遼寧真實惠陳曉陽:以“生命影響生命”的方式傳遞美好
3月25日至28日,由聯商網主辦的2025中國超市周在河南許昌隆重舉行。作為中國超市行業規模最大、專業度最高的年度盛會之一,本屆大會繼續以“美好之路”為主題,共謀行業發展新篇章。
在3月25日的中國超市企業文化和人才培養論壇上,遼寧真實惠行政總監陳曉陽以“用生命影響生命”為主題作了精彩分享。陳曉陽認為,在企業的文化建設和人才培養過程中,以"生命影響生命"的方式,必定是一個特別強大的傳播力量,能向顧客、員工乃至整座城市傳遞陽光與美好。
以下是陳曉陽演講全文(經聯商網編輯):
各位領導、朋友,大家好!我是來自遼寧大石橋真實惠的陳曉陽。我們大石橋真實惠初創于1999年,目前有22家門店,包括1家2萬平方米的小型綜合體(2023年12月完成了升級),和2家5000平方米的大賣場。
一、文化覺醒:認知轉變
三年前加入聯商東來研究院成為種子企業后,我們有幸近距離學習胖東來文化體系,深刻領悟到企業經營不應追逐規模擴張,而應致力于創造品質生活、培育幸福生態,為社會與國家貢獻美好價值。正如我們趙總常說的:遇見東來哥,遇見聯商網,是我們最珍貴的機遇。
記得在聯商首期課程上,東來哥關于“成為真誠、善良、博愛、勇敢、自由的個體”的論述,對我這個性格內向、缺乏自信的人猶如驚雷貫耳。特別是“勇敢”二字,成為我持續突破自我的精神動力。正是這份勇氣,支撐我今天站在這里分享企業轉型歷程。在此衷心感謝東來哥的精神指引,也感恩聯商網給予的成長平臺。
在與研究院娜姐、紅麗老師的交流中,她們從容溫暖卻充滿力量的狀態令我向往。當我向娜姐表達“希望也能夠成為和她們一樣的人的時候”,她告訴我說:“當你渴望成為某種人時,其實就已經是了。”這份信任與鼓勵,成為我踐行美好理念的持久動能。經過三年積淀,我想借用泰戈爾詩句詮釋對胖東來文化的理解——這或許不夠精準,卻是我最真摯的體悟:
“讓自己成為光,因為有人正借你走出黑暗;
堅守心中善念,因為有人正因此重燃希望;
篤定信仰力量,因為有人正由此找到方向;
相信自我價值,因為有人正開始學會自信。
愿我們都活成光芒,綻放生命所有美好!”
回想這三年,在東來哥和胖東來的影響下,我們的生命狀態和我們的企業狀態才變得越來越輕松、越來越幸福、越來越美麗。這三年的實踐印證了在胖東來文化浸潤下,我們的企業生態與員工生命狀態正變得愈發從容、幸福且充滿美感。這份相信的力量,讓我們開始以“生命影響生命”的方式,向顧客、員工乃至整座城市傳遞陽光與美好。
所以,我今天分享的主題是“用生命影響生命”,因為在企業的文化建設和人才培養過程中,它必定是一個特別強大的傳播力量。
二、文化落地:學習踐行
真實惠的文化發展分為兩個階段:加入聯商東來研究院學習胖東來前,以“發展商業連鎖,服務百姓生活”為使命;學習胖東來后,轉向“創造品質、打造幸福企業”為目標,未來也希望真實惠人也希望像胖東來人一樣傳播先進文化,讓更多的人懂得信仰的價值和做人做事的準則,然后培養出健全的人格,成就陽光、個性的生命狀態。
真實惠的學習踐行分為三個階段:
初級認知階段:領導力驅動是關鍵。
在初期認知階段,趙總的堅定信念至關重要。我們企業這三年所做的一系列動作,都源于趙總對東來哥和胖東來文化的堅定和相信,他始終強調“死心塌地學習,千方百計落實”,每日分享東來哥會議實錄,組織管理層學習《美好之路》《走在信仰的路上》等書籍,要求全員學習《幸福生命狀態》,要求管理層人手標配三本文化手冊。
所以我們在學習胖東來過程當中學習到一個方法,就是當問題出來的時候先看制度,制度有規定就執行,如果沒有制度我們就完善和修訂這個制度,最終實現問題的解決。
