消費(fèi)者看中了一款液晶電視機(jī)，但是家電賣場(chǎng)的庫(kù)存中早已沒(méi)貨，商家表示可先開(kāi)票再送貨。然而，錢款付清整整兩個(gè)多月了，液晶電視機(jī)還沒(méi)送達(dá)，為此，消費(fèi)者向晚報(bào)投訴。

　　消費(fèi)者陳先生說(shuō)，“十一”黃金周期間前往市區(qū)中興路上的“國(guó)美電器”，在柜臺(tái)展示的樣機(jī)上，看中了一款46英寸的夏普液晶電視機(jī)，銷售人員表示沒(méi)貨了，但可以先付錢等貨到了再送來(lái)。“我問(wèn)什么時(shí)候能送貨，對(duì)方說(shuō)過(guò)段時(shí)間就有貨了。”

　　于是，陳先生在收銀臺(tái)支付了7800元錢，不過(guò)并沒(méi)有拿到發(fā)票，只拿到了一張現(xiàn)金收款單，對(duì)方表示到時(shí)候貨送到后作為領(lǐng)取發(fā)票的憑證。“黃金周”之后，陳先生也一直沒(méi)等到“國(guó)美”的電話。直到10月底，他打電話去詢問(wèn)，對(duì)方表示，這款型號(hào)的夏普液晶電視機(jī)沒(méi)進(jìn)貨，可以來(lái)退款，或者再挑選其他款式。“我等了這么長(zhǎng)時(shí)間，才說(shuō)退貨換型號(hào)，有些惱了，后來(lái)他們又說(shuō)，讓我再等等看。”于是，陳先生就又等了1個(gè)月左右。

　　到了11月底，“國(guó)美”工作人員打電話給陳先生，說(shuō)一周內(nèi)可以送貨，可到了12月8日，陳先生還是沒(méi)收到貨。于是，陳先生向晚報(bào)投訴。“一會(huì)兒說(shuō)這型號(hào)不再進(jìn)貨了，一會(huì)兒要我退款，后來(lái)再讓我挑選其他款式，把我都搞暈了，既然倉(cāng)庫(kù)沒(méi)貨，為何當(dāng)初還在柜臺(tái)上售賣。”

　　為此，記者也聯(lián)系了“國(guó)美”中興路店電視機(jī)部的相關(guān)負(fù)責(zé)人，對(duì)方表示，最初銷售人員就提到這款型號(hào)的液晶電視機(jī)貨源緊張，倉(cāng)庫(kù)暫時(shí)沒(méi)貨，送貨時(shí)間需要等待，但消費(fèi)者同意等。至于一周內(nèi)仍未能送貨，則是因?yàn)?#8220;消費(fèi)者的電話打不通，聯(lián)系不上”。這位負(fù)責(zé)人表示，現(xiàn)在貨已經(jīng)到了，陳先生可以隨時(shí)辦理手續(xù)領(lǐng)取。

　　今天上午，記者再次聯(lián)系陳先生時(shí)，陳先生對(duì)于“國(guó)美”的做法并不滿意，他提到，“國(guó)美”收了他7800元貨款兩個(gè)多月，這種“無(wú)貨銷售”損害了消費(fèi)者的利益，他已經(jīng)向12315熱線進(jìn)行了投訴，要求處理此事。
　　（紹興晚報(bào) 記者 胡妮娜）