來源/零售商業(yè)財(cái)經(jīng)

近年來，便利店業(yè)態(tài)展現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長潛力。面對消費(fèi)者多元化、個性化需求，不少便利店品牌正借由新穎的門店形象、完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向外界傳遞企業(yè)文化內(nèi)核，以商品力+美學(xué)力+服務(wù)力吸引和迎合不同客群，成為行業(yè)美學(xué)引領(lǐng)者。

「零售商業(yè)財(cái)經(jīng)」長期關(guān)注中國便利店行業(yè)的發(fā)展，綜合考量企業(yè)實(shí)力、品牌榮譽(yù)、消費(fèi)者口碑、企業(yè)在行業(yè)內(nèi)排名，以及12月13日至12月31日網(wǎng)絡(luò)票選結(jié)果后，最終10家便利店品牌脫穎而出、入選“2022中國最美便利店Top10”榜單。

01

萬嘉便利店

真誠之美

作為福州便利店“老大”——萬嘉便利店，以“立足福州、扎根福建、輻射全國”為發(fā)展目標(biāo)，和同屬福建百年萬嘉超市管理有限公司的便利客品牌，以合計(jì)1100家的門店數(shù)量，穩(wěn)居福建省便利店行業(yè)第二把交椅。

萬嘉便利作為為數(shù)不多的堅(jiān)持純直營模式的本土品牌，憑借高效的布點(diǎn)策略和可靠的品質(zhì)保障在居民區(qū)、商圈、辦公區(qū)、交通樞紐等居民生活消費(fèi)的高頻場景遍地“開花”。除了日常消費(fèi)品零售外，萬嘉便利還致力于提供多種特色便民服務(wù)，向用戶傳遞真誠溫暖、便民利民的服務(wù)理念。

02

見福便利店

創(chuàng)新之美

見福便利店創(chuàng)立于2006年，截至2021年已有門店2376家。多年來，見福注重修煉“內(nèi)功”，從“批發(fā)型零售企業(yè)”逐步轉(zhuǎn)型成以科技為驅(qū)動力的“制造型零售企業(yè)”。

在由“見福便利店”、“FOOK”、“微笑福哥”所組成的便利店視覺形象中，“微笑福哥”通過兩只圓溜溜的大眼睛跟人們相視交流，通過微笑的嘴巴傳遞幸福。恰如見福所堅(jiān)持的：一切從微笑開始！以“商品+服務(wù)+客戶體驗(yàn)”持續(xù)創(chuàng)造價值并成為便利店行業(yè)的領(lǐng)跑者。

如今，除傳統(tǒng)的食品和非食產(chǎn)品外，見福還引進(jìn)了更多的精細(xì)化增值服務(wù)，完備的供應(yīng)鏈與強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)園成為其不斷向消費(fèi)者輸出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、服務(wù)的堅(jiān)實(shí)后盾。保持初心、持續(xù)創(chuàng)新，見福用微笑為每一位奮斗者加油打氣，用有限空間給消費(fèi)者帶去無限幸福。

03

7-ELEVEn

極致之美

“世上只有兩家便利店：7-ELEVEn便利店和其他便利店”，這正是7-ELEVEn作為“全球便利店之王”的魅力所在。

7-ELEVEn創(chuàng)立之初的定位是“為顧客帶來便利的店”，截至2021年底，7-ELEVEn在中國的門店數(shù)為2893家。在門店裝修、產(chǎn)品管控與陳列、門店經(jīng)營等方面，7-ELEVEn始終堅(jiān)持、貫徹統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，并以“24小時+365天”的全時服務(wù)提高社區(qū)居民生活的便利化、智慧化、品質(zhì)化水平。

多年來，7-ELEVEn不斷探索如何為顧客提供極致的便利，讓消費(fèi)者能夠在7-ELEVEn的服務(wù)中感受到“站在顧客立場思考”的理念，繼而促進(jìn)消費(fèi)提質(zhì)升級、引領(lǐng)消費(fèi)新潮流。

