、郵儲銀行等疊加權(quán)益,全面帶動城市消費升級。活動期間,部分項目雖受疫情反復(fù)影響,但整體銷售、客流均實現(xiàn)了提升,助力商戶業(yè)績增長。
以中南鹽城大有境為例,銷售、客流同比分別提升29%、21%,70%品牌銷售同比提升30%,近50家品牌銷售榮登城市、區(qū)域TOP1。中南南通海門大有境新開品牌銷售額則同比去年同店最高實現(xiàn)近7倍的銷售提升,呈現(xiàn)招商、營運、營銷的多維價值賦能,帶動商戶、商場、消費者的多方共贏。
城市寶藏文化組團(tuán)出道
以“新”引發(fā)深度共鳴
大YO嗨購節(jié)期間,中南商用挖掘城市寶藏文化,巧妙結(jié)合中秋國潮特色,古今交融,帶來兼具屬地風(fēng)韻與東方美學(xué)的歡聚場景,并通過多元表達(dá)方式和極具參與感、互動性的內(nèi)容體驗,形成與消費者的記憶鏈接。
1)汲取傳統(tǒng)文化靈感,新生演繹帶來文化認(rèn)同
- 東臺中南城、中南重慶橙光里等落地“超級月亮”,以現(xiàn)代科技鏈接中秋情思;- 中南重慶橙光里、中南南通海門大有境以古風(fēng)市集、華服霓裳開啟“筑月計劃”;
- 中南鹽城大有境以傳統(tǒng)拜月大典,焚香、燃燭、讀祝、拜月、飲宴……帶來正宗古法拜月;
- 中南南通崇川大有境以“千年宋韻·風(fēng)雅集”為主題的市集,融入茶坊樂坊、投壺、扇繪等宋代集市元素,帶來穿越之旅;同時聯(lián)合當(dāng)?shù)氐淖趟囆g(shù)家協(xié)會,打造百米畫卷,帶來文化的時代新說;
- 中南南通CBD大有境則另辟蹊徑以“司南故事展”為切入點,融合敦煌飛天舞、華服巡游等,呈現(xiàn)千年華夏文明。
2)挖掘?qū)俚丶懊袼孜幕瑯O致表達(dá)引發(fā)深度共鳴
- 中南南通彩虹漾以年輕力為核心,聯(lián)動江海國際文化旅游節(jié),開啟9大博物館奇妙之游,結(jié)合騎行野貓賽的形式,探索屬地寶藏文化;
- 中南南通CBD大有境、鹽城大有境則分別聯(lián)動南通非遺梅庵琴派傳承基地、淮劇博物館,結(jié)合街舞、DJ等,共鳴出傳統(tǒng)與現(xiàn)代交融的協(xié)奏曲;
- 中南南通張謇故里·柳西半街融合張謇故事、頤生酒、戚家拳、海門山歌等具有地域特色文化的《永朝夕》,繼續(xù)演繹百年繁華變遷,借助燈光科技,打造一場文化與科技交融,光與影交錯的文化光影演繹秀。
3)緊跟城市潮流文化,升級年輕力新體驗
除上述野貓賽、國潮、街舞、DJ等潮流元素表達(dá)外,此次大YO嗨購節(jié)還融入二次元、cosplay、街頭文化、IP文創(chuàng)等,且迎合自然健康生活趨勢,中南海門張謇故里·柳西半街、中南南通海門大有境分別以“趣露營”和“露營市集”為主題,開啟城市微度假之旅。東臺中南城、中南南通體育會展中心則以“大YO動感”為主題,開啟百人單車、卡丁車巔峰賽,享受速度與激情的快感。
會員3.0正式上線
全域共享內(nèi)容體驗升級
商業(yè)新競爭趨勢下,零售行業(yè)已從單純的“流量時代”逐步轉(zhuǎn)向“留量時代”,以私域為核心矩陣,深挖核心客群價值,借助數(shù)字化手段持續(xù)賦能會員精細(xì)化運營,成為購物中心必然之選,中南商用亦是如此。大YO嗨購節(jié)期間,聚焦會員需求,同步開啟9.9會員日,同時以“跨航道、強(qiáng)分享、新玩法”為三大升級方向的體系升級——會員3.0也正式上線。
1) 六大生態(tài)、全域共享: 以中南商用會員平臺作為核心,對接住宅、商旅酒店、文旅小鎮(zhèn)樂園、線上平臺及異業(yè)合作的多渠道用戶,實現(xiàn)商業(yè)、酒店、樂園、小鎮(zhèn)、地產(chǎn)、公益等六大生態(tài)全域共享。僅需一張中南電子會員卡就可以同時享受商場購物、酒店入駐、樂園游玩、購房福利、業(yè)主特權(quán)、主題活動等中南多航道特權(quán)福利,結(jié)合線上線下多元活動,更豐富、更多元的會員玩法,多場景延伸中南式美好生活體驗。
2)種草社區(qū)、交互升級:會員種草社區(qū)1.0全新上線,中南購物中心版的“小紅書”。會員可以分享美食玩樂和精彩活動瞬間的筆記,并且瀏覽、發(fā)布、精選均可以獲得積分獎勵,并通過人氣推文精選、年度星推官沙龍等活動孵化自有KOC,推動會員由單純消費者轉(zhuǎn)變?yōu)樯虉龉矂?chuàng)者,提升會員粘性和忠誠度,同時以會員流量賦能商場運營。
3)探秘元宇宙、內(nèi)容升級:擁抱web3.0變化,探索虛擬數(shù)字世界,迭代二創(chuàng)自有IP并通過虛擬數(shù)字藏品的收集、交互及NFT的衍生應(yīng)用,創(chuàng)造多種社交互動玩法,深度試玩“元宇宙”。聯(lián)動城市文化,以潮玩打造、原創(chuàng)IP等方式,結(jié)合更多故事化、內(nèi)容化的線上場景體驗,用更年輕、更潮流的方式強(qiáng)化與消費者溝通,升級線上虛擬社區(qū)體驗。據(jù)悉,今年11月開啟的“美好FUN新季”聯(lián)動活動中,中南商用將聯(lián)動熱門潮玩上線更深度的數(shù)字潮玩web3.0玩法。。
此次大Yo嗨購節(jié)及9.9中南會員日中,豐富的會員福利及全新升級的會員體驗也直接提升了會員的吸引力,期間,整體會員新增人數(shù)同比提升176%,整體會銷占突破30%,其中中南南通CBD大有境會銷占比突破40%。集團(tuán)會員活躍度同比提升79%,會員消費筆數(shù)同比提升106%。
從銷售導(dǎo)向到文化導(dǎo)向,以城市文化疊加線上線下內(nèi)容的多維升級,創(chuàng)新嗨購?fù)娣ǎo跟市場趨勢及消費變遷,以人為本,從品牌、場景、內(nèi)容、功能多維度推陳出新,迭代消費者鏈接路徑。
同時,從承載“文化復(fù)興”使命的張謇故里·柳西半街的落地、文創(chuàng)中秋禮盒的打造、到創(chuàng)新多元的跨界文化活動落地,中南商用持續(xù)需求在地文化與現(xiàn)代商業(yè)的和諧共鳴,為消費者提供一個城市文化的部落歸屬地,煥發(fā)文化魅力,承載文化傳承使命,彰顯商業(yè)的多元張力。
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