作為阿里的一個(gè)“元老級(jí)”業(yè)務(wù)板塊，一直沉浸在制造端的1688相對(duì)于淘寶、天貓等一系列toC產(chǎn)品，顯得更像一個(gè)幕后工作者。

直至今年疫情期間，順應(yīng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)的需求，推出全套“外轉(zhuǎn)內(nèi)”解決方案、成功盤(pán)活一大批產(chǎn)業(yè)帶后，1688開(kāi)始從幕后逐漸走向臺(tái)前。

2018年云棲大會(huì)上，馬云曾拋出“以數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)”的戰(zhàn)略，為新制造業(yè)的數(shù)智化定調(diào)。2019年，ONE商業(yè)大會(huì)上，阿里再次強(qiáng)調(diào)“以消費(fèi)者為中心大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”的概念，希望構(gòu)建大協(xié)同的“一個(gè)商業(yè)操作系統(tǒng)”。蘇打

在阿里實(shí)現(xiàn)C端與B端整體大協(xié)同的過(guò)程中，1688開(kāi)始扮演著越來(lái)越重要的角色。

1688這次“踏對(duì)了節(jié)點(diǎn)”

31年前，阿里集團(tuán)成立了第一家公司阿里巴巴，主要耕耘ToB業(yè)務(wù)。2010年，阿里巴巴正式推出1688.com，專門(mén)負(fù)責(zé)批發(fā)和采購(gòu)業(yè)務(wù)，對(duì)接和服務(wù)產(chǎn)業(yè)帶工廠。

2019年12月2日，淘寶天貓總裁蔣凡發(fā)布內(nèi)部郵件宣布淘寶組織升級(jí)：其中淘寶事業(yè)群成立C2M事業(yè)部，1688和淘寶特價(jià)版、聚劃算等皆被劃歸其中。

兩年間，1688在阿里巴巴副總裁、阿里巴巴內(nèi)貿(mào)事業(yè)部總經(jīng)理汪海的帶領(lǐng)下，于2018和2019年度相繼獲得阿里內(nèi)部績(jī)效考核高分，并逐漸成為驅(qū)動(dòng)阿里實(shí)現(xiàn)“大協(xié)同”夢(mèng)想的重要關(guān)節(jié)。

作為“阿里巴巴文化的起源地”，一直站在淘系產(chǎn)品“幕后”的1688今年再次進(jìn)入公眾視野。由于突發(fā)的疫情導(dǎo)致大量外貿(mào)產(chǎn)業(yè)帶工廠出現(xiàn)嚴(yán)重貨品積壓，為了幫助外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)，1688抓住機(jī)會(huì)，推出全套“外轉(zhuǎn)內(nèi)”解決方案，助推外向型企業(yè)轉(zhuǎn)型。

這套方案中，“不管商家有沒(méi)有電商能力，從商家入駐到商品運(yùn)營(yíng)到營(yíng)銷(xiāo)渠道，1688均將進(jìn)行全體系覆蓋”。

4月23日是個(gè)重要節(jié)點(diǎn)。1688宣布上線數(shù)字化“外貿(mào)專區(qū)”，對(duì)外貿(mào)企業(yè)拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)展開(kāi)新一輪扶持，計(jì)劃年內(nèi)幫助50萬(wàn)外貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)2000億內(nèi)貿(mào)線上批發(fā)交易。這也是4月7日重啟的阿里巴巴“春雷計(jì)劃”中的重要一環(huán)。

“1688這次的確是踏對(duì)了節(jié)點(diǎn)。疫情發(fā)生之后，國(guó)內(nèi)制造業(yè)開(kāi)始了從出口到內(nèi)需為主的轉(zhuǎn)勢(shì)，經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)被提上議程。而就阿里本身而言，ToB業(yè)務(wù)是起源地，阿里一直有著打通C端和B端的夢(mèng)想。只要抓對(duì)了機(jī)會(huì)，配合不斷成熟的基礎(chǔ)因素比如產(chǎn)業(yè)帶轉(zhuǎn)型、移動(dòng)端成熟之后，很容易起勢(shì)。”一位長(zhǎng)期觀察阿里的評(píng)論員對(duì)財(cái)經(jīng)涂鴉表示。

