四川首個永輝“學習胖東來”自主調改店即將開業
永輝又一家自主調改門店將開業。
永輝超市錦江文華廣場店計劃將于10月11日重新開業,這是永輝超市在四川首個“學習胖東來”自主調改門店。
此前,在9月9日,該店發布公告宣布閉店調改。目前,調改已進入收尾階段,即將開門迎客。
永輝超市錦江文華廣場店位于成都市錦江區泰合國際財富中心負一樓,其所在的錦江區是成都最繁華的中心城區之一,周邊居住人群多為年輕白領,追求時尚、新鮮的購物體驗,且該地為旅游旺地,游客眾多。
據了解,在過去的一個多月內,門店先后安排了多批員工共計100余人,前往鄭州胖東來幫扶調改店以及許昌胖東來天使城、金三角店跟隨胖東來團隊全流程實操學習30余天,將胖東來的文化理念和管理實操經營與永輝調改實踐相結合,形成了富有地方特色的自主調改方案,落地錦江文華廣場店。
調改后門店商品變化明顯,原有商品數約1.58萬支,在本次調改中,下架單品數超1萬支,下架比達到64%,重新規劃單品數8388支,調整后商品結構接近胖東來的90%,既保障了基本的民生需求,保留了一二線品牌和四川本地地標性特色產品,又豐富了更多年輕時尚的品類,以滿足不同人群的消費偏好。
同時,門店烘焙、現場加工、熟食區等區域進一步擴大,還引進了胖東來的自有品牌,包括自由·愛白酒、DL精釀啤酒、DL海產小食、DL燕麥片、DL芝麻香油、DL洗衣液等。此外,永輝的自有品牌商品也是一大亮點,精選了永輝優選堅果系列、永輝優選臺式香腸等產品。
門店整體服務標準也有了較大的提高,設置了多處便民服務區及隨處可見的溫馨提醒,為顧客提供免費自助測量血壓、身高、體重設施設備,休息區常備自助飲水機、暖心茶、常用藥和愛心糖果,還有現場加熱、免費冰塊、冰袋等服務,并針對性地推出了母嬰室和寵物寄存柜等。
停車更便利,500-1000個停車位可免費停車2小時,并專門增設電瓶車停放處,讓購物變得更加美好。
值得一提的是,調改不僅涉及了顧客購物體驗的提升,員工滿意度的改善也是此次調改的重要內容之一。“照顧好員工和服務好顧客同樣重要。”門店相關負責人介紹道,“開業后,文華廣場店的營業時長將由8:00-22:00縮短為9:30-21:30,讓員工更好地兼顧工作和生活。與此同時,普通員工月工資將提升至5000元起,工作時間平均每日不會超過8個小時,滿一年即可享受10天帶薪年休假。”
不僅如此,為提升員工工作環境,文華廣場店從員工休息室、更衣室、培訓室、辦公室等方面都進行了升級改造。而更充裕的人員配置、更合理的工作時間、更舒適的工作環境,也讓員工有更大的熱情投入到工作中。
目前,在鄭州,已有3家門店通過胖東來幫扶完成了調改。而首批學習胖東來自主調改計劃已經在全國10個重點城市陸續鋪開,北京喜隆多店、重慶南坪萬達店、深圳卓悅匯購物中心店、沈陽沈北吾悅店等自主調改店也即將陸續開業。包括福州長樂萬星店、五四北店等第二批學習胖東來自主調改門店也在陸續評估確認中。
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