聯商快訊：4月22日，快手電商負責人笑古表示，2021年，快手電商的策略是要打造極致信任的心智，沉淀千億的私域粉絲，計劃打造100個GMV超過10億的合作伙伴，并將發布一系列針對品牌、主播、服務商等不同合作伙伴的利好政策。

通過不斷升級的布局與策略，快手電商希望在三個維度做出新成績、新貢獻。笑古稱，第一，希望快手電商真正對社會有用，反向推動柔性供應鏈的進步，真正提升中國制造業的效率；第二，希望促進城鄉消費的平權；第三，希望能夠重構信任機制。

根據第三方報告，直播電商用戶中消費500元以上的用戶占比超過50%，這已經是一個獨立的生態。”笑古指出，直播電商幫助用戶獲得了物質和內心上的更大滿足感，同時，快手的存在也為“有好產品但不知道怎么賣出去的人”提供了更好的平臺。

笑古稱，快手電商年對年（YOY）的增長是35.5%，時長增長到77%。對比純公域流量主導的電商平臺，快手的優勢是在獲客之后能讓用戶和主播互動，將流量沉淀到私域，這樣后續的二次獲客、三次獲客不再需要額外支付廣告費，綜合獲客成本很低。

在直播電商2.0新時代，電商將從傳統的“商品+公域”的人貨場思維升維到“內容+私域”，從終結需求到創造需求，從貨架到內容，從交易到關系。

既往傳統電商以平臺為核心，流量驅動，GMV是UV×轉化率×客單量，主要通過從公域獲取流量、借助直播及圖文進行轉化、提高客單價等方式來提升GMV。而在直播電商2.0時代，這一模式將變為以用戶為核心，包括平臺上的主播、用戶、消費者，并輔以內容驅動。

“綜合來說，我們希望主播在直播電商2.0時代，做好私域、內容、信任，通過穩定的私域流量再疊加從公域購買的新流量，獲得更大生意的曝光。”笑古透露，從2018年快手開始布局電商時GMV不到1億，到2019年的596億，再到2020年的3812億，快手電商GMV實現兩年增長近4000倍。