國美劫:都是上市惹得“禍”!
如果不上市,黃光裕也許不會鋃鐺入獄;如果不上市,國美也許不會陷入這一場“浩劫”;如果不上市,貝恩也許不會攪這趟渾水。在我看來,如今的一切,都是上市惹得禍。
8月中旬,我受邀參加浙江家電商會十周年慶典時,面對臺下40多家被稱為當?shù)丶译娛袌?#8220;地頭龍”的老板,老板娘,還有他們的員工,孩子。我的第一個問題便是:諸位,請問你們的企業(yè)是想做大,還是做強?做大!做強!做大做強!再加上沉默,我一個問題得到了4個答案。第二個問題則是:想做王,還是做長?做王!做長!這一次,沉默已經(jīng)忽略不計,我的第二個問題得到了兩個答案。
雖然,那幾天我一直在接受媒體記者朋友,有關(guān)對國美換帥事件、陳黃之爭的采訪,但是,在我接下來的分享中,我并沒有提及國美,提及陳黃之爭。因為,在此前和一些老板們接觸的過程中,我已經(jīng)隱約感覺到,對于那些有著“黃光裕情結(jié)”的老板們而言,陳黃之爭儼然是:一種心中的一株刺青,那刺青是一株風(fēng)中的玫瑰,搖曳著,怒放著、刺痛著……
長期以來,我一直堅持一個觀點,那便是:企業(yè)在強不在大,成功在久不在速。基于這一因素,那些急于上市,樂衷并購,擴大規(guī)模的企業(yè)家朋友們,雖然將我待若上賓,但明顯可以從他們的臉上讀出我可能并不能為他所用,甚至“非我之友,皆我之敵”的失望甚至不屑。而那些有意打造百年企業(yè),寄希望于企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的企業(yè)家朋友們,則帶著一種“欲知后事,且聽分解”的期待,用充滿關(guān)注和期待的眼神,鼓勵我把自己的觀點闡釋出來。
我當然要先賣個關(guān)子,當然不是計時收費的緣故。雖然某波士頓背景的投資咨詢公司,多次致電給我,承諾400美金/小時,幫其美國客戶提供有關(guān)國美控制權(quán)爭奪戰(zhàn)的咨詢建議。但是,均被我拒絕。因為,我告訴哪位聲音很甜美的小姐:我不是什么專家,因為我并不以此為生。經(jīng)不住“美聲”的誘惑,我將我所敬重的一位業(yè)內(nèi)資深人士推薦給了她,并婉言謝絕了她200美金推介費的美意。因為,我清楚的知道,兩個白面饅頭,一杯白開水作為豐盛午餐的北漂生活,遠比頂著專家光環(huán),拿著各種形色紅包,說著言不由衷話的日子,要輕松愜意的多。
那么,我為什么要賣關(guān)子呢?因為,我覺得這個關(guān)子很重要,重要的關(guān)系到一個企業(yè)生死存亡。我會問他(她):“你的企業(yè)想不想上市?”當我得到肯定的答案時,我會說:先聽我講兩個故事;當我得到否定的答案時,我則會說:還是先聽我講兩個故事吧。
故事一:不上市的家電連鎖店王
日本有一家堪稱全球門店質(zhì)量最高的家電連鎖巨頭——淀橋相機(Yodobashi Camera),20家門店年銷售規(guī)模達7312億日元(折合RMB450億元),平均單店RMB22億元,最大門店年銷售1200多億日元,折合RMB90億元。由于其單店面積高于行業(yè)平均水平1.5倍以上,單店銷售規(guī)模高于行業(yè)平均5倍以上,因此又被稱為日本家電連鎖業(yè)的大店王。同時,該公司也是日本唯一一家為了保持獨立經(jīng)營權(quán)不受投資者干涉,“拒絕上市”的家電連鎖巨頭。
無獨有偶,在美國還有一家類似日本淀橋相機“拒絕上市”的Fry's(弗萊斯)電器,僅有34家門店(平均單店面積相當于百思買的2倍),年銷售規(guī)模達30億美元。
美國家電連鎖店王-FRY'S 電器
此外,在我國則有一家名為深圳順電的家電連鎖“巨頭”,雖然目前無法確定該公司是否“拒絕上市”,但從至今出現(xiàn)上市傳聞來看,顯然這也是一家家電連鎖業(yè)中的另類。當然,順電的另類并不局限于“上市與否”,而是其門店經(jīng)營模式、連鎖擴張?zhí)攸c、企業(yè)發(fā)展定位均有著特立獨行的方面。(至于順電如何特立獨行,在此毋庸贅言,諸君可參照拙作《店長道場:斥責(zé)的藝術(shù)》及《深圳順電:最有希望成為中國百思買的泛家電連鎖》)
故事二:賣價最高的毛利王