另外一個(gè)原因是，過(guò)去一段時(shí)間，批發(fā)行業(yè)也已經(jīng)站在了轉(zhuǎn)型的路口上。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局在今年2月3日發(fā)布的數(shù)據(jù)，2019年，全國(guó)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額61995.5億元，比上年下降3.3%。其中，制造業(yè)總利潤(rùn)51904億元，下降5.2%。

數(shù)字指標(biāo)的變化表明，利潤(rùn)正在離開(kāi)產(chǎn)業(yè)帶。傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)存在信息流斷裂、數(shù)據(jù)反饋滯后的難題。品牌商長(zhǎng)期依賴各級(jí)代理商和經(jīng)銷(xiāo)商，嚴(yán)重影響到產(chǎn)業(yè)帶工廠制定出精準(zhǔn)的生產(chǎn)策略。

一系列可預(yù)測(cè)和不可預(yù)測(cè)的變化，為1688積攢起實(shí)現(xiàn)突破的必要條件。

風(fēng)口上的“起勢(shì)”

1688也的確不負(fù)眾望。

早在今年年初，1688就曾推出“推城出新”計(jì)劃：建立“新批發(fā)城市聯(lián)盟”，全年打造14個(gè)新批發(fā)之城，實(shí)現(xiàn)在線銷(xiāo)售額5000億，全年打造萬(wàn)款銷(xiāo)售額破千萬(wàn)的爆單廠貨，幫助百萬(wàn)產(chǎn)業(yè)帶外貿(mào)工廠實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。

疫情引發(fā)的產(chǎn)業(yè)連鎖反應(yīng)加重后，阿里于4月7日重啟時(shí)隔11年的“春雷計(jì)劃”。

緊接著，4月23日“外貿(mào)專區(qū)”上線后，1688又宣布將通過(guò)“助力外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)”、“推動(dòng)產(chǎn)業(yè)帶數(shù)字化”、“提供金融支持及運(yùn)營(yíng)服務(wù)”三大舉措，創(chuàng)造新供給、激發(fā)新需求、促進(jìn)新貿(mào)易。

其中“助力外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)”板塊中的“專區(qū)扶持”措施顯示，將設(shè)置外貿(mào)專區(qū)，專區(qū)中舉辦本地外貿(mào)企業(yè)專場(chǎng)、產(chǎn)地外貿(mào)精品館、各分銷(xiāo)渠道主題活動(dòng)等，每周為合作的外貿(mào)企業(yè)投放固定清外貿(mào)庫(kù)存活動(dòng)，為外貿(mào)企業(yè)搭建國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道。

僅這一項(xiàng)措施，1688就預(yù)計(jì)“可為外貿(mào)企業(yè)帶來(lái)過(guò)億精準(zhǔn)流量”，幫助外貿(mào)企業(yè)解決現(xiàn)有庫(kù)存。

據(jù)了解，自去年國(guó)際貿(mào)易環(huán)境發(fā)生變化開(kāi)始，國(guó)內(nèi)至少已有20多個(gè)核心源頭產(chǎn)地正在和1688開(kāi)展深度合作，至少32萬(wàn)家外向型出口企業(yè)正在1688謀求轉(zhuǎn)型內(nèi)貿(mào)。

據(jù)一位1688員工透露，疫情期間，僅廣東一省便有超30萬(wàn)家企業(yè)通過(guò)1688拓展內(nèi)貿(mào)市場(chǎng)，廣州女裝、汕頭內(nèi)衣、中山照明、東莞小家電等132個(gè)產(chǎn)業(yè)帶借助線上批發(fā)市場(chǎng)快速恢復(fù)，1688平臺(tái)廣東產(chǎn)地企業(yè)3月比2月交易規(guī)模增長(zhǎng)250%。