04

十足便利店
仁善之美

“十足”品牌始創(chuàng)于2001年，作為浙江規(guī)模最大的便利店品牌，截至2021年底，十足便利店門店數(shù)量已達(dá)2873家，連續(xù)多年躋身“中國連鎖便利店十強(qiáng)”行列，并先后榮獲“浙江省社區(qū)商貿(mào)服務(wù)業(yè)示范企業(yè)”、“浙江省著名商標(biāo)”、“浙江省城鄉(xiāng)連鎖超市龍頭企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。

因產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、折扣優(yōu)惠實(shí)在、店內(nèi)環(huán)境及服務(wù)良好等特點(diǎn)，十足便利店備受當(dāng)?shù)叵M(fèi)者信賴。近年來，十足打通線上線下全渠道，更好地發(fā)揮24小時營業(yè)的優(yōu)勢，服務(wù)消費(fèi)者全天候和全場景的需求，開掘?qū)嵈驅(qū)嵉南M(fèi)增量。

十足始終秉持著“和諧為一、仁慈無限”的經(jīng)營宗旨，通過優(yōu)質(zhì)暖心的服務(wù)，將實(shí)惠和便利帶給消費(fèi)者，讓顧客在購物過程中收獲滿滿的幸福感。

05

羅森便利店

千面之美

1996年7月，羅森在上海市長寧區(qū)開設(shè)中國大陸第一家連鎖便利店，自此邁入中國市場。截至2021年，羅森已經(jīng)發(fā)展門店4466家。

二十多年來，羅森時刻關(guān)注城市居民的生活需求，先后在甜點(diǎn)、烘焙、拉面、串燒等鮮食上展現(xiàn)了十足的創(chuàng)意與品牌特色。不僅如此，羅森自2011年起引進(jìn)IP合作營銷模式，打造了涉及動漫、電影、足球、游戲等不同類型的主題便利店，用一個個“便利+泛娛樂”的第三空間給了消費(fèi)者非去不可的理由。

入華26年，羅森始終呈現(xiàn)出一種年輕人的姿態(tài)。深入洞察年輕客群喜好，并為之展現(xiàn)出“千店千面”之美，羅森正在用它的創(chuàng)新精神傳遞獨(dú)特的門店之美。

06

便利蜂

數(shù)智之美

便利蜂成立于2016年，作為一家以新型便利店為主體的科技創(chuàng)新零售企業(yè)，便利蜂多次在數(shù)字化與食品安全領(lǐng)域進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，并獲得權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可。

當(dāng)前，便利蜂已經(jīng)在北京、天津、唐山、南京、上海、杭州、深圳等近30個都市圈布局超2000家門店，這些門店密布在商務(wù)樓、社區(qū)及交通點(diǎn)，持續(xù)為消費(fèi)者提供熱餐便當(dāng)、小吃烙餅、乳品飲料、面包甜點(diǎn)、日用百貨等商品。

作為行業(yè)黑馬，便利蜂不僅在全場景、全業(yè)務(wù)鏈條的操作系統(tǒng)端實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化全覆蓋，還持續(xù)踐行數(shù)智化運(yùn)營，給消費(fèi)者帶去了從自助點(diǎn)餐、自助收銀到無接觸服務(wù)的省心體驗(yàn)，并從食品安全、產(chǎn)品豐富度、服務(wù)效率等方面保障民生。

作為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的踐行者，通過數(shù)智化提升供應(yīng)鏈效率的便利蜂，已經(jīng)成為行業(yè)排頭兵。

07

天福便利店

誠信之美

天福便利店成立于2004年，目前已在廣東、湖南、江西、廣西、貴州、福建等地區(qū)開出了6800多家門店，先后獲得“廣東省守合、同重信用企業(yè)”“質(zhì)量?服務(wù)?誠信AAA企業(yè)”等榮譽(yù)獎項(xiàng)。

