2月5日消息，億邦動力獨家獲悉，零售數字化頭部服務商伯俊軟件已經完成B輪融資，由電商SaaS第一股有贊獨家投資。根據伯俊軟件（上海伯俊軟件科技有限公司）的工商資料變更，已新增股東杭州有贊科技有限公司，持股15%，成為其第二大股東。

伯俊軟件成立于1999年，20多年來已為包括百麗、太平鳥、快魚、斯凱奇、江南布衣等在內的超過3000家品牌（主攻服飾行業）提供了數字化建設服務，目前在全球有超過30萬家線下門店安裝了伯俊的POS系統，每年處理的零售交易額超過3000億元。

據透露，伯俊本輪融資主要用于加強中臺和SaaS的產品開發，也將用于公司人才引進和業務市場開拓等方面。伯俊CEO孫一暉表示，公司希望通過合理的融資擴股持續優化資本架構，確保公司各方面穩健發展，為客戶提供更好的數字化解決方案與服務。

“過去幾年中，很多企業都在建設自己的中臺，伯俊也做了40個多中臺的項目。”孫一暉指出，企業中臺建設目前最真實的情況是：建設風險高、周期長、投入大，甲方和乙方在其中都承擔了比較大的風險，因為中臺的業務和技術尚不成熟，大家都是在一邊摸索一邊迭代。

另一方面，傳統ERP軟件在數字時代已經無法跟上企業的發展，企業的需求已經從一套長期安裝部署的ERP系統，變成了持續的服務和解決企業的問題。“市場變化太快，ERP又相對比較重，很難轉身及貼合客戶靈活性的需求，SaaS無疑是更好的一種業務模式。”孫一暉如是說。

為了解決上述行業問題，融資后，伯俊計劃基于20多年對零售業務的理解和3年多的技術積累，將中臺建設產品化、SaaS化。“我們希望在40多個中臺項目的基礎上，推出適合更多企業的中臺產品，SaaS化的服務產品，讓更多的企業能夠利用中臺的優勢，持續進行數據積累，應對業務的靈活性。”

孫一暉告訴億邦動力，本次融資還會用于加強和升級伯俊自身的數字化建設。“伯俊已經成為了是行業內規模最大的服務商之一，我們需要將目光放在整個行業中，除了為單個企業服務，也能為鞋服零售行業服務，比如在數據服務和產業互聯網整合的層面上服務行業，將伯俊打造成為一家集成專業軟件和數據服務的綜合性機構。”孫一暉補充道。

近年來，公眾號、小程序、直播電商、短視頻等新渠道的出現，讓私域流量成為建立自有品牌的重要陣地，企業也因此越來越重視商業鏈路全面打通后的數據化以及線上線下聯動的全渠道經營。2019年，中國“數字新商業”服務市場規模為39.8億元，較上年增長75.3%，處于高速增長階段，預計到2022年整體市場規模將達到113.5億元。

“數字新商業”服務商強調面向終端用戶的銷售、營銷和運營一體化，以SaaS工具為牽引幫助企業實現基礎的商品、訂單、門店、交易、客服等功能，沉淀交易數據、用戶畫像提供綜合的營銷、運營服務。而數字化中臺則起到了連接新商業數字化各節點的作用。

根據公開資料，數字化中臺服務商包含業務中臺、數據中臺等多種類型，包括百勝、伯俊、金蝶、用友、光云等玩家，由于零售企業的類型眾多，數字化環節多樣，服務企業的能力也形成了差異，如主要服務線下傳統零售企業、電商品牌企業或擁有垂直行業優勢等。

億邦動力了解到，伯俊軟件從服飾行業數字化服務起家，已經開始將業務拓展至更多垂直行業，服務更更偏向中后臺；有贊的數字化工具偏向前端銷售，主要幫助線下店態做業務線上化和私域布局。

這意味著，有贊和伯俊結合后，可以形成了一個前臺+中后臺、私域+公域的組合，幫企業特別是線下店態的企業完成一站式的數字化轉型。如伯俊的優勢主要在服務類目，服飾類目的品牌又多以連鎖加盟為主，和有贊做結合后即可一起為連鎖直營和加盟類的業態完成線上賦能形成一套在CRM、ERP等管理能力基礎上，覆蓋一線門店服務的整體解決方案。

億邦動力研究院相關負責人指出，企業的數字化大致可以分為三個階段：

（1）1.0信息化，即人工錄入系統，用電子終端呈現的過程，用來提供給各層次的人了解“業務現在什么情況”、“流程進展到哪”等，其價值更多在于業務流程的在線化；

（2）2.0數據化，由機器采集和錄入數據了，在人工預設的規則下出發自動化的工作，來完成采集、分析和呈現的工作，價值更多在于將管理經驗模型化；

（3）3.0智能化，從人決策變為由系統自主決策，把工作數據化之后，直接自主調用和指導工作，實現“決策智能化”，這一階段價值就在于運營決策的自動化。

而根據2018年的相關數據，零售行業企業已有將近50%的企業完成了關鍵業務環節的信息化，將近60%的企業開始了電商應用。橫向對比來看，零售行業的數字化程度是相對高，但大部分不少企業尤其是傳統零售企業，仍處于數字化的1.0階段，或1.0階段向2.0階段過渡的時期，只有少部分排頭兵真正實現了一部分的3.0階段業務。因此，行業中亟待可以幫助企業完成全鏈路數字化，以及更加綜合型的解決方案。

2020年零售數字化領域企業全景圖

另有行業人士告訴億邦動力，服務商上市后，借助資金投資和并購產業鏈上下游企業，以補足自身生態已經成為了一種行業趨勢，而且能與自身能力形成互補或者可以補足行業資源的企業，也會成為主要的目標對象。

“和伯俊這種具有服務大型企業能力的服務商深度結合，有贊更可以保證自身的不可替代性。”上述人士指出，所謂不可替代性是基于2B服務行業的特點，即企業在選擇各類不同服務商時，都會考慮到服務協同性，這意味著服務商之間建立深度綁定之后，業務和客戶都會自然形成更大的體量，從而形成穩定的行業定位和能力。

資料顯示，2020年前三季度，有贊營業收入13.07億元，同比增長65.4%，其中SaaS及延伸服務實現收入9.52億元，同比增長90.1%，2020年有贊服務商家的年交易總額到了1037億元。過去一年，有贊股價累計漲幅接近500%，市值已經逼近700億港元。