出品/聯(lián)商網(wǎng)&搜鋪網(wǎng)

撰文/王迪慧

導(dǎo)語(yǔ)：經(jīng)過(guò)前期的野蠻生長(zhǎng)到后來(lái)的逐步成熟，再到如今的多元?jiǎng)?chuàng)新，中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)已經(jīng)站上了新周期的起點(diǎn)。

未來(lái)十年，商業(yè)地產(chǎn)將衍化出怎樣的發(fā)展生態(tài)和格局，很大程度取決于綜合實(shí)力更強(qiáng)，運(yùn)營(yíng)水平更高的行業(yè)頭部力量。他們掌握了市場(chǎng)的絕對(duì)話語(yǔ)權(quán)，主導(dǎo)著區(qū)域乃至全國(guó)的商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)行，在城市更新建設(shè)和消費(fèi)變革中更是起到了不可忽視的先鋒模范作用。

聯(lián)商網(wǎng)零售研究中心特此推出“重點(diǎn)開(kāi)發(fā)商商業(yè)產(chǎn)品線解析及已開(kāi)項(xiàng)目盤點(diǎn)”系列專題，聚焦頭部開(kāi)發(fā)商，梳理各大企業(yè)商業(yè)產(chǎn)品線發(fā)展脈絡(luò)，總結(jié)他們各自的運(yùn)營(yíng)特色和發(fā)展規(guī)律，形成圖文數(shù)據(jù)資料，以供行業(yè)參考學(xué)習(xí)。

提到區(qū)域商業(yè)品牌的發(fā)展，華地國(guó)際旗下的“八佰伴”必然榜上有名。

華地國(guó)際于1994年成立，依托旗下“八佰伴”品牌，先后進(jìn)入江蘇、安徽、浙江三省，形成以泛長(zhǎng)三角地區(qū)為核心的網(wǎng)絡(luò)布局。

八佰伴以品質(zhì)生活組織者為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，充分把握現(xiàn)代時(shí)尚人士的生活脈搏，傳遞新一代生活風(fēng)格。

截至目前，八佰伴在營(yíng)的購(gòu)物中心及百貨共有28家。截止2020年底，八佰伴購(gòu)物中心和百貨板塊經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目總建筑面積達(dá)300萬(wàn)㎡；全年客流量2億人次，全物業(yè)業(yè)績(jī)規(guī)模300億元。

八佰伴商業(yè)管理公司依托長(zhǎng)三角一體化國(guó)家戰(zhàn)略，聚焦長(zhǎng)三角，立足于區(qū)域市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，把打造長(zhǎng)三角地區(qū)領(lǐng)先的商業(yè)管理平臺(tái)作為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。

依托集團(tuán)多年沉淀的專業(yè)運(yùn)營(yíng)管理能力，其商業(yè)項(xiàng)目以重資產(chǎn)與輕資產(chǎn)雙輪驅(qū)動(dòng)的發(fā)展策略，承共商、共享、共建原則，為消費(fèi)者、員工、供應(yīng)商以及商業(yè)地產(chǎn)資產(chǎn)方提供更全面、更專業(yè)、更持久的服務(wù)與解決方案。

憑借八佰伴業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)和系統(tǒng)的管理能力，公司已然成為國(guó)內(nèi)零售行業(yè)第一梯隊(duì)的重要成員。

如今，中國(guó)零售業(yè)正步入一個(gè)波瀾壯闊的發(fā)展時(shí)期，在紛繁復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)局勢(shì)下，有高歌猛進(jìn)的機(jī)遇，也有步步為營(yíng)的挑戰(zhàn)。

去年，突如其來(lái)的疫情讓線下實(shí)體行業(yè)客流銳減，也讓購(gòu)百企業(yè)們進(jìn)一步意識(shí)到布局私域流量的重要性。事實(shí)上，八佰伴很早便開(kāi)始了在數(shù)字化方面的嘗試跟探索。

據(jù)了解，早在2012年，八佰伴就已經(jīng)開(kāi)始著手打造數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系，并投入IT資源自建“八佰伴智慧購(gòu)”業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的快速迭代，加入到實(shí)體商業(yè)“數(shù)字化”大軍。

“八佰伴智慧購(gòu)”系統(tǒng)賦能智慧商場(chǎng)的打造，讓八佰伴建立起涵蓋ERP系統(tǒng)、招商系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、禮品卡系統(tǒng)、微信、小程序、OA等核心系統(tǒng)，重點(diǎn)整合各業(yè)務(wù)場(chǎng)景數(shù)據(jù)建立DMP平臺(tái)，開(kāi)發(fā)手機(jī)大數(shù)據(jù)平臺(tái)。

同時(shí)，在敏銳察覺(jué)私域流量崛起趨勢(shì)時(shí)，八佰伴又在2018年以會(huì)員服務(wù)為主旨，開(kāi)發(fā)打造“八佰伴智慧購(gòu)”小程序；次年4月，八佰伴正式上線小程序，通過(guò)調(diào)整、豐富線上會(huì)員服務(wù)和權(quán)益，進(jìn)一步提升顧客體驗(yàn)。

而這先人一步的部署，也使得八佰伴在疫情發(fā)生時(shí)得以快速反應(yīng)，以小程序線上商城平臺(tái)為主要陣地，以微信社群營(yíng)銷、直播平臺(tái)營(yíng)銷為補(bǔ)充，打造出了線上第二銷售陣地。

以下為八佰伴在營(yíng)項(xiàng)目一覽：