電商時代商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展新思維 重視體驗式消費
進軍電商對于整個商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域來說意味著發(fā)展思維的轉(zhuǎn)變。從中,我們也能看到未來商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域發(fā)展的新趨勢。
市場角度:加大體驗式消費比重。隨著電子商務(wù)的興起和發(fā)展,傳統(tǒng)商業(yè)的發(fā)展面臨著重新定位的問題。電子商務(wù)運營成本低,價格較便宜,在標準化產(chǎn)品上具有優(yōu)勢,如圖書、箱包、數(shù)碼產(chǎn)品等。而實體店面具有體驗式消費的王牌,在餐飲、娛樂、教育等方面具有絕對優(yōu)勢。未來的商業(yè)市場將是線上和線下平分秋色的格局。商業(yè)地產(chǎn)只有不斷提高體驗式消費的比例,增加顧客滯留時間,將購物中心升級成休閑中心、服務(wù)中心、社交中心,才能在未來的競爭中脫穎而出。
行業(yè)角度:迎接移動互聯(lián)革命。移動互聯(lián)技術(shù)的蓬勃發(fā)展將對所有行業(yè)形成滲透效應(yīng)。商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域以往是一個信息不對稱的市場,顧客的喜好、消費習慣等數(shù)據(jù)難以獲得,這也使商業(yè)地產(chǎn)的業(yè)態(tài)布局調(diào)整往往具有滯后性。移動互聯(lián)技術(shù)可以帶來數(shù)量眾多、準確性高且成本低廉的數(shù)據(jù),服務(wù)于商業(yè)地產(chǎn)的功能定位、招商引租和業(yè)態(tài)布局。
企業(yè)角度:跨業(yè)競爭將成常態(tài)。一方面,城鎮(zhèn)化建設(shè)的推進使得商業(yè)地產(chǎn)乃至整個商業(yè)領(lǐng)域具有廣闊的前景。另一方面,人們消費需求的變化要求商業(yè)地產(chǎn)不斷轉(zhuǎn)型升級。在大發(fā)展的背景下,商業(yè)地產(chǎn)、傳統(tǒng)店面零售、電子商務(wù)等供給主體各具優(yōu)勢,共同發(fā)力大商業(yè)地產(chǎn),這將使得跨業(yè)競爭成為常態(tài)。2013年2月19日,蘇寧電器更名為“蘇寧云商”,致力于發(fā)展線下體驗、線上訂單的O2O模式。蘇寧的去電器化路徑反映出傳統(tǒng)零售類企業(yè)向商業(yè)地產(chǎn)和服務(wù)性電商轉(zhuǎn)型的趨勢。和商業(yè)地產(chǎn)缺少相關(guān)性的企業(yè)如娃哈哈、海底撈等也進入了商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域。但考慮到互聯(lián)網(wǎng)對于人們消費習慣的巨大改變,電商企業(yè),如淘寶、京東等才是商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)最大的競爭對手。在這種跨業(yè)競爭的局面下,傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)只有不斷增強消費體驗,融入現(xiàn)代科技,才能在不斷變化中的商業(yè)領(lǐng)域占有一席之地。
(人民政協(xié)網(wǎng) 袁開紅)
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