新百連超14家門店上線多點Dmall線上配送業(yè)務
聯(lián)商網(wǎng)消息:近日,新百連超(以下簡稱“新百”)和多點Dmall共同對外宣布,從4月2日到4月15日,將會陸續(xù)在銀川市興慶區(qū)、金鳳區(qū)、西夏區(qū)、賀蘭縣和吳忠市的14家新百連超門店開通多點Dmall線上配送業(yè)務。業(yè)務開通后將分別對門店周圍3公里實現(xiàn)全覆蓋,用戶下單后2小時內(nèi),商品即可送達上門。
據(jù)《聯(lián)商網(wǎng)》了解,早在2017年8月,多點Dmall就跟新百集團達成了戰(zhàn)略合作,并且迅速在新百旗下的144家商超和6家百貨全面覆蓋了多點業(yè)務,深度打通了會員側(cè)、支付側(cè)、技術(shù)側(cè)和營銷側(cè)等維度,也正式將寧夏、甘肅、青海、內(nèi)蒙、陜西等地納入多點Dmall的服務覆蓋范圍。更值得注意的是,雙方合作不到一百天,通過多點Dmall系統(tǒng)支付的總訂單量月度復合增長率超過了320%,自由購功能訂單量的月度復合增長率也超過135%。
此次,多點Dmall在新百門店上線O2O配送業(yè)務,意味著雙方合作更進一步。未來,新百能夠為顧客提供的升級消費體驗,將不僅是線下的“購物從此不排隊”,還將延伸至線上的“輕觸即可極速達”。多點Dmall會在線上劃分電子圍欄,讓之前單獨的線下門店,變?yōu)榭梢愿采w周圍3公里的生活服務中心。用戶只需要在多點Dmall App上下單,就能夠享受到來自附近門店的2小時配送服務。
新百集團相關(guān)負責人表示,從去年新百跟多點Dmall達成合作開始,新百在線下部分的門店運營效率得到了顯著提升,這使得我們堅定了和多點Dmall共同開拓西北新零售市場的決心。此次,新百O2O業(yè)務的上線,除了能夠幫助新百集團實現(xiàn)商品和服務覆蓋范圍的擴大,增加了用戶場景,更為關(guān)鍵的是,線上配送業(yè)務能夠吸引更多年輕的用戶。這些可以讓新百能夠更好的進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,積累數(shù)字資產(chǎn),通過大數(shù)據(jù)精準繪制用戶畫像,依據(jù)其消費喜好,調(diào)整商品側(cè)和營銷側(cè)戰(zhàn)略,在沉淀用戶粘性的同時,對零售全環(huán)節(jié)實現(xiàn)更聰明的管理。
多點Dmall合伙人劉桂海表示,新百在零售業(yè)有著非常多的運營經(jīng)驗,尤其是在新零售領(lǐng)域,新百可以說是最早進行轉(zhuǎn)型和升級的零售企業(yè)之一。新零售的本質(zhì)就是打破線上線下消費場景的邊界,多點Dmall O2O業(yè)務就是要將原本的線下店鋪打造為一個生活服務中心,創(chuàng)造更多消費場景,讓合作的零售商能夠最大程度的優(yōu)化運營效率。未來,多點Dmall希望在幫助新百集團實現(xiàn)業(yè)績增長的同時,還能夠幫助其優(yōu)化會員年齡結(jié)構(gòu),并且通過大數(shù)據(jù)對用戶消費行為進行智能分析,進而反哺商品銷售環(huán)節(jié),以更優(yōu)的體驗,為新百集團的輕量級、年輕化轉(zhuǎn)型提供關(guān)鍵助力。
值得注意的是,多點Dmall提供給合作伙伴的線上配送業(yè)務,與其它家的“跑腿業(yè)務”有著本質(zhì)的不同,多點Dmall是通過與零售合作伙伴在供應鏈、商品、會員、支付、庫存、配送等維度的深度打通,在幫助他們進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時,實現(xiàn)真正的線上線下一體化融合,進而使合作伙伴得到完整的電商能力。
公開資料顯示,多點Dmall是目前國內(nèi)發(fā)展最成熟的線上線下一體化分布式電商平臺, 自成立以來一直聚焦幫助傳統(tǒng)零售產(chǎn)業(yè)解決痛點,提高效益,改善客戶體驗,實現(xiàn)消費升級。截止目前,多點Dmall已經(jīng)和物美、中百、新百、步步高、人人樂、百佳華等十幾家國內(nèi)領(lǐng)先的零售企業(yè)展開全面合作,2017年實現(xiàn)GMV 103億,注冊會員數(shù)達到4000萬,月度活躍用戶600余萬,較 2016年增長3.6倍。
銀川新華百貨商業(yè)集團股份有限公司是由寧夏原國有商業(yè)企業(yè)——銀川新華百貨商店經(jīng)股份制改制,于1997年元月創(chuàng)立的寧夏第一家商業(yè)上市公司。2017年新華百貨榮列“中國服務業(yè)500強企業(yè)”第377名,寧夏百強企業(yè)第6名。
業(yè)內(nèi)人士評論,隨著“新零售”競爭賽道的開啟,傳統(tǒng)零售商想要打破線上線下消費場景的邊界,實現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型,最重要的一環(huán)就是將原本的線下店鋪打造為一個生活服務中心。多點Dmall和新百的合作,一方面證明了新零售的市場環(huán)境已經(jīng)非常成熟,有著非常快的發(fā)展速度,并且在從一二線城市向三四線城市加速下沉;另一方面則證明了多點Dmall模式的可復制性,即使在西北這樣互聯(lián)網(wǎng)不算特別發(fā)達的城市,通過跟新百的合作,也能夠取得非常好的成績。
據(jù)悉,除了此次在新百連超上線多點Dmall的線上配送業(yè)務之外,新百連超也將于近期引入多點自助收銀機,屆時顧客就可以直接利用多點自助購物機掃描即可完成結(jié)算,購物全程會更加方便高效。
(來源:聯(lián)商網(wǎng))
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