亞馬遜的ＣＥＯ貝索斯堅信電子商務(wù)是一塊很大的蛋糕，最終的贏家不會只有一位。
亞馬遜虧損面逐漸縮小，ｅＢａｙ現(xiàn)已開始盈利
時勢造英雄。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代也不例外。電子零售業(yè)已有一些贏家賺得盤滿缽滿，但他們有足夠的能力一直保持優(yōu)勢嗎？前景還不甚明朗。至少以現(xiàn)在的經(jīng)驗來看，簡單的電子商務(wù)模式往往都可以成功。只要你把目標瞄準降低成本和提升利潤，獲得勝算的機會其實頗大。
“最終贏家不會只有一位”
作為網(wǎng)上零售業(yè)巨頭亞馬遜公司的首席執(zhí)行官，貝索斯日前在季度業(yè)績發(fā)布會上自豪地向外界宣稱公司的虧損面正在逐漸縮小，“我堅信電子商務(wù)是一塊很大的蛋糕，最終的贏家不會只有一位”。誠然許多網(wǎng)絡(luò)公司已紛紛遭遇滑鐵盧，但也有不少登峰造極之輩。簡單的低成本經(jīng)營方式當然是他們成功的秘訣之一，但人們絕不應(yīng)該忽視他們與傳統(tǒng)經(jīng)濟千絲萬縷的聯(lián)系，這也是他們的致勝之道。亞馬遜無疑是最著名的網(wǎng)上零售商，但它那多舛的命運在貝索斯的領(lǐng)導(dǎo)下能否從此走上光明坦途還是一個未知之數(shù)。
亞馬遜已連續(xù)１７個季度虧損，這看起來的確有點殘酷。第二季度的銷售額達６·６８億美元，同比增加了１６％。虧損額為１·６８億美元，比起去年同期虧損的３·１７億美元改善了不少。再扣除某些特定的費用和貸款利息，最后得出５８００萬美元的“形式虧損”。正是基于這種計算方法，亞馬遜宣稱今年年底就可盈利。
但是亞馬遜銷售總額的增長卻達不到公司幾個月前作出預(yù)測的水平。更糟糕的是書籍、唱片和錄像帶等核心業(yè)務(wù)銷售額只輕微成長了１％。公司為第三方提供服務(wù)，如為玩具反斗城（Ｔｏｙｓ“Ｒ”Ｕｓ）經(jīng)營管理網(wǎng)站獲得的收入并不多，但卻帶來了眾多業(yè)務(wù)里最為豐厚的利潤。
亞馬遜業(yè)務(wù)呈擴張之勢
這類業(yè)務(wù)目前似乎有發(fā)展之勢。就在本周初，亞馬遜和美國在線時代華納宣布進行深度合作，后者向前者注入１億美元的資金。雙方的合作計劃包括亞馬遜指定美國在線為唯一的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商（ＩＳＰ），并且向美國在線提供商品訂購和產(chǎn)品推薦等服務(wù)。
但兩者的合作范圍似乎十分有限。亞馬遜在網(wǎng)上賣書，但美國在線早前已指定Ｂａｒｎｅｓ�。Α。危铮猓欤鍨楠毤掖砩�；亞馬遜在網(wǎng)上拍賣新舊商品，但美國在線已與ｅＢａｙ這家拍賣網(wǎng)站有了合作關(guān)系。后者最近更介入網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)成為亞馬遜的心腹大患。
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談及商業(yè)經(jīng)營模式，ｅＢａｙ所采用的絕對可以稱為“簡單”：理智型的簡單。網(wǎng)站負責為拍賣商品找到賣家和買家，然后從中收取傭金。至于其他一切繁瑣的工作像如何付款和怎樣運送等，統(tǒng)統(tǒng)留待拍賣雙方自行解決。ｅＢａｙ現(xiàn)已開始盈利。本周初公司宣布季度業(yè)績，第二季的銷售收入為１·８億美元，利潤達０·２５億美元，銷售收入比起去年同期整整上升了１倍。公司的首席執(zhí)行官稱ｅＢａｙ對市場的循環(huán)周期免疫，因為無論在經(jīng)濟蓬勃發(fā)展時或者經(jīng)濟陷入低迷時，ｅＢａｙ都可以為人們提供一個合適的交易場所。目前公司的業(yè)務(wù)已得到芯片制造商、手機生產(chǎn)商和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商等許多企業(yè)的支持。
正是這個原因，ｅＢａｙ的業(yè)務(wù)得以迅猛發(fā)展。不僅網(wǎng)民在線交易的數(shù)量持續(xù)增加，許多傳統(tǒng)的零售商和生產(chǎn)商如西爾斯（Ｓｅａｒｓ）和ＩＢＭ等都有涉足，他們開始在網(wǎng)上以拍賣的方式發(fā)售一些折價商品，雖然美中不足有時不能討價還價。ｅＢａｙ對這些業(yè)務(wù)寄予了很大的希望。前幾天公司就宣布推出一項特別服務(wù)，把那些在網(wǎng)上拍賣的軟件推薦給一些大型的分銷商。
低成本運營造就勝算機會
通常是那些從小處著眼、頭腦靈活的商人可以發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)交易帶來的種種好處和便利。許多雄心勃勃的大公司由于好高騖遠而栽了不少跟頭。就在本月中，美國一家著名的網(wǎng)上零售商Ｗｅｂｖａｎ向法院申請了破產(chǎn)保護。這家公司此前曾耗費１０億美元的巨資在美國的主要城市內(nèi)建立起網(wǎng)上零售分銷網(wǎng)絡(luò)。Ｗｅｂｖａｎ于１９９９年在納斯達克上市，當時的股價高達３４美元，但在破產(chǎn)之前跌至每股６美元。Ｗｅｂｖａｎ的分銷網(wǎng)絡(luò)堪稱一流，基于中央倉庫向周邊輻射，但隨著業(yè)務(wù)的擴大成本卻高昂得難以為繼，結(jié)果以破產(chǎn)宣告收場。
相比之下英國泰斯科（Ｔｅｓｃｏ）的經(jīng)營模式就成功得多。泰斯科是一家超級商場連鎖店，出于降低成本的考慮，公司開設(shè)了網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)以期降低中間環(huán)節(jié)的成本。僅僅經(jīng)過５年的發(fā)展，Ｔｅｓｃｏ．ｃｏｍ已經(jīng)成為世界上屈指可數(shù)的電子零售商之一，去年的營業(yè)額高達３億美元而且還有盈余。本月２５日，泰斯科宣布與一家美國企業(yè)合作，大舉進攻北美市場。
貝索斯說的沒錯，網(wǎng)上零售業(yè)的確前景誘人。但問題是誰能最終成為未來絢爛風景里的一分子，還有待時間的考察�！。戏骄W(wǎng) 羅文毅）
