近日，國際家居業巨頭宜家家居，在新近開業不久的宜家上海北蔡商場，舉行了2012新財年的啟動發布會。在會上，宜家家居提出了“讓夢想超越空間”的新財年主題，公布了未來幾年的發展計劃，顯示出對中國市場的充分信心。會后，宜家中國地區（零售業務）總裁吉麗安女士接受了成都商報記者的專訪，透露了宜家已考慮進入電子商務這一營銷新渠道。

　　據了解，在剛剛過去的財年里，宜家中國銷售額超過49億元人民幣，比去年同期增長20%；超過3100萬名消費者訪問過宜家商場，同比增長27%；宜家會員總數突破559萬。

　　擴張：2015年宜家開店達17家

　　明年，天津、無錫新店開業；2013年，上海寶山、寧波、北京大興三店開業；2015年，宜家家居在中國的店面將達到17家。這是在發布會上，吉麗安女士透露的未來幾年宜家家居的擴展規劃。

　　當記者問及未來幾年宜家為何有如此快速的擴展時，吉麗安表示，宜家在中國市場分為三個階段：一是嘗試“宜家模式”能否適應中國國情；第二步則是在上海、北京開設大面積的標準賣場；第三步，加快速度建立新店。

　　在2012財年中，宜家將以“如何在小空間里創造更好的生活”作為全球關注重點。在昨日同時生效的600多種更低價格產品里，大部分與巧妙利用空間有關。全新的2012年宜家《家居指南》中也有70%以上的產品，涉及小空間合理利用的靈感和解決方案。

　　價格：保持每年5%降幅

　　說起普通老百姓最關心的價格，宜家中國銷售總監朱昌來女士稱，宜家的產品價格基本都保持著每年5%的平均降幅。2012新財年將會突出的降價點，將會在臥室、廚房等小空間產品上。

　　而吉麗安女士也表示，面對房地產調控、全球原材料價格上漲等因素，宜家家居的價格受到了挑戰。不過，宜家會通過選用新材料、縮減運輸成本等方式，繼續保持更低價格優惠顧客的傳統。

　　網購：正在考慮進軍電子商務

　　“目前網購模式方興未艾，而代購這一新興的網購方式又出現了，在重慶等暫無宜家商場的大城市，有的消費者就會選擇代購。宜家對此是如何看待的？”面對成都商報記者的提問，吉麗安女士表示，宜家的營銷重點一直放在商場上，選擇網購宜家產品的消費者，主要原因還是不方便前往商場，所以解決這個問題的一個好辦法就是宜家將在未來短時間內開設更多的商場。

　　另一方面，吉麗安說，宜家總部已經開始考慮增設網絡電子商務平臺，作為常規銷售的另一種補充渠道。也許在不久后，“網上宜家”將會出現在更多中國消費者的電腦上。

　　成都：銷售增幅領先全國

　　在專訪中，吉麗安女士對成都的喜愛溢于言表，她對宜家成都商場的成績非常滿意，更感謝成都和全川人民對宜家的熱愛支持。吉麗安坦言，剛涉足成都家居商圈時，由于這是宜家在中國二線城市（北上廣深之外）設立的第一家店，當時還有點擔心成都人能否接受。可是這5年下來，特別是近三年來，成都賣場的銷售增幅令人驚喜———2010年增幅達到35%，2011年超過20%，這一數據在全國各賣場領先，訪客量也呈現每年20%以上的增長。“成都城市發展很快，宜家與成都市民的結合很好。”

　　吉麗安透露，在未來兩年內，位于成都城南的宜家商場將原址擴建，擴建后的宜家成都店面積，將和上海北蔡商場面積相當。也就是說，成都宜家將從現在的約2.6萬㎡的營業面積，擴展到近5萬㎡面積，體量可謂翻番。吉麗安笑道，在2015年后，也許會在成都開設第二家商場。 
　　（成都商報 記者張瑋）

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