全球化的經(jīng)營(yíng)，已經(jīng)成為大多數(shù)跨國(guó)零售企業(yè)的策略，這已經(jīng)成為零售業(yè)前進(jìn)的主要?jiǎng)恿Γ谑澜绲膬r(jià)值鏈的地位也在不斷的提高，乃至經(jīng)濟(jì)的影響還是有支配作用的，這是一個(gè)特點(diǎn)。

　　有一個(gè)數(shù)據(jù)想給大家介紹一下，在美國(guó)2007年全球五百?gòu)?qiáng)公司排名中，其中有三家是零售企業(yè)，但這個(gè)可以占到10.6%，53家的零售企業(yè)整個(gè)的營(yíng)業(yè)額占到全球的11%是相當(dāng)高的，對(duì)全球前一百家非金融跨國(guó)公司的排名，零售和批發(fā)類的公司也超過(guò)10%，因此他已經(jīng)成為資金流通的主要部分。

　　國(guó)際化特征突出，他的份額是有限的，這個(gè)不僅是零售商，也有地產(chǎn)商也在向外擴(kuò)張，我知道有歐美國(guó)家大的開(kāi)發(fā)商，商業(yè)地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)商也在逐步的進(jìn)入新的市場(chǎng)，而這個(gè)新的市場(chǎng)重點(diǎn)在哪呢？一個(gè)是中國(guó)，第二就是印度，第三個(gè)就是俄羅斯。中國(guó)發(fā)展和其他國(guó)家的發(fā)展特征也不太一樣，中國(guó)整個(gè)的經(jīng)濟(jì)，每年都是保持高水平的發(fā)展，而中國(guó)零售業(yè)的發(fā)展也都是保持在兩位數(shù)的發(fā)展，所以得到了全球的關(guān)注，所以國(guó)際化特征還是比較突出的，而且是表現(xiàn)在三個(gè)新興的地區(qū)。

　　全球商業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)是什么樣的呢？

　　現(xiàn)在總結(jié)了五點(diǎn)，一，產(chǎn)業(yè)集中度提高，主要表現(xiàn)在零售企業(yè)并購(gòu)的加速。二，信息技術(shù)的不斷創(chuàng)新和應(yīng)用。造就未來(lái)的商店模型，零售業(yè)會(huì)引入更多的新元素，也使從勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)，向知識(shí)密集型，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)來(lái)轉(zhuǎn)換，這是靠技術(shù)轉(zhuǎn)換的一個(gè)過(guò)程，首先零售商會(huì)加大投入，去IBM公司了解，資金占銷售收入的1.8%，到了04年就已經(jīng)提升到2.1%，主要是通過(guò)硬件，能夠有效提升市場(chǎng)的應(yīng)變能力，加速資金周轉(zhuǎn)，從而不斷的推陳出新。像美國(guó)的GP，他開(kāi)發(fā)的應(yīng)用程序，消費(fèi)者可以通過(guò)手機(jī)在網(wǎng)上購(gòu)物的，這是一個(gè)很新的技術(shù)，在美國(guó)已經(jīng)開(kāi)始有零售商在逐步的應(yīng)用技術(shù)。

　　三，零售商不斷需求新的增長(zhǎng)途徑。我記得我的師傅，他告訴我一句話，我覺(jué)得他說(shuō)的特別有道理，全世界沒(méi)有一個(gè)一樣的購(gòu)物中心，而且它是一個(gè)活體。消費(fèi)者來(lái)的時(shí)候，由于他的生活水平和消費(fèi)水平的提高，他在不斷的追求新的東西，為了應(yīng)變，他也要開(kāi)拓新的方式，來(lái)迎合消費(fèi)者的需求，他會(huì)產(chǎn)生兩個(gè)效果，一個(gè)是產(chǎn)品的市場(chǎng)細(xì)分是不斷的增加，而且產(chǎn)品的更新?lián)Q代也是越來(lái)越快，同時(shí)會(huì)創(chuàng)出新的業(yè)態(tài)，我們?cè)诰陀械臉I(yè)態(tài)過(guò)程中，為了迎合消費(fèi)者的需求，我在02年參加購(gòu)物中心協(xié)會(huì)的時(shí)候，我去美國(guó)，就像美國(guó)的美事廣場(chǎng)，美國(guó)沒(méi)有，都是兩三個(gè)百貨店，甚至買一瓶水能轉(zhuǎn)半天，其實(shí)很少的，到了04年再去美國(guó)的時(shí)候，就開(kāi)始出現(xiàn)了有游戲場(chǎng)，美事廣場(chǎng)就出現(xiàn)了，作為購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，他為了讓消費(fèi)者在這里停留的時(shí)間更長(zhǎng)，他創(chuàng)造一種新的業(yè)態(tài)，在這個(gè)過(guò)程中，也必然會(huì)形成新的業(yè)態(tài)。

