8月10日，宜家中國(guó)舉行“未來(lái)家體驗(yàn)空間”發(fā)布會(huì)暨2022財(cái)年啟動(dòng)會(huì)。據(jù)了解，全新升級(jí)的宜家上海徐匯商場(chǎng)將成為宜家首個(gè)“未來(lái)家體驗(yàn)空間”。

由上海徐匯商場(chǎng)升級(jí)改造而來(lái)

今年4月，宜家中國(guó)宣布，作為其“未來(lái)+”本土發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，宜家在中國(guó)大陸市場(chǎng)的第一家門店宜家上海徐匯商場(chǎng)正式閉店，開(kāi)啟大型改造工程。經(jīng)過(guò)4個(gè)月的施工，今天，升級(jí)后的宜家上海徐匯商場(chǎng)全新亮相，并將于8月12日正式開(kāi)門營(yíng)業(yè)。

作為宜家全球首個(gè)煥新商場(chǎng)，宜家上海徐匯商場(chǎng)將成為宜家首個(gè)“未來(lái)家體驗(yàn)空間”。

據(jù)了解，新升級(jí)的“未來(lái)家體驗(yàn)空間”共有3層，擁有30223平方米的營(yíng)業(yè)面積、9000多種產(chǎn)品、63個(gè)展間和700個(gè)餐廳座位。

首次采用全新購(gòu)物路線設(shè)計(jì)，并根據(jù)人們居家的日常活動(dòng)將商場(chǎng)內(nèi)的商品區(qū)域重新劃分為睡眠洗漱空間、創(chuàng)玩工作空間、烹飪用餐空間、會(huì)客休閑空間、收納展示空間等5大生活靈感空間，消費(fèi)者可以根據(jù)需求直達(dá)相應(yīng)商品區(qū)域。

商場(chǎng)還設(shè)有極致生活展區(qū)、塔樓和展示街區(qū)用來(lái)展示新品、潮流趨勢(shì)和生活方式。在購(gòu)物區(qū)外，商場(chǎng)還設(shè)立了包括日光社交廣場(chǎng)、懸浮共享廣場(chǎng)、自然休憩廣場(chǎng)三大多功能廣場(chǎng)，并以三大廣場(chǎng)為中心，新增了小食點(diǎn)、設(shè)計(jì)服務(wù)中心、游樂(lè)設(shè)施、社區(qū)中心、收銀點(diǎn)等設(shè)施，全方位升級(jí)購(gòu)物、休閑、社交體驗(yàn)。

對(duì)于為何推出“未來(lái)家體驗(yàn)空間”，宜家方面表示，零售的角色正在發(fā)生演變，從傳統(tǒng)意義上對(duì)貨物和場(chǎng)所進(jìn)行配置以滿足消費(fèi)者的功能性需求，向滿足消費(fèi)者更多元化的情感和精神性需求而轉(zhuǎn)變。因此，宜家將消費(fèi)者從買方和信息的被動(dòng)接收方屬性還原為有著多樣化需求的人的屬性，肯定并服務(wù)于人的角色切換、情感訴求、個(gè)性色彩以及人際間的碰撞、共鳴與交流。

“未來(lái)家體驗(yàn)空間”有哪些亮點(diǎn)？

自1958年第一間宜家商場(chǎng)在阿姆霍特開(kāi)業(yè)以來(lái)，宜家商場(chǎng)一直是體現(xiàn)宜家品牌理念與宜家品牌取得成功的重要部分。

宜家上海徐匯商場(chǎng)以創(chuàng)新視覺(jué)設(shè)計(jì)、便捷互動(dòng)體驗(yàn)以及社交共享共創(chuàng)為三大核心，旨在通過(guò)煥新設(shè)計(jì)的家居靈感呈現(xiàn)方式、靈活便捷的購(gòu)物動(dòng)線、兼具數(shù)字化和個(gè)性化的體驗(yàn)以及更多社交共享元素，為中國(guó)消費(fèi)者提供不同于以往的家居生活體驗(yàn)和探索空間，以及社交共創(chuàng)的新場(chǎng)所。

與經(jīng)典的宜家商場(chǎng)相比，新商場(chǎng)擁有以人的居家活動(dòng)為劃分基礎(chǔ)的五大生活靈感空間、集中展現(xiàn)潮流趨勢(shì)和未來(lái)生活方式的極致生活展區(qū)以及提供更多靈感的塔樓和展示街區(qū)等。

此外，新商場(chǎng)也進(jìn)一步深化了對(duì)“沉浸式體驗(yàn)“的營(yíng)造，在提供更好的家居靈感及宜家美食等視覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)相關(guān)體驗(yàn)之外，也為消費(fèi)者帶來(lái)聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)感受，幫助消費(fèi)者獲得更沉浸的購(gòu)物體驗(yàn)。

