中購(gòu)聯(lián)在10月21日至23日舉辦的第18屆年會(huì)暨2020亞洲購(gòu)物中心發(fā)展合作大會(huì)上正式宣布：SM集團(tuán)登上“中國(guó)購(gòu)物中心產(chǎn)業(yè)30年功勛企業(yè)榜”；SM中國(guó)憑借其營(yíng)銷領(lǐng)域的創(chuàng)意項(xiàng)目和突出表現(xiàn)，榮獲2020年度中國(guó)購(gòu)物中心行業(yè)兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。

今年，中國(guó)購(gòu)物中心產(chǎn)業(yè)進(jìn)入第30年行業(yè)征程。中購(gòu)聯(lián)基于行業(yè)周期研究成果，依據(jù)“跨越周期的持久力、創(chuàng)新模式的先行力、與時(shí)俱進(jìn)的運(yùn)營(yíng)力”三大維度，對(duì)中國(guó)購(gòu)物中心發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行專項(xiàng)評(píng)估。

在其最終發(fā)布的“中國(guó)購(gòu)物中心產(chǎn)業(yè)30年功勛企業(yè)榜”中，SM集團(tuán)，作為“最早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的外資購(gòu)物中心先行者代表”榮登榜單。

▲SM集團(tuán)30年功勛企業(yè)榜證書

SM中國(guó)高級(jí)助理營(yíng)運(yùn)副總裁Ronald Allan D. Brosas先生代表SM中國(guó)致謝組委會(huì)與中國(guó)同業(yè)的高度認(rèn)可。他說，“SM集團(tuán)承襲60余年零售基因，精專購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)30余年。上個(gè)世紀(jì)90年代，集團(tuán)創(chuàng)始人施至成先生心懷赤子之情，響應(yīng)華僑建設(shè)現(xiàn)代化中國(guó)的號(hào)召，帶著國(guó)際商超成熟經(jīng)驗(yàn)，返回祖國(guó)故里尋求投資。” 從0到深耕，SM中國(guó)秉持“永續(xù)經(jīng)營(yíng)”理念，與各地居民建立世代聯(lián)結(jié)。“2020年,我們見證中華民族精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的抗疫精神，也見證了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高韌性與巨大潛力，SM將持續(xù)創(chuàng)新、穩(wěn)步拓展、深耕中國(guó)！”

▲Allan先生代表上榜企業(yè)致辭

此外，在中國(guó)購(gòu)物中心行業(yè)2020年度獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選中，SM廈門以新媒體藝術(shù)裝置打造的公共體驗(yàn)計(jì)劃——“生命之樹丨Tree of Moment”，以其富有溫度的創(chuàng)意營(yíng)銷，獲評(píng)“中購(gòu)聯(lián)中國(guó)購(gòu)物中心行業(yè)2020年度營(yíng)銷創(chuàng)新獎(jiǎng)”。

▲Allan先生代表SM中國(guó)領(lǐng)獎(jiǎng)（左起第四位）

“生命之樹”項(xiàng)目分別在廈門SM城市廣場(chǎng)、廈門SM新生活廣場(chǎng)、SM天橋，設(shè)置“靈感之樹”、“時(shí)光留存站”、“人類實(shí)驗(yàn)室”三項(xiàng)技術(shù)裝置，提供“與自我對(duì)話”、“偶遇別人的故事”、“主動(dòng)與人連接”的互動(dòng)體驗(yàn)。打破陌生人之間的社交壁壘，構(gòu)建城市共同記憶的留存站……這場(chǎng)為期一個(gè)月的事件營(yíng)銷，以其新穎性、觀賞性、話題性觸達(dá)300萬人，話題新媒體平臺(tái)總瀏覽量超過2000萬次。

▲“生命之樹丨Tree of Moment”

同時(shí)，SM中國(guó)高級(jí)助理企劃副總裁陳琦莉女士憑借豐富的商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的營(yíng)銷口碑和積極探索進(jìn)取精神，從“團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)力、專業(yè)探索力、項(xiàng)目創(chuàng)新”等多項(xiàng)考核指標(biāo)中脫穎而出，獲評(píng)“中購(gòu)聯(lián)中國(guó)購(gòu)物中心行業(yè)2020年度青年專業(yè)領(lǐng)袖獎(jiǎng)”。

▲SM中國(guó)高級(jí)助理企劃副總裁陳琦莉女士領(lǐng)獎(jiǎng)（右一）

10月21日，中購(gòu)聯(lián)召開的“亞洲購(gòu)物中心協(xié)會(huì)2020抗擊疫情網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)”，匯聚亞洲各國(guó)以及香港、臺(tái)灣地區(qū)的購(gòu)物中心協(xié)會(huì)主席、行業(yè)領(lǐng)軍人物。SM購(gòu)物中心總裁陳森原先生受邀遠(yuǎn)程演講，分享菲律賓購(gòu)物中心的抗疫經(jīng)驗(yàn)與案例。他指出，全球新冠肺炎給世界各國(guó)企業(yè)帶來了巨大挑戰(zhàn)，我們必須以“服務(wù)精神”團(tuán)結(jié)起來。“服務(wù)好顧客、服務(wù)好社區(qū)”的使命，激勵(lì)我們創(chuàng)新，也賦予我們創(chuàng)新的勇氣。

他提出了SM購(gòu)物中心在新形勢(shì)下創(chuàng)新的三項(xiàng)優(yōu)先考量：首要地，因應(yīng)疫情催生出的新型市場(chǎng)需求，優(yōu)化調(diào)整商戶和業(yè)態(tài)組合，并展開積極營(yíng)銷推廣；第二，強(qiáng)化購(gòu)物中心的社區(qū)服務(wù)功能，優(yōu)化服務(wù)方式；第三，為顧客提供線上線下無縫對(duì)接的全方位購(gòu)物中心體驗(yàn)。

▲SM購(gòu)物中心總裁陳森原先生演講