商務(wù)部最新發(fā)布的《產(chǎn)業(yè)帶數(shù)字化轉(zhuǎn)型報(bào)告》顯示，截至目前，阿里1688平臺(tái)覆蓋了172個(gè)一級(jí)產(chǎn)業(yè)帶，約占全國(guó)一級(jí)產(chǎn)業(yè)帶數(shù)量的70%，已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)帶中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型主通路。大量的產(chǎn)業(yè)帶“在線”，成為1688平臺(tái)的獨(dú)有特色。

這種直接將工廠拉到消費(fèi)者面前的C2M(Customer-to-Manufacturer)模式，也在C端產(chǎn)生了巨大的化反效應(yīng)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，今年6·18年中狂歡節(jié)的第一天，淘寶特價(jià)版上超120萬(wàn)個(gè)產(chǎn)業(yè)帶商家取得的訂單數(shù)，較去年同期上漲668%。

在助力中小企業(yè)數(shù)字化發(fā)展方面，其出品的商家數(shù)字平臺(tái)通過(guò)客戶管理系統(tǒng)，智能接單系統(tǒng)，以及對(duì)商業(yè)信息和行業(yè)信息的推送，對(duì)商家的日常經(jīng)營(yíng)形成正向的強(qiáng)推動(dòng)。據(jù)入駐1688并使用該平臺(tái)的浙江旺季服飾公司負(fù)責(zé)人透露，該公司的女士加絨雪地襪新品，買(mǎi)家轉(zhuǎn)化效能比同行高368倍。

馬云定調(diào)“新制造業(yè)”

阿里巴巴副總裁、阿里巴巴內(nèi)貿(mào)事業(yè)部總經(jīng)理汪海曾表示：“產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)同優(yōu)質(zhì)供給，供給是數(shù)據(jù)，協(xié)同最關(guān)鍵的也是數(shù)據(jù)。”

2019年阿里巴巴第二屆ONE商業(yè)大會(huì)上，阿里巴巴集團(tuán)副總裁，阿里研究院院長(zhǎng)高紅冰提出企業(yè)發(fā)展的“數(shù)智力”公式并強(qiáng)調(diào)：“數(shù)智力是對(duì)消費(fèi)者資產(chǎn)、產(chǎn)品力、組織力的賦能和放大，激活的是企業(yè)增長(zhǎng)要素的倍增效應(yīng)，帶來(lái)指數(shù)化的增長(zhǎng)。”

實(shí)際上，早在2018年云棲大會(huì)中，馬云提出“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，聯(lián)動(dòng)服務(wù)業(yè)”的新制造概念時(shí)，便已經(jīng)為阿里的ToB業(yè)務(wù)指明了方向。他曾在演講中表示，“驅(qū)動(dòng)未來(lái)制造業(yè)的是數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)是生產(chǎn)資料。新制造是服務(wù)制造業(yè)，未來(lái)沒(méi)有純的制造業(yè)，也沒(méi)有純的服務(wù)業(yè)。不好好用好這些新技術(shù)的企業(yè)都會(huì)失敗。”

消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，讓消費(fèi)者可以自由表達(dá)他的喜好，而喜好又可以被分析、被聚合，分析聚合后的數(shù)據(jù)會(huì)成為驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展的最大驅(qū)動(dòng)力。但一直以來(lái)，產(chǎn)業(yè)帶工廠、工廠對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化的理解是目前數(shù)字化向供應(yīng)鏈上游滲透的難點(diǎn)。

“這也是阿里從2008年開(kāi)始一直面臨的C2M和C2B模式困境，”一位阿里巴巴前管理層在評(píng)述該問(wèn)題時(shí)表示，“阿里發(fā)展至今，無(wú)論在B端和C端都已經(jīng)具備了相當(dāng)大的勢(shì)能，但在阿里內(nèi)部，這兩套系統(tǒng)此前的互動(dòng)度并不高，或者說(shuō)，并沒(méi)有達(dá)到能產(chǎn)生整體協(xié)同作戰(zhàn)的能力。外部原因主要是產(chǎn)業(yè)帶的基礎(chǔ)設(shè)施不夠成熟，移動(dòng)端前些年也不夠給力等。內(nèi)部一個(gè)重要原因是阿里在兩套體系中某些板塊的中心化能力過(guò)于強(qiáng)悍，導(dǎo)致開(kāi)放性不夠，很大程度影響了各個(gè)板塊長(zhǎng)期發(fā)展的活力，比如B端系統(tǒng)中針對(duì)產(chǎn)業(yè)帶的開(kāi)放度不夠高;而某些板塊又缺乏中心化能力，比如此前并沒(méi)有針對(duì)產(chǎn)業(yè)帶建立完整的產(chǎn)地?cái)?shù)字供應(yīng)鏈服務(wù)體系，大多數(shù)商家還是自發(fā)找貨賣(mài)貨為主，物流方面也沒(méi)有將菜鳥(niǎo)整合進(jìn)來(lái)等。”

