聯(lián)商網(wǎng)消息：過去的一年間，青島新開購物中心9家，總面積72.2萬平方米，至此青島共開業(yè)購物中心48個，總商業(yè)面積488.1萬平方米，商業(yè)競爭不可謂不激烈。而地處青島金家?guī)X金融新區(qū)核心板塊的百盛青島金獅廣場，通過打造差異化品牌組合，標(biāo)新立異的空間業(yè)態(tài)規(guī)劃思路，與時俱進(jìn)的營銷手法等，顛覆以商品銷售為主的固有模式，打造時間型消費(fèi)的生活方式中心，為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者帶來新的生活方式和新的消費(fèi)方向，已經(jīng)成為青島最受消費(fèi)者喜愛的時尚根據(jù)地。

品質(zhì)運(yùn)營 優(yōu)質(zhì)品牌商戶爭先入駐

青島金獅廣場打造時尚生活的體驗(yàn)方式，注重顧客體驗(yàn)和商品組合。整體業(yè)態(tài)劃分為：零售38%，餐飲32%，娛樂18%，服務(wù)配套12%。金獅廣場秉承體驗(yàn)、創(chuàng)新的精神，甄選各業(yè)態(tài)代表性品牌，吸引時尚和懂生活的人群。

作為青島地區(qū)體驗(yàn)最好的國際一線化妝品集合地，金獅廣場深受顧客喜愛。這里擁有CHANEL、Dior、LANCOME、GIORGIO ARMANI、YSL、Kiehl’s、ShuUemura等十多家國際一線化妝品牌，充分滿足消費(fèi)者不同層次的購物需求及個性偏好。

一年來，施華洛世奇、VERSACE COLLECTION、MANGANO、Under Armour青島旗艦店、advocate life、海底撈、楊梅紅國際私立美校等品牌相繼開業(yè)，京東之家青島旗艦店正在火熱裝修中，不久也將與大家見面。

金獅廣場大膽突破千篇一律的業(yè)態(tài)規(guī)劃方式：從B1層到L4層，每個樓層均“混搭”了餐飲業(yè)態(tài)。采用雙動線，讓顧客對所在樓層的行動路線和店面分布一目了然，同時享受到美食與時尚的“混搭”氛圍，使餐飲與零售兩大業(yè)態(tài)實(shí)現(xiàn)相互拉動，形成均衡的客流分布， 70%以上來到金獅廣場的顧客停留時間均超過3小時。

不斷創(chuàng)新 打造獨(dú)家記憶

隨著消費(fèi)升級，場景互動體驗(yàn)的需求不斷釋放，購物中心需要迸發(fā)出充滿創(chuàng)意的新事物，從時間、空間上給消費(fèi)者帶來新鮮感和全新的體驗(yàn)，利用場景氛圍的營造增加顧客停留時間。

一年來，蠶的世界生態(tài)研究所、蔬菜種植屋、景觀苔蘚游戲墻、薰衣草花海、獨(dú)立宣言白樺林、香料種植、蘑菇天地、閃光音樂蹺蹺板……諸多新奇有趣的互動場景體驗(yàn)一一來到金獅廣場。這些主題多與數(shù)碼科技、動植物相關(guān)，激發(fā)好奇心，不斷吸引著時尚年輕人、兒童家庭客群的注意。“轉(zhuǎn)角一隅”的小驚喜消除了顧客逛街的疲憊心理，讓人們在都市中感受大自然的樂趣，也滿足了顧客與美好合影的情感訴求。

在營銷活動上，金獅廣場也力求突破，多方聯(lián)動商戶及外部資源為顧客營造最好的活動體驗(yàn)。“愛與氧氣”音樂派對、萬圣節(jié)惡魔市集，化身人氣“收割機(jī)”，周年慶波點(diǎn)PARTY、WINE FESTIVAL、跨年閃光PARTY，吸引時尚年輕及品味人士踴躍參與。

近年來，各類主題IP展成為商業(yè)體競相模仿的吸客方式，帶來消費(fèi)熱點(diǎn)的同時，也日趨同質(zhì)化。一場知名的IP展覽動輒幾十萬甚至百萬的授權(quán)費(fèi)，無疑讓大多數(shù)的商業(yè)地產(chǎn)望而卻步，IP展覽會有短暫的客流提升，但是高昂的成本顯然不符合商業(yè)項目對投資回報的追求。與其幫他人做嫁衣，不如自己開發(fā)，賦予她情感，使其與顧客產(chǎn)生緊密的聯(lián)系，讓她成為購物中心獨(dú)有的代言人，金獅廣場正是這么做的。

2017年底，金獅廣場推出了自己的IP形象，不同于其他購物中心兒童化圓圓的動物造型，這個有著一對小圓耳朵、一條細(xì)長小尾巴、一腦袋微微卷起隨風(fēng)飄揚(yáng)細(xì)軟毛發(fā)的小姑娘，熱愛時尚，對新鮮事物充滿好奇，對美好生活充滿向往。

注重顧客體驗(yàn) 圈粉無數(shù)

在金獅廣場看來，從顧客角度進(jìn)行思考是一切工作開展的基礎(chǔ)，短短一年多的時間已建立完善的會員體系，現(xiàn)有會員15萬人。在日常運(yùn)營中，始終將商場本身作為一個有溫度的實(shí)體，與顧客發(fā)生親密互動和聯(lián)系。優(yōu)質(zhì)的品牌決定了消費(fèi)者“想不想來”，而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)則關(guān)系到消費(fèi)者“愿不愿意經(jīng)常來”。

金獅廣場通過社群和公眾號運(yùn)營，隨時與顧客產(chǎn)生互動，了解顧客感受，為顧客解答消費(fèi)問題，增強(qiáng)顧客與商場的黏性。目前，金獅廣場運(yùn)營的微信社群數(shù)量已超過20個，社群類型包括：以年輕潮人為主的“潮人社區(qū)”、以年輕辣媽奶爸為主的“時尚沙龍群”、高端會員服務(wù)群等。顧客樂于參與其中，產(chǎn)生了很好的傳播效應(yīng)。

金獅廣場注重顧客時間價值，全年1500萬顧客日均車流超過4800輛。不僅擁有區(qū)域內(nèi)顧客公認(rèn)的最棒的停車場，幫助顧客快速找到愛車的反向?qū)ぼ囅到y(tǒng)，還可提供智能大件行李寄存服務(wù)。針對會員的VIP專屬停車位、快遞服務(wù)、寵物托管、貴賓意愿速達(dá)、尊享會員家政服務(wù)......這樣的創(chuàng)新服務(wù)令金獅廣場兌現(xiàn)了“一座用心經(jīng)營的時尚生活體驗(yàn)中心”的承諾。

90后、00后“新生代們”思想活躍，追求個性獨(dú)立，對未來充滿希望，又具有冒險和獻(xiàn)身精神。如何獲得他們的青睞是每家購物中心的研究課題。

2018年，PARKSON YOUNG 生活空間將是金獅廣場推出的又一力作。活力、都市，這一次，金獅廣場給出的生活提案，融合高街潮牌、創(chuàng)意3C、動漫周邊、設(shè)計師集成店、主題影咖、時尚配飾等活力業(yè)態(tài)。用極其豐富的體驗(yàn)，將為“新生代們”構(gòu)建絕妙的生活空間。

（來源：聯(lián)商網(wǎng)）