雨果網(wǎng)從外媒近日的報(bào)道中了解到，瑞典家具零售企業(yè)宜家正準(zhǔn)備拓展其電商業(yè)務(wù)。宜家的首席執(zhí)行官預(yù)計(jì)到2020年，電商收入將占公司總收入的10％。目前宜家電商交易額占總銷售額的3％。

在上周的一次訪談中，宜家首席執(zhí)行官Peter Agnefjaell透露，在2015年8月的財(cái)務(wù)年度結(jié)算中，宜家電商交易額已超過(guò)10億歐元，占總銷售額的3％。Agnefjaell預(yù)計(jì)到2020年電商交易額所占比例將增長(zhǎng)到10％。在接下來(lái)五年，宜家打算積極拓展公司在所有市場(chǎng)上的電商業(yè)務(wù)。

宜家投資新的電商系統(tǒng)

這是一個(gè)宏大的計(jì)劃。電商業(yè)務(wù)可能對(duì)有著相同規(guī)模的其他零售商來(lái)說(shuō)并不困難，但是宜家的商業(yè)模式不太適合在線銷售。在宜家買東西，一般都是消費(fèi)者開(kāi)車出城，在宜家購(gòu)物商場(chǎng)中閑逛，不但能買到他們需要的產(chǎn)品，還會(huì)發(fā)現(xiàn)一些他們以前沒(méi)有意識(shí)到自己需要的產(chǎn)品。宜家之所以能夠形成“低價(jià)家具”這一獨(dú)特賣點(diǎn)，是因?yàn)樗漠a(chǎn)品都是平板包裝，需要消費(fèi)者自己組裝書(shū)架和櫥柜。

但是通過(guò)大力投資新的電商系統(tǒng)和配送網(wǎng)點(diǎn)，宜家希望能把電商業(yè)務(wù)引入更多市場(chǎng)。雖然不能一蹴而就，到2020年宜家電商交易額應(yīng)該可以實(shí)現(xiàn)500億歐元的目標(biāo)。

2016/2017年電商業(yè)務(wù)在其他市場(chǎng)推出

現(xiàn)在新的電商系統(tǒng)正在愛(ài)爾蘭進(jìn)行測(cè)試，宜家希望明年或者2017年可以在其他市場(chǎng)開(kāi)展電商業(yè)務(wù)。目前宜家連鎖店遍布28個(gè)國(guó)家，其中13個(gè)國(guó)家有專門的宜家零售網(wǎng)站。“電商會(huì)在宜家不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)中占據(jù)更重的分量，” Agnefjaell說(shuō)。“我們也希望現(xiàn)有的連鎖店可以用更好的產(chǎn)品，迎來(lái)更多顧客。”

（編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平）