從知識遷移到產品遷移:我樂家居的三級式跳躍
未見其人,先聞其聲。據傳有新品大秀做主場、有重磅明星團調味的“我樂315品牌日大賞”,將于3月6日的天貓直播間開播。雖然還有幾天,但業界熱議已然炸開了鍋。
畢竟,在成百上千個定制家居品牌中,我樂家居既是頭部陣營里業績狂奔的“瞪羚”,又是家居設計界不可忽視的“異見者”。它歷史上的很多動作,都曾牽動著一個產業的發展風向。
三級跳躍
當一家名叫我樂家居的公司在2005年成立的時候,也許是它彼時過于渺小,而無法引起公眾注意,但是,僅僅10年過后,它已經成為國內綜合排行前五的整體櫥柜品牌之一。直到2017年6月,我樂家居正式上市。從創始到登陸主板,我樂家居只用了12年時間,而與它處在同一行業賽道的歐派和志邦,則分別耗時23和19年。
這事,還沒完。2015年,不安分的我樂家居,開始從廚房延伸到客廳、臥室、書房、陽臺等空間,正式進軍全屋定制。該項業務連年走高,2018-2019年的兩年復合年增長率為34%,截止2020年前三季度,單全屋定制這一塊業務,就達4.49億元,在其總業務收入中占比45%。這標志著,我樂家居真正邁向了“兩條腿”甚至“多條腿”走路的多元化發展之路。
2020年,我樂家居又官宣,旗下新增護墻板新業務線。也就是說,在短短幾年間,我樂家居就完成了從廚房、到全屋、到墻板的三級式全屋家裝設計的跨越,這種原創研發能力即便在九大上市公司中也是不可多得的。
目前,我樂家居已經連續第7個季度,位列定制家居上市公司里的凈利潤增長率冠軍之席,而其總營業收入增速也高于很多定制同業。根據最新披露的2020年業績快報/預告,我樂家居亦是7大上市公司中凈利增長率最高的。
我樂家居的出現,以及它惹眼的奔跑,沖亂了定制家居界原有的發展節奏。僅用“基數較小,易于增長”來解釋,顯然不夠。那么,它憑什么奔跑,可持續的底氣是什么?
從我樂家居實體店或京東、天貓店的產品類型里,可以看出,我樂的產品矩陣大致可以總結為:整體櫥柜、全屋定制、護墻板、廚電、成品家具、家居軟飾。可見,它雖然并未標榜過自己是“大家居”方向,但其產品矩陣,已經跨界、融合到大家居的方方面面。
而這些產品矩陣中出現的每一個產品,其實彼此都有一定的關聯,這種關聯和其原創設計能力和定制家居大型柔性化生產能力相關。正是這兩種能力,導致其產品可以發生一種叫做“知識遷移”到“產品遷移”的能力,既可以運用于整體櫥柜,也可以運用在全屋定制,以及護墻板、成品家具等周邊產品上。
兩大護城河
“知識遷移”的源頭,具體情況是怎么樣的?原創設計能力是我樂家居“知識遷移”的源頭之一。這種能力重點主要體現在:專業與個性兼具的定制家居設計團隊、與眾不同的我樂傳承式設計、多功能的實用設計組合、合理的人體工程學、領先的設計體系等五大管理體系。
在我樂家居的品牌口號里,“設計讓家更美,我樂讓美不同,科技讓美實現”,僅“美”一詞就使用了4次。
原創設計,是被我樂家居對內對外反復強調的品牌基因。對內,領導層規定,任何一款新品上市必須已申請專利;原創設計師是我樂公司內部,唯一一個可以獲得內部股權激勵的基礎崗位。對外,代言人高圓圓帶著“我樂,設計讓家更美”的主口號,頻繁出現在高速公路、高鐵站、商圈、影城和各種新媒體上。
一個典型的案例是,去年底,我樂家居發布了一款名為“莫蘭迪”的專利設計整體櫥柜,該系列因為一眼即見的高顏值,加上首創中柜造型、自帶智能燈光兩大亮點,成為網紅高端廚房標配,一些城市中產和新中產不惜斥資20萬裝成莫蘭迪廚房。
我樂家居保持產品設計領先的另一個法寶,是實體店和設計師雙向同步的領先產品更新率。比如,去年11月,我樂家居一口氣上市了INGREECE格睿系列、羅莎·羅曼系列、巴塞爾系列全屋產品和璞真系列、洛亞系列定制廚柜產品5大新品,像時尚奢品一樣,持續保鮮著消費者的視覺味蕾。而消費者的一線反饋,又進一步優化著我樂的設計力。
畢竟,家居設計的最高境界,不是停留在各種大獎或者概念里,而是實實在在地服務于煙火生活。
一位大佬級企業家,曾經毫不避諱地在一次內部策略會上提到,“我們的設計師,應該多去看看我樂的產品,這幾年,他們一些設計,確實很出彩。”
通過實地隨訪上海的兩家門店,我們從10位進店的顧客口中獲悉,柜子“漂亮”、“特別”,是被提及最多的高頻詞。
可見,有商業的地方就需要視覺營銷,具有標桿創新和行業引領意義的原創設計,不僅是我樂家居的理想,這種理想還一次又一次地重塑著行業對于定制家居設計的新認知,并逐漸照進了消費者購買的現實里。
面臨挑戰
我樂家居“知識遷移”的另一個源頭就是大型柔性化定制生產能力。
為解決個性化定制和工業規模量產的矛盾,我樂家居對引進的智能化設備進行高度柔性化改造升級,通過人工智能和數字化,使得后端生產不僅具有普遍意義上的智能化生產、工業4.0生產,還能在同一條生產線不停機的情情況下,仍能生產不同尺寸、花色或工藝的板子,實現多品種、小批量的生產方式。
要知道,中國的定制家居產業發展僅20年左右時間,時至今日,小作坊生產、手工拆單、貼牌代工等傳統方式仍占主流,按照我樂家居副董事長、總經理汪春俊的話說,目前真正具備“按需畫圖,按圖生產,安裝還原”能力的,“只有少數的定制家居上市公司”。
可以發現,原創技術、柔性化定制生產這兩大DNA,正是我樂家居長期主義長期發展的種子。通過不斷強化這兩種核心底層能力,可以輕松將知識轉移、擴大到絕大部分定制家居產品中,甚至,其目前的這套產品矩陣還只是暫時的。
但是,內有莫蘭迪系列、星云系列等拳頭產品早已深入人心,外有歐派、索菲亞、尚品宅配等強敵紛紛發力設計,我樂家居未來的推陳出新,要想繼續做到“好看又好賣”,其實并不容易。而幾天后的“我樂315品牌日大賞”,會是一場信號。
圖:我樂家居315品牌日大賞海報
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