3月12日，好時巧克力官方微博發布消息稱，好時天貓旗艦店新裝開業。

目前，好時天貓旗艦店有195個粉絲，在售商品僅有10款，價格在10.9元到68.9元之間。

此前，有消息稱，好時（中國）投資管理有限公司線上店已終止經營。好時甜品店內部員工透露，好時已在線下各地撤柜關店，從2020年起好時在上海的公司已開始裁員，并對中國市場進行業務縮減。

對此，好時客服人員曾回應：其上海辦公點仍在辦公，相關傳聞不屬實，并稱淘寶旗艦店正在裝修中。

好時為北美地區最大的巧克力及巧克力類糖果制造商，公司擁有超過80個知名巧克力和糖果品牌，年收益超過74億美元。好時中國公司成立于2001年4月，由美國好時國際有限公司（Hershey International LLC）全資持股。

近年來，好時在中國的業績也一直呈現下滑之勢。2020年，好時全球凈銷售額近81.5億美元，同比增長2%，有機固定貨幣凈銷售額同比增長也為2%。但是，中國市場銷售額卻下滑46%，其中第四季度下滑幅度達82.2%。