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“快時(shí)尚”品牌的市場(chǎng)細(xì)分及思考

來(lái)源: 聯(lián)商網(wǎng) 2011-09-30 22:50
  昨晚去KK-mall附近的餐館吃飯,吃完飯順便去逛了一圈。KK-mall地下一層有兩家“快時(shí)尚”起家的服裝店鋪,一家是H&M,另一家是大名鼎鼎的ZARA。對(duì)后者,中國(guó)的消費(fèi)者可能了解得很多,ZARA成立于1975年,總部設(shè)在西班牙,世界第三大服裝零售商【目前已經(jīng)上升到NO.1】,但在中國(guó),ZARA已經(jīng)成了“快時(shí)尚”(Fast Fashion)的代表。而對(duì)于前者,估計(jì)很多消費(fèi)者不是非常了解了,其實(shí)以前,H&M是歐洲最大的服裝零售企業(yè),歷史已經(jīng)超過(guò)了60年,總部設(shè)在瑞典。但近年來(lái),隨著ZARA的“快時(shí)尚”模式的崛起,在世界各地攻城略地,ZARA已經(jīng)超越了H&M成為世界最大的服裝零售商。  

  言歸正傳,逛了一圈,發(fā)現(xiàn)H&M的衣服質(zhì)量真的一般,價(jià)格倒也不是很貴,分為幾個(gè)檔次,以秋裝為例,從99,199,299,399不等,400元以上的較少,但由于質(zhì)地一般,或者說(shuō)H&M目標(biāo)群體還是屬于追求時(shí)尚、款式為主的90后吧。而ZARA的衣服價(jià)格較貴,以男裝為例,外套基本在1000元左右,500元以上秋裝是屬于該店的正常價(jià)格。ZARA的目標(biāo)消費(fèi)群應(yīng)該更為廣泛,基本以80后為主要群體。  

  總體感覺(jué),H&M在中國(guó)短期內(nèi)應(yīng)該更有發(fā)展前景和空間,但長(zhǎng)期看,還是較為看好ZARA,并且本人對(duì)H&M產(chǎn)品的質(zhì)地并不滿意,一眼看上去很粗糙,店面也比較擁擠。  

  其實(shí),從國(guó)外進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地的這些店鋪、業(yè)態(tài)或者商業(yè)模式,越是堅(jiān)持當(dāng)初的想法,越會(huì)取得成功,但會(huì)有一段時(shí)間的調(diào)整期。如麥當(dāng)勞肯德基,前者穩(wěn)扎穩(wěn)打,后者本土化開始很成功,但經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展,麥當(dāng)勞還是堅(jiān)持了她正宗的美國(guó)味道;而肯德基也在本土化的過(guò)程中經(jīng)常成為眾矢之的;同樣,沃爾瑪家樂(lè)福也是這種情況,沃爾瑪更穩(wěn)健,家樂(lè)福更進(jìn)取,但現(xiàn)在看來(lái),還是“穩(wěn)健”為好啊。  

  H&M占據(jù)了一個(gè)年輕人的喜歡的購(gòu)買衣服的價(jià)格區(qū)間,這個(gè)區(qū)間大概就是99-299之間,這也是H&M的主力價(jià)格區(qū)間,年輕人喜歡不斷的變化和更新,所以,新品的推出就是最關(guān)鍵的了,在這方面,ZARA是領(lǐng)導(dǎo)者,H&M能做得到嗎?  

  ZARA來(lái)自西班牙,來(lái)到中國(guó)內(nèi)地所謂的“快時(shí)尚”表現(xiàn)在價(jià)格上并不便宜,就像去沃爾瑪買東西,其實(shí)對(duì)很多工薪階層來(lái)說(shuō),價(jià)格真不算便宜。所以,“平價(jià)時(shí)尚”這句廣告語(yǔ)要在ZARA(中國(guó))實(shí)現(xiàn),是需要時(shí)間的。但對(duì)于H&M(中國(guó))而言,這句話卻很適合,但首先要解決“質(zhì)地”問(wèn)題,不能一眼看上去就沒(méi)有購(gòu)買的欲望。 

  誰(shuí)說(shuō)中間路線不能成功?  

