出品/聯(lián)商專欄

來源/螳螂財經(jīng)

撰文/易不二

聯(lián)商專欄：沒有中間商賺差價，這句來自某二手車平臺的魔性廣告詞，應該是每一個消費者的心聲了。

尤其是年輕消費者，不僅有心聲，更是有行動。

打開豆瓣小組，一群蹲守在“摳門女性聯(lián)合會”里的“摳摳星”日常交流在線省錢哪家強。

在瀏覽幾百條帖子后，“螳螂財經(jīng)”驚訝地發(fā)現(xiàn)，一群“拼多多真香”、“淘寶特價版愛了”的“摳摳星”們，在后疫情時代，又發(fā)現(xiàn)了一塊新的寶藏地：1688。

在這款神奇的土地，47塊錢可以買3個包、27塊錢買5條內(nèi)褲、2塊錢可以買一對耳環(huán)、30塊錢可以買一件衣服/褲子......

能做到這么便宜的終極原因，可能是一直做B2B生意的1688，對于C端用戶們來說，是真正的“沒有中間商賺差價”的廠家直銷。于是，精打細算的年輕人迅速攻占了1688，并使其成功在豆瓣、微博、抖音、B站等平臺上“出圈”。

根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)，2020年上半年，阿里旗下新批發(fā)平臺1688，月活用戶較上一年度同比增幅為82.14%，成唯一入圍2020半年度APP增長TOP榜的綜合電商。并且，1688上的這群活躍用戶中，20-30歲的買家數(shù)占比明顯提升，從去年同期的30%增長到近40%。

各行各業(yè)等了很久的報復性消費，可能最終體現(xiàn)在，在線摳門的年輕人讓1688實現(xiàn)了“悶聲發(fā)大財”。

一、“激情消費”的買家和“半推半就”的賣家

其實，1688可以算得上是電商業(yè)務的鼻祖了，只是因為一直專注于2B的業(yè)務，并沒有像天貓、淘寶一樣成為主流電商平臺。

1688的出圈，少不了疫情后地攤經(jīng)濟的助推。

為了體驗生活的靜靜，在地攤經(jīng)濟火熱的時候，也支起了自己的小攤子。她售賣的頭繩、耳釘、手鏈等小物件，就是從1688進貨。

但還沒來得及回本，靜靜就已經(jīng)失去了每天晚上守地攤的熱情。不過，有了這樣的體驗之后，靜靜就成了1688的忠實用戶。

“之前在淘寶買1塊錢一根的網(wǎng)紅頭繩、9.9包郵的耳環(huán)什么的，就覺得已經(jīng)夠便宜了。打開1688才發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)紅頭繩3塊錢可以買10根，而且上10塊錢的耳釘材質(zhì)一般都可以升級到銀鍍金的了。”靜靜邊神采飛揚地描述，邊打開了1688向“螳螂財經(jīng)”展示自己的訂單。

在靜靜的進貨單里，最近幾個月，從衣服到飾品、從生活用品到美妝用品，全都有她的激情購買記錄。

米粒知道1688的時間要比靜靜早，但也是在疫情之后，在小紅書、微博、豆瓣遍地都是1688好物分享貼后，才開始從“拼多多女孩”成為“1688女孩”。

“很久之前我在淘寶買了一個玻璃杯，要26塊錢，前幾天被我家貓打碎了，于是我發(fā)現(xiàn)1688上差不多款式的只要4塊錢，還包郵!我又在拼多多上搜了一下，單獨購買12塊，拼單也要8塊。”

在此之后，米粒不僅學會了貨比三家的精打細算，更學會了怎樣在1688上找到最劃算的源頭廠家。

這也正是1688能夠出圈的底層邏輯：砍掉層層的中間商，以最短的消費路徑，鏈接了消費者和工廠。

當然，這也少不了受疫情影響后，廠家策略的調(diào)整。

阿宏家里經(jīng)營著一家小型包裝廠，主要為餐飲商家提供一次性打包盒，但在疫情給餐飲行業(yè)帶來重創(chuàng)時，阿宏家里的小廠生存狀況也變得艱難。

“以前打包盒我們一般至少都是500個起批，現(xiàn)在為了吸引散客下單，都改成50個就可以下單了。其實散客下單再多，都比不上一個商家的需求，但沒辦法，現(xiàn)在生意不好做，蚊子腿再小也是肉。”阿宏向“螳螂財經(jīng)”表示。

如今，餐飲業(yè)早已恢復了生機，阿宏家的供貨也在正常運轉，但1688上的起批量仍然還是50個。就如阿宏所說，雖然不指望散客撐起自家的生意，但是也不拒絕他們的消費，“總比堆在倉庫里好”。

但當“激情消費”的買家和“半推半就”的賣家找到了彼此之間最短的消費路徑后，也會發(fā)現(xiàn)一些問題。

鈴鐺就是在1688火起來之后開始使用的，但她表示只敢買一些常規(guī)的、用起來無關痛癢的小東西，因為沒有品牌加持她對質(zhì)量問題會有擔憂，比如美妝個護類的東西，而像服飾品類又不如淘寶豐富，另一個則是因為1688的售后又不如淘寶“貼心”。

其實靜靜和米粒也有跟鈴鐺一樣的體會，雖然會“激情購物”，但只有一些特定的品類會在1688上買。并且米粒還表示：“因為價格太便宜，有的廠家起批量會需要多件，導致很多時候買了超量的東西。”

