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編譯/松柏

近日，跨國金融服務(wù)公司瑞銀在一份報告中稱，到2028年，美國線上零售滲透率或?qū)��?1%上升到26%，零售銷售額增長4%。與此同時，隨著零售業(yè)實體店的角色逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槁膯沃行暮团渌椭行模�未來幾年可能會有大約4.5萬家零售店關(guān)閉。

報告稱，自2019年第一季度以來，服裝、消費電子、體育用品、愛好、書籍、音樂和家居用品商店關(guān)閉的門店最多。瑞銀稱，美國零售店總數(shù)或?qū)��?58533家降至913500家。

瑞銀表示，百貨商店的份額可能會繼續(xù)被其他渠道所取代。這反映在可比銷售額的下降上。瑞銀對不同行業(yè)的展望也不盡相同，折扣百貨是一個亮點。“我們認為，百貨公司的顧客將繼續(xù)流失到折扣零售商那里。這種態(tài)勢可能會導(dǎo)致百貨公司銷售樓層的生產(chǎn)率下降，從而導(dǎo)致固定成本的去杠桿化和經(jīng)營利潤率的持續(xù)壓縮。”

零售業(yè)不可能很快進入后商店時代(不再依賴實體店的時代)。“我們的分析假設(shè)，對于零售商和消費者來說，商店仍然是整個零售生態(tài)系統(tǒng)的重要組成部分。最簡單地說，商店是履行和支持分銷物流的樞紐，”瑞銀說，“隨著消費者對便利性或即時配送的要求越來越高，這一點變得越來越重要。”

最有可能獲益的零售商是那些正在采用全渠道體驗并對其進行投資的零售商。瑞銀將其描述為“一種生物進化，類似于適者生存”。因此，沃爾瑪、塔吉特、開市客、家得寶等大型領(lǐng)先零售商將從這一自然選擇中獲益。

這些舉措越來越多地優(yōu)先考慮全渠道能力，以支持數(shù)字化在線購買、店內(nèi)提貨、店內(nèi)當日送達和在線購買、店內(nèi)退貨。報告稱，相比之下，小型連鎖店和母嬰店往往缺乏必要的資金來開發(fā)這些類型的計劃和服務(wù)，這使它們面臨關(guān)閉店面的更高風險。

銀行不愿放貸、運營成本上升以及消費者持續(xù)傾向于在服務(wù)而非商品上消費，也是導(dǎo)致商店關(guān)閉的原因。

瑞銀分析師說，美國的零售面積仍然過大，因為像Temu和Shein這樣的第三方企業(yè)可以推動電子商務(wù)的進一步滲透，而無需管理和維護實體店。服裝和配飾、消費電子產(chǎn)品和家居用品零售商最需要縮小其占地面積。