在日本,還有一家賣價最高,但顧客忠誠度令山田電機等行業(yè)巨無霸眼紅的家電店—山口電器。這家被譽為為“慈父之家”的地域型家電店,在山田電機(3家)、野島電器(3家)、上新電機(2家)、淀橋相機(1家)、LAOX(1家)、小島電器(1家)、櫻屋電器(1家)等7大行業(yè)巨頭12家門店夾擊下,創(chuàng)下了價格高出行業(yè)平均30%;毛利率(38%)高出行業(yè)平均13%;人均銷售額達到行業(yè)平均500倍;1年內(nèi)顧客重復(fù)購買率達44.2%,5年內(nèi)達21.4%;高清電視銷量高居松下2.8萬家系列店第一等多項行業(yè)記錄。當然,這也是一家未上市的家電流通企業(yè)。
山口電器店前場景
山口電器所面臨的巨頭圍攻
山口電器價格系網(wǎng)購商價格.com的2~3倍
山口電器毛利率高出行業(yè)平均13%
山口電器的顧客重復(fù)購買率分成圖
此外,還有一家,擁有101年歷史,名為谷山無線電機的家電流通企業(yè),至今未上市,但并沒有阻止其成為全球家電零售業(yè)的“長壽王”。
擁有101年歷史的谷山無線電機
閑言少敘,書歸正傳。在我講完兩個故事之后,我的聽眾大多數(shù)會告訴我:看來不上市,未必是一件壞事;當然,也會有一些聽眾,提出質(zhì)疑:企業(yè)的壽命與上市與否無關(guān),非上市企業(yè)被財大氣粗上市公司,收購的,擊垮的更多。
此時,我會將我給那位有意上市的手機連鎖企業(yè)的總裁所發(fā)的短信,轉(zhuǎn)述給那些“質(zhì)疑者”:兄弟,風(fēng)投是一幫急于趕時間的乘客,拼命的給你加油,讓你開快,當?shù)搅艘欢ǖ乃俣葮O限,這幫家伙,撈一票跳車換乘,而開車的你則就非常危險了。我這位貴為總裁的老哥,所回發(fā)的短信則是:謝謝你,兄弟!哥開的不是TAXI,是Corporate,我清楚的知道,我必須對企業(yè)負責(zé)。
在我看來,上市也是一場類似“瘋狂賽車”的游戲,投資者不停的給企業(yè)加油,企業(yè)不停的加速。不過,游戲終有終結(jié)的時候,但游戲終結(jié),油盡燈枯,那么企業(yè)距離真正的“OVER”也就為時不遠了。
股價的隨時變化,左右著投資者,經(jīng)營者脆弱的神經(jīng),而市場則容不得半點短期行為。尤其是對于零售業(yè)而言,維護品牌和建立品牌同等重要,甚至后者所需要付出的成本、耐心、壓力更大。
但,股市的游戲規(guī)則與商市的游戲規(guī)則,顯然天上地下,大相徑庭。追求銷售難免犧牲服務(wù);追求速度,難免犧牲穩(wěn)健;追求數(shù)量難免犧牲質(zhì)量;追求增長難免透支市場;追求利潤難免犧牲價格;這一切都將直接或間接導(dǎo)致顧客購買成本的增加,企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的下降。這也是在全國電商聯(lián)深圳籌備會議上,“堅決反對上市”的包頭同利家電董事長祁松柏先生所給我上的“印象最深的一課”。
同時,也是那位連郊縣出租車司機都豎大拇指稱贊:普農(nóng)的老板人很好,做了很多好事,浙江普農(nóng)家電董事長蔣文標先生所堅持的觀點。“我不反對別的企業(yè)上市,不過我也不會考慮我們的企業(yè)上市的問題。”蔣文標如是說。
普農(nóng)家電總店
在我接觸的家電流通業(yè)企業(yè)家中,急于上市與不愿上市的人數(shù),幾乎一樣多。對于前者,我寄予美好的期許;而對于后者,我則致以“英雄所見略同”的敬意。
話到此處,似乎與陳黃之爭的國美劫并沒有多大關(guān)系。何況國美劫并非完全是上市本身引發(fā)的問題。不過,在我接觸的企業(yè)家中,他們對職業(yè)經(jīng)理人的信任,已經(jīng)開始動搖;他們的上市熱情,已經(jīng)有所冷卻?顯然無法與上市的國美,所正在上演的這一場控制權(quán)大戲,完全撇開關(guān)系。
游戲終將結(jié)束,大戲終究閉幕,而幾乎沒有那一個企業(yè)家不追求基業(yè)長青,永續(xù)經(jīng)營,這也是國美劫所留給我們的啟示吧。
最后,在我看來,國美這一場劫數(shù),終究要逃過;而這一場堪稱國美誡的大戲,所觸發(fā)的反思,除了對職業(yè)經(jīng)理人的重新審視外,上市與否或許也是其中一個問題吧?
(端木清言)
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