體驗式消費時代，年輕人早已被主流平臺“慣壞”了，顯然，1688目前要么買不到心儀的產(chǎn)品，要么是“透支消費”批發(fā)，對用戶來說都是“槽點”。

二、C2M風口下，還沒有人真正觸達

當然，在壓倒性的價格優(yōu)勢下，1688的這些問題不僅暫時都沒有被消費者“追究”，還有部分沖浪達人樂此不疲地寫下一條又一條1688購物攻略，幫助批發(fā)新手排雷。

這也使得1688在上半年如平地驚雷般地炸進了年輕人的生活。

這條沒有中間商賺差價的最短消費路徑，看似是“激情購物”的買家與“半推半就”的買家在茫茫網(wǎng)海中找到了彼此，但實際上，是C2M的趨勢已經(jīng)漸漸大范圍地覆蓋到普通人。

雖然C2M到如今市場滲透率也不足5%，市場規(guī)模仍沒有破萬億，但消費者其實并這一模式并不陌生。

意識到消費者永遠有“9.9塊包郵”需求的拼多多，最早地嘗試了C2M，并憑借低價、社交裂變以及千家行業(yè)工廠的扶持，在簡化供需關系后，成功觸達到如今的近7億用戶。

阿里、京東反應也很快。

阿里以聚劃算、淘寶特價版亮劍下沉市場，同時成立了C2M事業(yè)部，并發(fā)布"超級工廠計劃"和"百億產(chǎn)區(qū)計劃";而京東則推出了京喜，在2020年重點打造100個產(chǎn)業(yè)帶和100個源產(chǎn)地，賦能10萬個工廠型商家具備C2M能力。

巨頭入場，風起云涌。

但在“拼多多真香”之后、在“1688出圈”之前，更火爆起來的C2M模式，是李佳琦、薇婭們對著鏡頭說“買它”的直播電商。

本質(zhì)上，直播電商和1688及其他特價APP一樣，都是通過減少了中間商環(huán)節(jié)，帶來低價、路徑短的消費模式。只不過直播電商的平臺是生氣靈動的主播。對于消費者來說，與其說愛看李佳琦、薇婭的直播，不如說是喜歡他們用高議價權帶來的比市場價更實惠的產(chǎn)品。

某家紡品牌的市場負責人就向“螳螂財經(jīng)”表示：“現(xiàn)在都在朝C2M風口跑，但其實都沒做到消費驅(qū)動制造。直播可能最接近C2M，畢竟頭部主播的選品能力就是通過消費者洞察累積的，但也依然停留在走量。”

確實，不管是直播電商還是1688或者其他特價類APP，在C2M都面臨著同樣的問題，更注重低價與縮短消費路徑，還遠遠沒有觸達按照消費者需求反向定制個性化產(chǎn)品這一基本內(nèi)核。

畢竟，這在電商平臺與生產(chǎn)廠家間，有幾個需要解決的“悖論”。

真正的C2M本質(zhì)上是將一個“放之四海而皆準”的標品，通過不同人群的消費數(shù)據(jù)，切割成更小眾化、圈層化甚至是個人化的非標品。這些需求反饋到工廠，首要考慮的要素就會變成各項成本。

顆粒越小，就意味著工廠所消耗的資源、時間、人力等方面的成本越高，而這與現(xiàn)階段已經(jīng)具備了C2M雛形的各大平臺所呈現(xiàn)出的低價特質(zhì)相悖。

不僅如此，對于遠離消費者的廠家來說，很難精準地把握消費者變幻莫測的消費需求、生產(chǎn)出更符合消費者的個性化產(chǎn)品。但若依靠掌握核心數(shù)據(jù)的電商平臺賦能，這會使得廠家與平臺在某種程度上形成“捆綁”，在定價與利潤掌控上，工廠就很難有足夠強大的話語權。

如果利潤空間難以被自己掌控，那么，工廠又還有多少動力在生產(chǎn)效率上加大投入呢?

這也是為什么，我們會看到很多低價的爆款、網(wǎng)紅款，但一些個性化的定制產(chǎn)品，仍然會有“起量”門檻，或者是價格高于市場上的標準產(chǎn)品。

不過，C2M的風口才剛剛吹起，拼多多的崛起、直播電商的火爆、1688的出圈至少已經(jīng)讓消費者實實在在享受到了“沒有中間商賺差價”的福利。而在各大巨頭相繼加碼發(fā)展C2M的過程中，“沒有中間商賺差價”會將覆蓋到越來越多群體的消費者。畢竟，對于從傳統(tǒng)電商殺過來，又在下沉市場拼得你死我活的巨頭們來說，C2M又是一片新藍海。

艾瑞咨詢也有數(shù)據(jù)從側面證明這一點：最近幾年，C2M將保持40%以上的增速，到2022年C2M產(chǎn)業(yè)的規(guī)模將跨入萬億級別。

這場萬億革命的要走的路徑或許是從“9.9包郵”的產(chǎn)品，到“9.9包郵”的高質(zhì)量產(chǎn)品，最后實現(xiàn)更適合個體消費者的“9.9包郵”的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

眼下，C2M雖然還處于“沒有中間商賺差價”的發(fā)展中，但應該每個消費者都樂于來到不止“沒有中間商賺差價”的C2M消費模式。

當然，品類不豐富、售后高冷和透支消費的槽點，不能出現(xiàn)在C2M的新故事里。