近日，“4人含碎玻璃渣吃火鍋敲詐被刑拘”事件登上熱搜。

據(jù)悉，3月11日，三名男子到北京平谷區(qū)的一家連鎖火鍋店，其中一名男子對著餐盤吐了起來，男子從嘴里吐出一塊碎玻璃渣，稱是從麻醬調(diào)料里吃出來的。三名男子當(dāng)晚點餐消費378元錢，火鍋店除了進行免單外，另外還賠付了他們2500元。

5月8日，涉事企業(yè)海底撈對上述事件回應(yīng)稱，今年3月，一涉事男子在北京平谷海底撈門店用餐時，聲稱在麻醬碗里吃出玻璃碎渣。海底撈給予賠償后，立即報警處理。警方經(jīng)偵查后鎖定四名嫌疑男子，他們在五個月時間內(nèi)，連續(xù)在北京、承德等地的五家海底撈門店，多次碰瓷、惡意索賠，所涉詐騙金額一萬余元。目前，嫌疑人因涉嫌敲詐勒索罪已被北京警方刑事拘留。

惡意索賠已經(jīng)不是個人敲詐這么簡單，而是成了一條灰色的產(chǎn)業(yè)鏈，有關(guān)部門已經(jīng)注意到了該問題。

2024年2月，北京市商務(wù)局等9部門關(guān)于印發(fā)《推動北京餐飲業(yè)高質(zhì)量發(fā)展加快打造國際美食之都行動方案》的通知，通知中提及，餐飲業(yè)是繁榮消費、保障民生、穩(wěn)定就業(yè)的重點領(lǐng)域，為優(yōu)化營商環(huán)境，將推進餐飲業(yè)跨部門綜合監(jiān)管創(chuàng)新改革，實施分級分類精準(zhǔn)監(jiān)管。建立容錯機制，探索實施輕微違法免罰和初次違法慎罰制度。依法打擊“惡意索賠”“敲詐勒索”亂象。警方的普法教育和重拳出擊，也維護了餐飲企業(yè)的營商環(huán)境，助力行業(yè)健康發(fā)展。