厲玲:不懂人性,開什么零售店
什么時(shí)候是創(chuàng)業(yè)的時(shí)機(jī)?什么樣的人適合創(chuàng)業(yè)?聯(lián)商網(wǎng)顧問厲玲認(rèn)為,任何時(shí)候都是創(chuàng)業(yè)的好時(shí)機(jī),在零售行業(yè)有最好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),要認(rèn)準(zhǔn)剛需。零售店沒有門檻,心態(tài)放好,懂人性,誰都好創(chuàng)業(yè),沒有界限。
以下為完整文字實(shí)錄:
網(wǎng)友提問:當(dāng)下是一個(gè)適合創(chuàng)業(yè)的時(shí)機(jī)嗎?什么樣的人適合創(chuàng)業(yè)?適合選擇什么樣的領(lǐng)域或賽道去創(chuàng)業(yè)?
首先,任何時(shí)候都是創(chuàng)業(yè)的好時(shí)機(jī),現(xiàn)在更好。為什么?心態(tài)放好一點(diǎn)。創(chuàng)業(yè)永遠(yuǎn)在零售行業(yè)是最好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),因?yàn)殚T檻低。零售行業(yè)以剛需為主,你要認(rèn)準(zhǔn)剛需。
那么什么人能夠創(chuàng)業(yè)?零售店沒有門檻,小學(xué)三年級就可以創(chuàng),文化夠了,不要那么高。當(dāng)然研究生也可以,可能開出的店會(huì)不一樣。可能,不知道,也可能更糟糕。
資金多可以創(chuàng),資金少可以創(chuàng)。關(guān)鍵是要踏下心來熱愛它,很多零售老板之所以在那幾年創(chuàng)業(yè)失敗,他并不想做。他說我有idea(想法),開個(gè)店,然后請職業(yè)經(jīng)理人來做。干嘛給你做?你給我高薪,可以。付了兩年就沒了,他比你聰明,把你錢花掉,你一點(diǎn)反應(yīng)也沒有。
最后虧損,老板說我找人找錯(cuò),找人找錯(cuò)也是你的錯(cuò)了。人性就放在那里,你不懂人性,你開什么零售店。你說我不懂人性,我不會(huì)搞人際關(guān)系,那你自己開。員工為什么跟你一輩子,憑什么,對不對。連這一點(diǎn)都弄不清楚。我招了一個(gè)員工,我花很大的價(jià)錢招了個(gè)理發(fā)師,結(jié)果他自己去創(chuàng)業(yè),很正常。
我有一個(gè)小朋友也很好,給我剪頭發(fā)的,開店了,員工雇不牢。沒到過年過節(jié),員工就說我要回家了,我媽媽讓我回家就回家。借口,他不想在你店待是真的。
所以你要懂人性,誰都好創(chuàng)業(yè),沒有界限。這點(diǎn)就是零售的可愛之處,懂零售不一定懂人性,也難也不難。所以我最常講的,它門檻很低,但又好像很難。永遠(yuǎn)管不住,永遠(yuǎn)抓不牢。
很多創(chuàng)業(yè)的人,去說我這個(gè)衣服很漂亮,我的鄰居我的同事,我的朋友都說我的東西很好,可是我為什么銷不動(dòng)。千萬別問認(rèn)識(shí)的人,認(rèn)識(shí)的人都說你好的,但是他們不是你的消費(fèi)者。你反過來去問這東西哪里不好。
反正零售都是技巧,但這個(gè)技巧,沒人會(huì)事先去教給你,不知道你碰到什么問題。
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