  想起國(guó)內(nèi)的兩家上市的快捷酒店。如家,七天等成功都是中間路線的勝利。用“舒適”、“安全”、“衛(wèi)生”、“便宜”占領(lǐng)了中低端商務(wù)和旅游者的住宿市場(chǎng)。但我覺(jué)得,如家、7天的價(jià)盤大致在120-220左右,在此之下,80—120元的商務(wù)也將是二、三線市場(chǎng)的一個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn),而且這個(gè)價(jià)格空間的商務(wù)酒店的空間也是很大的;80—120元/天,二三線甚至以下的市場(chǎng)從現(xiàn)在看,也是非常適合進(jìn)入的一個(gè)有足夠空間的市場(chǎng)。

  “快時(shí)尚”的概念迎合了年輕人的追求變化、彰顯個(gè)性的心理需求;同時(shí)又在價(jià)格上有相對(duì)優(yōu)勢(shì),成就了一種新的商業(yè)模式。也就是郎咸平教授說(shuō)的:縮短了產(chǎn)品的前導(dǎo)時(shí)間。  

  ZARA可以做到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、交付在15天內(nèi)完成.實(shí)際上至關(guān)重要的環(huán)節(jié)是ZARA的靈敏的供應(yīng)鏈系統(tǒng),大大提高了ZARA的前導(dǎo)時(shí)間 (前導(dǎo)時(shí)間是從設(shè)計(jì)到把成衣擺在柜臺(tái)上出售的時(shí)間)中國(guó)服裝業(yè)一般為6~9個(gè)月,國(guó)際名牌一般可到120天,而ZARA最厲害時(shí)最短只有7天,一般為12天。12天,怪不得人家稱ZARA是服裝界的戴爾。  

  【案例】

  “哎呀呀”是一家有2000多家連鎖分店的小時(shí)尚飾品店,走的是中低端路線,而且其盈利能力也不佳,盡管店多,但不強(qiáng)。究其原因,無(wú)非是沒(méi)有控制住關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn),也就是郎咸平所說(shuō)的“產(chǎn)業(yè)鏈”,在這條產(chǎn)業(yè)鏈上,最重要的“設(shè)計(jì)能力”沒(méi)有一家企業(yè)能夠覆蓋。而“哎呀呀”也只是采購(gòu)產(chǎn)品,主要采用加盟方式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。設(shè)計(jì)對(duì)“哎呀呀”來(lái)說(shuō),根本無(wú)法做到。原因很簡(jiǎn)單:品類太多,太雜。  

  其實(shí),不是大家不想做設(shè)計(jì),而是由于這些小的時(shí)尚產(chǎn)品品類太多、太雜,更新太快,一家企業(yè)很難以達(dá)到消費(fèi)者需求更新的速度。所以,要打造此類“快速時(shí)尚產(chǎn)品”的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),該行業(yè)還有很遠(yuǎn)的路要走。打造中國(guó)企業(yè)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)才是根本解決的辦法  

  分析了這么多的案例,給了我們?cè)鯓拥膯⑹灸兀俊 ?

  啟示一,水平思考。相對(duì)于垂直思考而言的一種思維方式。由享譽(yù)全球的著名思維大師、心理學(xué)家愛(ài)德華•德•波諾博士于1967年提出的,它旨在推動(dòng)人們進(jìn)行創(chuàng)新思維,水平思考是與垂直思考相對(duì)應(yīng)的思維模式。水平思考法是從多角度多側(cè)面去觀察和思考一件事,善于捕捉倆然發(fā)生的構(gòu)想,從而產(chǎn)生意料不到的“創(chuàng)意”。如果僅僅從品牌、廣告、上來(lái)考慮問(wèn)題,ZARA很難超越國(guó)際一線服裝品牌,而快捷酒店也不會(huì)誕生了。  

  啟示二,市場(chǎng)細(xì)分。在中國(guó)當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下,細(xì)分總是有效的,就看要找到什么標(biāo)準(zhǔn)。今天又看到某人的微博上討論定位理論。說(shuō)打造“代表品牌”就是要早就“第一品類”……其實(shí)這就是里斯的品類論,也可以看做是定位理論的升級(jí)版。但我總覺(jué)得,西方成熟市場(chǎng)的理論在一定程度上是在誤導(dǎo)中國(guó)企業(yè),中國(guó)市場(chǎng)實(shí)際上還很很多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。千萬(wàn)不要拿著定位和品類論捆住自己的手腳,走都走不動(dòng)!市場(chǎng)細(xì)分也一樣,找到一個(gè)空間,并不需要那么復(fù)雜的要做到第一,第二照樣能活的很好。  

  啟示三,做減法。別人做了,我們?nèi)ド秸狱c(diǎn)什么東西,這是典型的中國(guó)山寨思維。很多時(shí)候,我們可以做點(diǎn)“減法”,把豪華降低為舒適,將幽靜降為安靜,將嚴(yán)密安保降為安全,將貼身服務(wù)降為便利……這些造就了快捷酒店,很多人外出進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),為的不是享受,是基礎(chǔ)的要求,這就夠了。  

  啟示四,資本的力量。馬云說(shuō):“不能讓資本說(shuō)話”。這也是對(duì)的,但我覺(jué)得,離開了資本,就算很好的想法和商業(yè)模式,一時(shí)卻很難通過(guò)原始積累快速解決以及商業(yè)化。等到積累了原始資金,機(jī)會(huì)恐怕早就消失得無(wú)蹤影了。
  (蔣軍)

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