5月內(nèi)社會消費品零售總額繼續(xù)實現(xiàn)穩(wěn)定增長，大眾的消費活力持續(xù)。

本月新入市的項目較多，總體量超200萬平方米。其中包括華潤、印力、新城、萬達(dá)等在內(nèi)的重點購物中心運營商均有新項目入市，以中小體量為多。

借著五一假期東風(fēng)，全國購物中心通過各種活動，實現(xiàn)了項目客流和銷售的雙增長。從重點購物中心運營商的發(fā)展策略來看，目前購物中心項目運營更加側(cè)重年輕消費群體。

企業(yè)方面，寶龍進(jìn)行科技公司權(quán)益收并購，寄望于提高項目未來的數(shù)字化水平；凱德也對旗下部分項目進(jìn)行創(chuàng)新，提升競爭力。

入市體量超200萬平米，五一銷售客流同比提升

1-5月份，社會消費品零售總額錄得174319億元，同比增長25.7%，增速較為平穩(wěn)，呈現(xiàn)穩(wěn)中向好的消費趨勢。

數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局，觀點指數(shù)整理

新入市項目上，本月全國范圍內(nèi)共開出24個商業(yè)項目，總體量為227.37萬平方米。

其中17個體量在10萬平方米以下，大多定位為社區(qū)、鄰里商業(yè)中心；10-20萬平方米的有4個；其余3個為大體量項目，面積超過20萬平方米。

城市分布上，一線城市上海、廣州有新項目開出，其余大部分開在二線城市。

數(shù)據(jù)來源：觀點指數(shù)整理

運營商方面，印力上海漕河涇印象城、華潤萬象生活寧波萬象城和南昌萬象匯、萬達(dá)商管南通如皋萬達(dá)廣場、新城孝感和泰安的吾悅廣場均在月內(nèi)開業(yè)。

其中可以看到輕資產(chǎn)項目的身影：印力項目為臨港集團(tuán)委托管理，新城的則是其年內(nèi)首個開業(yè)的輕資產(chǎn)項目。

此外，節(jié)假日購物中心項目的銷售和客流較為活躍。中華全國商業(yè)信息中心數(shù)據(jù)顯示，五一假期全國百家重點大型零售企業(yè)實現(xiàn)零售額83.6億元，包括銀泰百貨、萬達(dá)廣場、首創(chuàng)奧萊等全國多個商業(yè)體銷售額、客流量實現(xiàn)增長。

數(shù)據(jù)來源：企業(yè)公開資料，觀點指數(shù)整理

具體而言，五一期間大多購物中心運營商對比疫情前的2019年，都取得了客流和銷售上的雙增長。其中，銷售的增長較為明顯，體現(xiàn)了消費者強勁的購買力。

客流方面的增長也不可小覷。一般而言，節(jié)假日是購物中心吸納新會員的較好時機。以金茂商業(yè)旗下的南京金茂覽秀城為例，在煥新開業(yè)當(dāng)天，其除銷售額和客流取得不錯成績外，會員數(shù)也有所增長，當(dāng)天新增會員超過2萬人。

需要關(guān)注到的是，部分新顧客還可轉(zhuǎn)換為長期消費會員，日后進(jìn)行持續(xù)性消費。去年疫情之下，得益于會員消費，不少購物中心業(yè)績較快復(fù)蘇。因此，對會員的發(fā)展和鞏固也顯得尤為重要。目前購物中心主要采取營造特定場景、增加消費者情感認(rèn)同，以此吸引特定圈層人群。

事實上，客流和銷售增長背后，除了節(jié)假日出行帶來的消費需求、會員的踴躍外，運營商的各式營銷活動也功不可沒。

結(jié)合五一假期，愛琴海集團(tuán)全國各項目聯(lián)動超多品牌，通過創(chuàng)新場景和內(nèi)容舉辦了豐富多彩的主題營銷活動，實現(xiàn)客流、銷量雙增，有力推動了區(qū)域消費。

而萬達(dá)廣場也統(tǒng)一推出“潮玩節(jié)”等大型主題營銷活動，為項目營收帶來助力。五一期間，全國369座萬達(dá)廣場累計客流1.4億人次，累計銷售總額111億元。

運營瞄準(zhǔn)年輕客群，注重科技化、差異化

當(dāng)下，購物中心主力客群多為年輕人，對于這類消費者，傳統(tǒng)購物體驗遠(yuǎn)不能滿足他們的消費需求，需要提供更加多元的消費選擇。

在此層面上，購物中心運營商需要聚焦新消費、新場景、新體驗，推出個性化的消費體驗與定制化的品質(zhì)服務(wù)，主要從業(yè)態(tài)組合、營銷活動、會員運營等層面入手。

近年來，不少新開業(yè)項目都定位為年輕人消費目的地，業(yè)態(tài)品牌上除引入美妝時尚、潮流服飾外，還增加很多具有特色的體驗式業(yè)態(tài)，如劇本殺、密室逃脫、寵物經(jīng)濟等多元化業(yè)態(tài)。

企業(yè)層面，各大運營商都有自己獨具特色的IP營銷活動。如大悅城的青年文化節(jié)，迎合年輕人群體的潮流文化，凱德集團(tuán)、世茂股份等也紛紛圍繞新生代青年推出系列營銷活動。

以上種種，無論是打造消費場景，還是增加富有新鮮感的體驗業(yè)態(tài)，都反映出當(dāng)下購物中心吸引和留住年輕消費者的目的。

此外，去年疫情后火熱的市集今年也在沿用。如5月1-2日，大悅城就迎合五一假期及上海市“五五購物節(jié)”，與中糧集團(tuán)旗下品牌進(jìn)行聯(lián)動，在上海靜安大悅城舉辦“中糧春風(fēng)市集”線下體驗活動。  

運營上，企業(yè)也在追求科技管理水平、項目業(yè)態(tài)組合差異化方面的提升。月內(nèi)，寶龍商業(yè)收購了上海悅商約8.3%權(quán)益，后續(xù)寶龍商業(yè)將就此和深圳騰訊展開合作。

寶龍主要注入業(yè)務(wù)和經(jīng)驗，深圳騰訊引入技術(shù)，共同打造存量資產(chǎn)管理、投資、消費者和商戶服務(wù)、超級智能化場景，這將有利于寶龍商業(yè)旗下項目的數(shù)字化運營。

而凱德集團(tuán)的華北區(qū)也提出探索冰雪經(jīng)濟。據(jù)了解，凱德華北區(qū)在北京有8個商業(yè)項目，分別占據(jù)不同區(qū)位的商圈和交通樞紐位置。其中，北京來福士中心、凱德MALL·西直門、凱德MALL·天宮院在地理位置上靠近冬奧場地，未來計劃探索冰雪經(jīng)濟，凸顯區(qū)域商業(yè)特色。