到文具店或綜合商廈購買辦公用品,對于多數消費者來說似乎順理成章。但是,如果有像家電連鎖店那樣的專業超市,把所有的辦公用品加以集中,以具有殺傷力的價格開架出售,能否改變顧客的消費習慣呢?近日,記者發現北京西三環久凌大廈一家名叫正元的辦公用品專業連鎖超市,就在進行這方面的嘗試。
事實上,早在1997年,原國家內貿部便將國內的商業業態歸為9類,其中之一就是專業連鎖店。但至今為止,國內除家電連鎖專業店蓬勃發展,涌現了國美、蘇寧、三聯等一批大型連鎖專業企業外,其他行業多數仍舊采取傳統的銷售方式。以北京中關村地區的辦公用品銷售為例,目前該地區辦公用品銷售幾乎全部采用傳統的零售店模式,由于單店眾多,產品差異小,導致該地區辦公用品商店相互之間惡性競爭現象明顯。
在這種情況下,部分經營規模較大的辦公用品商家便開始醞釀如何走規模經營道路,而家電連鎖專業店的成功為商家們提供了一條思路:辦公用品能否走連鎖專業店的道路?專業連鎖店之所以在國外被稱作價格殺手店,就是因為他們采取連鎖經營的方式大量開店,大批量采購以降低運營成本,同時以低廉的價格贏得消費者,并實現對零售終端的控制。
作為辦公用品銷售領域采用連鎖專業店方式的第一批經營者,正元公司總經理王偉先生在接受記者采訪時表示:辦公用品超市、家電產品超市和家居用品超市等對于普通超市而言,專業性和針對性更強,比較適合以專業連鎖店的方式銷售。專業連鎖店這種模式在歐美發達國家比較普遍,在國內則屬于剛剛興起。正元經多方研究,并到澳大利亞等國實地考察后,決定向連鎖專業店的方向發展。從目前的運營狀況看,這種把以前辦公用品單一品種的小規模經營模式,轉為多種商品集中經營的方式,效果尚可。因為店內從小文具到打印機、復印機品種齊全,價格較低,對多數購買者來說具有一定吸引力。
事實上,連鎖專業超市之所以能夠吸引消費者,主要靠的是規;洜I。而規;洜I又能帶來質量和價格的保證。目前商廈和普通超市中經營的辦公用品多數通過一級、二級代理商進貨,進貨環節繁多,而連鎖專業店多數直接從廠家大規模組貨,既杜絕了假貨,又降低了采購成本,使商品的價格又介乎零售和批發之間。同時專業連鎖店依靠大量銷售,也能維持一定的利潤水平。對于那些銷售規模量大的企業,還可獲得一些國際知名品牌地區總代理和一級代理的資格。
專業連鎖店作為國內新出現的商業業態,隨著其不斷發展壯大,生產廠家如何調整原有銷售體系,適應這些新型的商業業態,也將成為業內人士研究的重點。專業連鎖店的出現,毫無疑問將給消費者帶來實際利益,但商家如何將國外這種先進的經營方式和國內實際情況結合,還有很長一段路要走。(中國經營報)