為滿足共享共創(chuàng)的需求，新商場(chǎng)還為消費(fèi)者準(zhǔn)備了三大多功能廣場(chǎng)即日光社交廣場(chǎng)、懸浮共享廣場(chǎng) 、自然休憩廣場(chǎng)，鼓勵(lì)消費(fèi)者邊逛邊探索發(fā)現(xiàn)，挖掘購(gòu)物、社交、手工制作、休憩、美食等多種體驗(yàn)。

從整體布局來(lái)看，商場(chǎng)入口方面，宜家對(duì)于商場(chǎng)入口和階梯采用了全新的開(kāi)放式設(shè)計(jì)，四周充滿自然光，商場(chǎng)采光和透氣性都大為改善。購(gòu)物動(dòng)線方面，宜家首次改變商場(chǎng)購(gòu)物動(dòng)線設(shè)計(jì)，重新規(guī)劃商品分區(qū)，使消費(fèi)者可以便捷地到達(dá)提供所需產(chǎn)品和靈感的購(gòu)物區(qū)域。

生活靈感空間是宜家首次提出的概念，同時(shí)也是宜家徐匯商場(chǎng)區(qū)別于其他宜家商場(chǎng)的核心載體。根據(jù)人們居家的日常活動(dòng)，宜家重新劃分商場(chǎng)內(nèi)的商品區(qū)域，并在這一區(qū)域內(nèi)展示最為集合的產(chǎn)品和解決方案。宜家徐匯商場(chǎng)共有五大生活靈感空間：睡眠洗漱空間、創(chuàng)玩工作空間、烹飪用餐空間、會(huì)客休閑空間、收納展示空間。消費(fèi)者可以根據(jù)需求直達(dá)相應(yīng)商品區(qū)域。

廣場(chǎng)是一個(gè)全新的多功能區(qū)域，除了包含生活靈感空間外，還包括了美食、游戲、休閑、社交元素，是一個(gè)可供休息、兒童游玩和享用食物的多功能區(qū)域。宜家徐匯商場(chǎng)內(nèi)共有三大廣場(chǎng)：日光社交廣場(chǎng)、懸浮共享廣場(chǎng) 、自然休憩廣場(chǎng)。

此外，宜家首次策劃展出的極致生活展區(qū)，展示未來(lái)家居生活趨勢(shì)，并提供宜家專屬家居解決方案，激活更多靈感。目前，集中展出了為幾大具有代表性的人群量身設(shè)計(jì)的家裝解決方案，包括：三代同堂的靈活解決方案、可持續(xù)綠色空間、睡眠空間、美食記錄空間、開(kāi)放式儲(chǔ)物空間以及收藏展示空間。

宜家徐匯商場(chǎng)首次利用一樓到二樓的樓梯空間，將其打造為各具特色的家居陳列間，分享本地生活靈感。位于五大生活靈感空間周邊的展示街區(qū)，以直觀的方式為消費(fèi)者設(shè)計(jì)并構(gòu)建多種家裝風(fēng)格，打造家的萬(wàn)千形態(tài)。

“未來(lái)+“戰(zhàn)略規(guī)劃全面落地

除了“未來(lái)家體驗(yàn)空間”和即將開(kāi)業(yè)的南寧商場(chǎng)之外，宜家在數(shù)字化渠道拓展及應(yīng)用方面也進(jìn)一步發(fā)力。

2021年3月底，宜家測(cè)試上線宜家可購(gòu)物微信小程序；5月，宜家全球首個(gè)第三方平臺(tái)上的銷售觸點(diǎn)——宜家天貓旗艦店，在成功試運(yùn)營(yíng)一年后，也繼續(xù)擴(kuò)大在中國(guó)大陸地區(qū)的覆蓋范圍，由之前的江浙滬皖地區(qū)拓展至301個(gè)城市和地區(qū)。

宜家天貓旗艦店全國(guó)范圍內(nèi)上線后，宜家還首次參與天貓618購(gòu)物節(jié)，并于7月中與天貓聯(lián)合打造首個(gè)宜家超級(jí)品牌日。

至此，宜家中國(guó)在“未來(lái)+”戰(zhàn)略的三個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域即渠道、數(shù)字化體驗(yàn)和居家生活專家服務(wù)方面已完成了多項(xiàng)布局。

在可持續(xù)領(lǐng)域，包括植物蛋白肉丸的發(fā)布和全國(guó)90%顧客配送零排放的實(shí)現(xiàn)。此外，宜家還在中國(guó)市場(chǎng)首發(fā)了針對(duì)中國(guó)及全球游戲玩家的電競(jìng)家具及家居系列產(chǎn)品。