門店名稱：羅森環(huán)球金融中心店

經(jīng)營(yíng)面積：97.31㎡

開業(yè)時(shí)間：2008年9月25日，2022年重新改造

門店地址：上海市浦東新區(qū)世紀(jì)大道100號(hào)B1樓B103-2

推薦理由：

人本管理描述

把員工作為公司最重要的資源，通過(guò)激勵(lì)、培訓(xùn)等管理手段，挖掘員工的積極性，從而達(dá)到公司和個(gè)人共同發(fā)展的最終目標(biāo)。

門店裝修與設(shè)計(jì)

上海海港主題店，桌式足球在島柜上的設(shè)計(jì)讓顧客可以一目了然地看到整個(gè)足球場(chǎng)。

商品創(chuàng)新

店鋪商品齊全, SKU數(shù)超1700，主食類有盒飯、調(diào)理面、進(jìn)口食品等，還有年輕白領(lǐng)喜愛的三明治、色拉、水果等健康食品，還新增了體育彩票、鮮花等服務(wù)。

店內(nèi)配置了羅森與松下聯(lián)合研發(fā)的無(wú)煙油炸鍋，讓顧客能在便利店買到勁脆的炸物食品，此外還配有芙樂奧奶昔機(jī)，讓顧客享受DIY的樂趣。店內(nèi)的散裝零食為顧客提供了多種小包裝休閑零食。球迷朋友們還可以在店內(nèi)買到海港的各類周邊。

顧客服務(wù)和體驗(yàn)

店鋪所有員工每天懷著一顆誠(chéng)摯的心，本著“一切為了顧客”的宗旨，微笑迎接每一位顧客，門店為顧客提供店外購(gòu)物(到店取)，店內(nèi)直接取貨的服務(wù)，大大節(jié)約了顧客在店鋪購(gòu)物時(shí)間，讓顧客在羅森快樂新奇購(gòu)物。

數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用

顧客可通過(guò)到店自助掃描羅森商品二維碼，在手機(jī)端完成選購(gòu)商品、支付結(jié)賬等一系列流程，還可通過(guò)羅森點(diǎn)點(diǎn)APP或微信小程序進(jìn)入“到店取”功能，線上提前點(diǎn)單，線下選擇門店自提。另外，顧客還可在店內(nèi)設(shè)置的自助收銀機(jī)上自助結(jié)賬，方便快捷。

其他創(chuàng)新

門店配有遠(yuǎn)程冷鏈終端溫度管理系統(tǒng)，24小時(shí)監(jiān)測(cè)商品、儲(chǔ)藏空間溫濕度，如出現(xiàn)高溫系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)報(bào)警通知。