而1688近兩年的表現(xiàn)讓這種“打通”和“整體協(xié)同”開(kāi)始有了清晰的路徑。在“將消費(fèi)者的需求和真正制造端的生產(chǎn)形成匹配”這件事上，1688好可以利用新批發(fā)強(qiáng)大的中臺(tái)能力，幫助產(chǎn)業(yè)帶工廠解決數(shù)字化理解的問(wèn)題。

比如，在后端，平臺(tái)通過(guò)大數(shù)據(jù)聚合買(mǎi)家個(gè)性化需求，并通過(guò)具象化“爆款需求單”的形式提供給源頭工廠，指導(dǎo)工廠選擇性發(fā)布商品或優(yōu)化生產(chǎn)線;在前端，平臺(tái)通過(guò)“拼團(tuán)”、“拿樣試單”、“預(yù)售”等場(chǎng)景集單，去掉中間商讓次終端直面源頭工廠，同時(shí)確定性的訂單，幫助工廠以量定產(chǎn)去庫(kù)存，確定性的利潤(rùn)(控庫(kù)存、控價(jià)格)幫助工廠提升生產(chǎn)效率和積極性。

能否緩解阿里增長(zhǎng)焦慮？

C2M模式由來(lái)已久，比如傳統(tǒng)家電行業(yè)中，賣(mài)場(chǎng)會(huì)不定期向工廠定制一些“學(xué)生款”、“新年款”產(chǎn)品，但大多類似“團(tuán)購(gòu)”模式，并未大規(guī)模應(yīng)用到產(chǎn)業(yè)中。

“顯然，C2M打通后可以倒逼產(chǎn)業(yè)鏈上游進(jìn)行整合和變革，一系列的數(shù)字化滲透將對(duì)產(chǎn)業(yè)帶整體轉(zhuǎn)型升級(jí)形成基礎(chǔ)性提升。”前述觀察員認(rèn)為。目前，包括京東、拼多多、抖音、快手甚至美團(tuán)等在內(nèi)的企業(yè)都開(kāi)始發(fā)力C2M的協(xié)同與打通。

2019年京東618大數(shù)據(jù)顯示，通過(guò)C2M反向定制，京東平臺(tái)獨(dú)家銷(xiāo)售的一加7Pro開(kāi)售25秒銷(xiāo)量便突破1萬(wàn)臺(tái);手機(jī)狂歡日當(dāng)天，其獨(dú)家的游戲手機(jī)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)300%，紅魔3獲得游戲手機(jī)品類銷(xiāo)量和成交額雙冠軍。

京東零售集團(tuán)輪值CEO徐雷表示，“未來(lái)三年，京東反向定制(C2M)商品及獨(dú)家新品在京東平臺(tái)的累計(jì)成交額將達(dá)到10000億元規(guī)模。”

而拼多多從創(chuàng)立之初便是最接近C2M的企業(yè)，通過(guò)“直連廠商拿貨”的方式，成功俘獲了下沉市場(chǎng)用戶的心。尤其在農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域，其“產(chǎn)地直供直銷(xiāo)”的概念也早已深入人心。

甚至有阿里內(nèi)部人員向財(cái)經(jīng)涂鴉透露，經(jīng)過(guò)測(cè)試，拼多多的用戶數(shù)可能將于今年年底等量于淘寶，甚至反超。