東來哥說工資是員工基本生活的保障,工資高地決定著員工的生活水平和生活狀態、工作狀態,所以,任何一家企業調改都以工資為第一原則。
這幾年,真實惠經歷了幾次薪資調整:2022年8月,東來哥指導真實惠調改后,一線員工月均工資超4000元;2023年11月調整管理干部工資;2024年1月全員第二次普調,基層員工工資超幸福企業標準12.15%;2025 年1月優秀門店員工工資達5247元,趙總堅持 “先成就團隊”,寧可承擔經營壓力也要保障員工收入,最終企業利潤不降反增。下一個階段,趙總給我們設定的目標就是要達到東來哥說的企業健康線以上,能夠讓我們的員工盡快達到健康的狀態。
工作時間和福利方面。2022年員工每年45天假期,到2023年通過工作時長、公休和年假的調整,年度休假時長增至109天,2024年推出每月雙休,員工年休假時長達135天(管理干部165-175天)。2023年增設了30項員工福利,其中投入200余萬建設了2400平方米的員工之家,并面向學生開放,免費提供休閑設施;2024年實現了“種子企業對標計劃”,推動了廠家促銷員待遇與自營員工一致,增強凝聚力,促銷員也感受到了公司對他們的尊重和關注。2025年,總經理給了我們一個方向,我們要在種子計劃基礎上秉持著“我還能為員工做些什么”的理念,希望能夠超越福利保障,深入員工的生活方面,最大程度關懷員工。
在制度建設上,我們學習胖東來也成立了民主委員會,通過定期召開的職工代表大會和工會協商決策,制度制定由一線員工自下而上參與,提升可行性與員工的接受度,這是我們在執行這項政策時候所收獲到的美好結果。所以當我們2023年升級這家2萬平方米門店的時候,一線員工和基層管理干部編制了30個崗位的實操手冊,現在已經完成了160多條制度流程,并定期修訂以適應需求。
所以,學習胖東來過程中收獲最大的就是,企業應該持續創新和更新所有相關的制度流程,包括企業文化要隨著企業發展的過程不斷更新迭代,這是我們需要做的。
為提升員工參與感,我們也學習胖東來推行了一年兩次的管理干部測評、每月員工建議書搜集及線上留言平臺。通過員工知識庫系統、崗位技能大賽、胖東來實地培訓(兩年派出400人次)等方式提升專業能力,鼓勵員工成為東來哥口中的那種成為“工匠而非工具”。
三、未來展望:理解內化
上述是我們這三年來通過學習胖東來文化和東來哥理念后做的一些工作,這個過程其實跟趙總說得一樣,我們還是像是孩子模仿大人去做事,可能并不知道真正的含義是什么,但美好的結果已經呈現出來了,而這種正向的反饋也讓我們更加深入去理解胖東來文化。三年的學習還處在初步認知階段。
未來三年,我們希望逐步深入理解胖東來文化,提升團隊品質。正如東來哥所言,工資決定企業的生存,文化決定企業的品質。目前真實惠盡管員工穩定性提升了,但部分員工尚未真正理解品質與專業的內涵,更不懂得生命的意義和價值。
因此,未來真實惠希望通過文化培訓、分享會樹立標桿,讓員工從生存階段完成精神富足的跨越。將胖東來文化內化為真實惠的基因,讓員工擁有與胖東來相符的生命狀態,追隨東來哥的腳步,走在美好之路上。
最后,以胖東來文化理念手冊的一段話與大家共勉:“在不斷學習、理解和運用胖東來文化的過程中,會遇見更多美好而深刻的感悟。而當越來越懂得的時候,我們會更加真誠、善良、陽光,會更加自信、個性、幸福!我們會成為更好的自己——那個值得自己贊美的自己!”
謝謝大家!
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