6萬人想去宜家捉迷藏 然而宜家卻拒絕了
去宜家除了買家具還能干什么?3月10日,一個荷蘭人在Facebook上發起了一個名為Verstoppertje op een Secret Location活動,意思是”讓我們一起去埃因霍溫的宜家商場玩捉迷藏吧!”這聲號召立馬在Facebook上贏得了3.2萬的響應。
但是宜家卻對這次預計在5月16日舉行的捉迷藏活動亮出了紅牌!皥雒鏁y控制。”宜家集團發言人Martina Smedberg告訴彭博社,“我們需要確保人們在商場里是安全的,但如果我們連他們在哪里都不知道,這就太難了。”
“我們是一家商店,不是游樂場!卑R蚧魷匾思疑虉龅囊幻ぷ魅藛T這樣說道。在得知活動取消后,本次捉迷藏的發起人也在Facebook首頁上宣布活動被叫停:“宜家不愿意配合,我們不得不取消活動。但是為了不辜負那么多報名者的熱情,我們會盡快找到一個合適的場地。”
不過,更多游戲計劃在荷蘭的其他宜家分店展開:四月初,宜家阿姆斯特丹店也將舉行捉迷藏游戲,在此之后,還有1.2萬人計劃要去烏特勒支店繼續開展活動。
事實上,人們一直對于在宜家商場玩“躲貓貓”十分熱衷,Youtube上多的是三兩好友自發組織并拍攝的宜家捉迷藏視頻。但類似埃因霍溫這樣大型的宜家捉迷藏活動,參與討論和實際加入的民眾已經越來越多——之前在宜家阿姆斯特丹店舉辦的另一次捉迷藏活動總共來了557人。而就在去年夏天,宜家就曾在比利時準許了一名叫Elise De Rijk的女孩組織的捉迷藏游戲,結果當天就出現了大約有500人都紛紛躲在玩具和床下面,或者藏在電冰箱里的情景。
雖然在宜家埃因霍溫店的捉迷藏熱情被潑了冷水,但如果你擔心宜家的應對方案會導致人們怨聲載道,或在社交媒體上引起反彈,那也是沒有必要。起碼一部分消費者就明確表示對宜家叫停活動一事很理解,他們認為宜家不應該讓這樣的游戲打擾到消費者的正常購物。
品牌做到如此,也挺令人羨慕:消費者們無需官方組織就自發起品牌互動來。但至于如此的繼發效應對于宜家座落在各個城市的分店營銷效果好不好,起碼目前還沒看出來,因為位于埃因霍溫的宜家商場在Facebook上的主頁,還是空無一物,只有寥寥的18個贊。
但有趣的是,3月11日官方叫停聲明一發出,宜家荷蘭的Facebook官方賬號就在3月12日晚上發布一個11秒的小短片,以介紹了它推出的全新桌子系列。不得不說,這場全民大動員出現得還真是及時。
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