中國(guó)麥當(dāng)勞啟用金蝶戰(zhàn)略eHR解決方案
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2004-11-19 16:23
創(chuàng)建于1955年的麥當(dāng)勞，是世界著名的跨國(guó)企業(yè)，經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展已經(jīng)當(dāng)之無(wú)愧地成為全球快餐業(yè)典范。麥當(dāng)勞于1990年成立了麥當(dāng)勞中國(guó)發(fā)展公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)麥當(dāng)勞中國(guó)），正式進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)。麥當(dāng)勞中國(guó)是一家大型、專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，目前在中國(guó)設(shè)立了10大區(qū)域中心，下轄600余家連鎖餐廳。未來(lái)，將在中國(guó)地區(qū)發(fā)展到10000家左右。
“麥當(dāng)勞不僅僅是一家餐廳” 這句話精確地涵蓋了麥當(dāng)勞集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念。在全球麥當(dāng)勞的整體制度體系中，麥當(dāng)勞餐廳的營(yíng)運(yùn)是很重要的一環(huán)，因?yàn)辂湲?dāng)勞的經(jīng)營(yíng)理念和歡樂(lè)、美味是通過(guò)餐廳的人員傳遞給顧客的。然而餐廳并不是麥當(dāng)勞這一世界品牌的全部，它只是冰山的一角，在它的后面有全面、完善、強(qiáng)大的支援系統(tǒng)全面配合，以達(dá)到質(zhì)與量的有效保證。而這強(qiáng)大系統(tǒng)的支援當(dāng)中包括：擁有先進(jìn)技術(shù)和管理的食品加工制造供應(yīng)商、包裝供應(yīng)商及分銷(xiāo)商等采購(gòu)網(wǎng)路、完善健全的人力資源管理和培訓(xùn)系統(tǒng)、世界各地的管理層、運(yùn)銷(xiāo)系統(tǒng)、開(kāi)發(fā)建筑、市場(chǎng)推廣、準(zhǔn)確快速的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)及分析…等等。每一個(gè)部門(mén)各盡職能，精益 求精，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作，致力于達(dá)到麥當(dāng)勞“百分百顧客滿(mǎn)意”的目標(biāo)。
正因?yàn)槿绱耍肆Y源管理成為麥當(dāng)勞整體管理體系中相當(dāng)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。麥當(dāng)勞在多年前就產(chǎn)生了規(guī)劃全球HR體系的想法，并在美國(guó)總部斥巨資與國(guó)際著名的軟件廠商合作。但是由于世界各地的文化差異相當(dāng)大，實(shí)際進(jìn)行本土化操作的時(shí)候面臨許多難題。因此，尋找當(dāng)?shù)亟?jīng)驗(yàn)豐富、最具實(shí)力與誠(chéng)信度的合作伙伴，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，已經(jīng)成為麥當(dāng)勞在世界各地拓展業(yè)務(wù)的策略之一。
在數(shù)月的慎重選型過(guò)程中，麥當(dāng)勞對(duì)多家中國(guó)軟件廠商進(jìn)行了細(xì)致而嚴(yán)格的考察，從產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、企業(yè)文化等方面進(jìn)行全方位評(píng)估。金蝶戰(zhàn)略人力資源管理解決方案以提升組織管理能力和戰(zhàn)略執(zhí)行能力為最終目標(biāo)，企業(yè)可以創(chuàng)建基于能力素質(zhì)模型的任職資格體系、基于任職資格評(píng)估的招聘甄選體系、基于能力素質(zhì)模型的培訓(xùn)發(fā)展體系和績(jī)效管理體系，在此基礎(chǔ)上，創(chuàng)建富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬激勵(lì)體系，從而形成以企業(yè)CEO、HR經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理和每一個(gè)員工共同參與的戰(zhàn)略人力資源管理平臺(tái)。該方案可實(shí)現(xiàn)跨地域管理，全面支持集團(tuán)集權(quán)或分權(quán)管理模式，能夠很好地滿(mǎn)足麥當(dāng)勞人力資源管理的需求。金蝶憑借專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品，規(guī)范及時(shí)的服務(wù)，順利通過(guò)了麥當(dāng)勞的技術(shù)答辯會(huì)，打消了麥當(dāng)勞關(guān)于技術(shù)架構(gòu)、開(kāi)發(fā)平臺(tái)、應(yīng)用方式、硬件配置方面的顧慮，雙方最終正式簽約。
在“2004年中國(guó)IT用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查”中，金蝶重點(diǎn)聚焦的財(cái)務(wù)、ERP、HR軟件分別獲得“服務(wù)滿(mǎn)意度第一”、“行業(yè)應(yīng)用滿(mǎn)意度第一”、“用戶(hù)滿(mǎn)意度綜合第一”三項(xiàng)大獎(jiǎng)。麥當(dāng)勞中國(guó)全面啟用金蝶戰(zhàn)略人力資源管理解決方案，再次驗(yàn)證金蝶產(chǎn)品實(shí)至名歸。而金蝶也將提供更加個(gè)性化和高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為麥當(dāng)勞進(jìn)一步推進(jìn)信息化、提高管理水平保駕護(hù)航，雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，相得益彰。（作者：麥炳）
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