　　四，零售業(yè)全球化和本土化趨勢(shì)并存。國(guó)際資本在流入新興市長(zhǎng)的時(shí)候，一方面帶來(lái)的是成功的經(jīng)驗(yàn)，不光是零售已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)的，沃爾瑪，家樂(lè)福，還有商業(yè)地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)商進(jìn)入中國(guó)，能夠把他們的經(jīng)營(yíng)理念帶到中國(guó)來(lái)，為了適應(yīng)本土發(fā)展的需求，他也在不斷學(xué)習(xí)新的東西，他把他好的經(jīng)驗(yàn)，和本土融合到一起，達(dá)到新的理念。這里面不僅從硬件上，現(xiàn)在零件商，在十年前，購(gòu)物中心是給環(huán)境造成污染的，購(gòu)物中心不會(huì)種大量的樹(shù)的，因?yàn)橘?gòu)物中心講的可視性，這里不能有擋著的東西，現(xiàn)在的開(kāi)發(fā)商注重到這一點(diǎn)了，要和環(huán)境迎合，也是消費(fèi)者體驗(yàn)的需求，光體驗(yàn)是沒(méi)有什么體驗(yàn)的，他為了豐富硬件環(huán)境，會(huì)讓這個(gè)環(huán)境上有立體感，讓消費(fèi)者在來(lái)放松身心，為什么說(shuō)購(gòu)物中心是污染環(huán)境呢，它產(chǎn)生的二氧化碳是非常高的，人極度的聚集，現(xiàn)在用地源熱泵等等，達(dá)到環(huán)保工作的循環(huán)。我知道有一個(gè)購(gòu)物中心，他要這個(gè)回收統(tǒng)計(jì)，他提出來(lái)產(chǎn)生多少?gòu)U物，有19種，12種是比較高的廢物，今天產(chǎn)生的高了，我明天怎么避免，他已經(jīng)把環(huán)保意識(shí)深入到最危險(xiǎn)的理念，未來(lái)的行業(yè)也一定能夠出現(xiàn)這樣的趨勢(shì)。

　　剛才給大家介紹了全球的商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。其實(shí)帶來(lái)的是全球的這種購(gòu)物中心的發(fā)展趨勢(shì)，因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，沒(méi)有詳細(xì)的數(shù)據(jù)，因?yàn)榇蠹叶际亲鲞@個(gè)行業(yè)的，一看就很明白，社區(qū)華，特色華，規(guī)模適度，標(biāo)志性，融合性，便利性，主體性。這些詞說(shuō)來(lái)說(shuō)去都是符合消費(fèi)者的需求，在一段時(shí)間里，因?yàn)樽蛱焱砩系纳除垼蠼ㄒ舱f(shuō)，購(gòu)物中心建筑的面積越來(lái)越大，其實(shí)我告訴大家，購(gòu)物中心不是越大越好，你的收益好就是最好的，其實(shí)不論大小，關(guān)鍵在于后期的經(jīng)營(yíng)，你要運(yùn)營(yíng)的好，你要有自己的核心商圈，他的經(jīng)營(yíng)是良性的，而不能是長(zhǎng)期的。大家都知道，在社區(qū)里建了一個(gè)超大的購(gòu)物中心，他不調(diào)整到符合社區(qū)需求的時(shí)候，他可能是失敗的，你去的時(shí)候他在不斷的調(diào)整，這些都是符合消費(fèi)者需求的。

