3月20日，以“引領韌性時代，創新美好未來”為主題的第五屆消費品論壇（簡稱“CGF”）中國日開幕。

物美集團創始人張文中博士受邀出席，在主旨演講中以高度凝練的三句話為中國零售業高質量發展指明方向，并對數字化引領的零售業全面變革和快消行業的歷史機遇充滿信心。

張文中表示，中國零售業已經告別了疫情和單純燒錢或本地零售純電商模式的不確定時代，進入到確定的全面數字化、徹底回歸商業本質階段，而數字化、智能化引領的線上線下一體化，就是零售業可預見的未來。

張文中介紹，數字化在過去20、30年是漸進式發展，從消費者的日常通訊、交流等方面逐步滲透，在谷歌、亞馬遜等領軍企業的推動下，數字化對行業乃至時代都有著巨大價值的顛覆，這樣的顛覆也倒逼零售企業去創新，去變得更有戰斗力，所有數字化轉型成功的品牌商、零售商，也已成為數字化的堅定實踐者、成功者，真正享受到數字化的紅利。

就如數字化初期會有傳統零售企業擔心自己的客戶被搶走，時至今日，所有人已經非常明確，數字化不但不會搶走客戶，反倒能幫助零售企業更好留住客戶。“數字化不會剿滅所有的零售企業，但如果不能全面擁抱數字化，必將會被這個時代所拋棄。數字化是人類的未來，更是流通產業的未來，以數字化的方式觸達消費者已不是線上零售企業的專屬，所有零售企業都必須用數字化的方法來觸達、服務好自己的用戶。”

多點Dmall創立8年以來，已經為5個國家和地區的458家零售企業提供數字化轉型服務，并以14.8%和9%的市場占有率成為中國和亞洲最大的數字零售解決方案服務商。多點Dmall的模式和經驗也再次驗證了，在數字化轉型中，零售企業要結合自身最大優勢和資源就是既有的客戶、賣場、供應鏈和零售人才，在擁抱數字化、以線上線下一體化模式更好服務用戶的過程中，充分結合自身優勢復用既有資源，不但能以更低成本、更高效率獲得更好體驗，還能讓幾千萬零售業從業者都成為數字化進程的一部分，都能享受數字化紅利，這也更符合CGF一貫倡導的準則。

CGF中國日是消費品論壇的年度旗艦盛會。自2018年開始，CGF中國已成功舉辦了四屆，致力于為行業呈現消費品論壇四大領域的精彩內容：食品安全、健康、可持續發展、端到端價值鏈，共同引領全球與國內的發展。此次CGF中國日上，來自領先消費品公司的CEO級別發言人及各領域高管和專業人士，分別圍繞緊迫的挑戰和機遇，包括可持續的業務增長、碳減排、食品安全、更健康的消費者選擇、塑料包裝可回收設計、數字供應鏈、協作共創等主體分享觀點，幫助行業獲得全局思考，深入了解關鍵創新解決方案。