憑借專業(yè)連鎖便利店管理經(jīng)驗(yàn)，以及深耕行業(yè)十八年所積累的完善商品結(jié)構(gòu)、專業(yè)培訓(xùn)體系、權(quán)威營運(yùn)指導(dǎo)、多樣化營銷體系，天福便利店贏得了眾多消費(fèi)者與加盟商的認(rèn)可。目前天福會員人數(shù)超300萬人，月均消費(fèi)者超5000萬人，創(chuàng)造了2萬多個就業(yè)崗位，已發(fā)展成為深受大眾喜愛的中國便利店頭部品牌之一。

天福以“每天幸福多一點(diǎn)”為品牌口號，在“誠信、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、拼搏”的企業(yè)精神指引下，致力于為消費(fèi)者提供豐富的商品、多樣化的便民服務(wù)，打造優(yōu)質(zhì)的社區(qū)服務(wù)平臺。

08

珊珊便利店

自強(qiáng)之美

珊珊便利店成立于1997年12月24日，是湖南最早的24小時連鎖便利店之一，官網(wǎng)最新數(shù)據(jù)顯示目前已開出148家標(biāo)準(zhǔn)化門店。自2009年起，珊珊便利店先后入駐湖南重要交通運(yùn)輸站點(diǎn)，與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、機(jī)關(guān)單位、旅游景點(diǎn)、高等院校達(dá)成合作，并在此后的發(fā)展過程中逐漸成長為便利店行業(yè)的“長期主義者”。

多年來，珊珊便利店將國際先進(jìn)管理模式與本土消費(fèi)習(xí)慣結(jié)合，堅(jiān)持“需求至上”，打造百姓信任的中國品牌；將智能大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，堅(jiān)持“服務(wù)為本”，建設(shè)顧客依賴的服務(wù)機(jī)構(gòu)；以智能化、特色化、連鎖化為方向，打造消費(fèi)智能化、服務(wù)差異化、體驗(yàn)科技化的便利店新零售業(yè)態(tài)。

遵循著“堂堂正正做人、踏踏實(shí)實(shí)做事”的原則，珊珊以不斷滿足顧客的便利需求為動力，深耕便利店市場24年，踐行著符合社會發(fā)展、具有中國特色的民族便利店品牌自強(qiáng)之路。

09

唐久便利店

穩(wěn)重之美

“唐久便利”品牌創(chuàng)立于1998年，截至2021年，唐久便利店門店數(shù)量達(dá)到2165家。

在創(chuàng)始人楊文斌的帶領(lǐng)下，老牌便利店品牌唐久扎根便利店荒漠，用24年的時間將太原打造成便利店綠洲，門店坪效比肩日系便利店，它也成為了山西人“另一個家”。同時，唐久還布局了西安及鄭州兩地。

近年來，唐久創(chuàng)新打造數(shù)字化便利店，用實(shí)踐證明數(shù)字化新科技在便利店的落地效果，通過技術(shù)驅(qū)動帶來更多“便利店+”服務(wù)的合作。同時，唐久始終堅(jiān)持站在顧客的角度，發(fā)力鮮食食品解決民眾“一日六餐”的多樣化需求；與社會公共服務(wù)深度綁定，提供種類繁多的便民服務(wù)。

一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打、把用戶體驗(yàn)做到極致并超越用戶預(yù)期，唐久便利店不僅是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功范本，也給中國便利店行業(yè)帶來了更多創(chuàng)新玩法。

10

有家便利店

形象之美

有家便利店2017年從南昌起步，截至2021年已在全國六個城市開出936家門店。

作為一家僅成立五年多的新銳便利店品牌，在門店形象上，有家便利以溫暖的橙色、代表健康的綠色作為視覺呈現(xiàn)。店內(nèi)區(qū)域布局簡練明快，裝修風(fēng)格統(tǒng)一明亮，貨品陳列規(guī)整緊湊，商品分類一目了然，面積雖小，但商品一應(yīng)俱全。夜間亮起橙黃色燈光的有家，用明亮整潔的環(huán)境，為風(fēng)塵仆仆的顧客增添更多溫暖。

“讓生活更便利，讓城市更溫暖”是有家便利的發(fā)展目標(biāo)。從店鋪環(huán)境、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品研發(fā)到商品陳列，有家便利致力于為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)，為健康快捷的生活方式提供更多可能性。