　　商業(yè)地產(chǎn)需要經(jīng)歷的，我總結(jié)有五個(gè)期，培養(yǎng)期，營(yíng)運(yùn)期，提升期，調(diào)整期，收成期。有可能是循環(huán)的，提成的過(guò)程中在不斷的調(diào)整，不斷的調(diào)整中又培育。

　　下面簡(jiǎn)單的介紹一下中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展方向和趨勢(shì)分析。先簡(jiǎn)單介紹一下，我看一個(gè)專家寫(xiě)的一個(gè)文章，他寫(xiě)的非常好，其實(shí)購(gòu)物中心是一個(gè)資產(chǎn)形式，這種形式有三種方式，大家可以對(duì)照一下，我們自己在哪種方式上。

　　首先是物業(yè)管理，在開(kāi)發(fā)初期比較明顯的特征，我做一個(gè)購(gòu)物中心，有物業(yè)管理中心就行了，后期的運(yùn)營(yíng)都是物業(yè)中心，這是商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中最基礎(chǔ)的層面，也是最低層次的管理。

　　第二個(gè)層次就是商業(yè)管理，這里面不僅包括物業(yè)管理，同時(shí)在介于物業(yè)管理和投資之間的這么一個(gè)關(guān)系，我覺(jué)得最高的層次，他說(shuō)的特別對(duì)，其實(shí)我們?cè)谧拿恳粋�(gè)開(kāi)發(fā)商也好，運(yùn)營(yíng)商也好，其實(shí)這是我們最終的目標(biāo)，他把最終的控制權(quán)全部的掌握在手中，把整個(gè)的房地產(chǎn)投資，地產(chǎn)投資，以及專業(yè)的努力來(lái)進(jìn)行投資，這么一個(gè)過(guò)程。我有一個(gè)觀點(diǎn)，購(gòu)物中心開(kāi)發(fā)，商業(yè)地產(chǎn)要成為一個(gè)行業(yè)，這個(gè)行業(yè)一定要產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的，首先在戰(zhàn)略層面上要有一個(gè)基礎(chǔ)，你在十年之間只能做一個(gè)，或者兩個(gè)，如果我們做不夠量的話，他的產(chǎn)業(yè)是不能夠使顯得。

　　給大家簡(jiǎn)單介紹一下商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的經(jīng)營(yíng)方式。在中國(guó)，我總結(jié)了有五點(diǎn)，城市空間結(jié)構(gòu)的變化，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科技的進(jìn)步，五是消費(fèi)需求的變化，零售業(yè)鐵的創(chuàng)新。城市城市，城和市是連著的。第二就是經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，必然帶來(lái)產(chǎn)品的豐富，要提高人的收入的增加，這個(gè)是一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程，在最早的購(gòu)物中心產(chǎn)生的時(shí)候，汽車技術(shù)的進(jìn)步是給購(gòu)物中心帶來(lái)生機(jī)的，在日本剛剛開(kāi)始，不到20輛，逐步隨著汽車的保有量，但不是唯一的因素，只是促進(jìn)因素，最明顯的例子是郊區(qū)性的購(gòu)物中心越來(lái)越多。產(chǎn)品的豐富度增加了，個(gè)人的需求也不再是日常的需求，有更高層次需求的時(shí)候，就會(huì)促進(jìn)消費(fèi)，就會(huì)有新的零售業(yè)態(tài)，促進(jìn)你的需求。中國(guó)的購(gòu)物中心發(fā)展，經(jīng)過(guò)了20年的歷程，很多人都經(jīng)歷過(guò)，概念可能都不太清楚，到了2005年，中國(guó)的購(gòu)物中心從起不到急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)，2004年8月30日，宏觀調(diào)控一下來(lái)，所有的項(xiàng)目都重新調(diào)研，重新評(píng)審，其實(shí)這也是由于概念的模糊，把很多的百貨店也加進(jìn)去了，他會(huì)影響社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，是不是購(gòu)物中心多了，這就另當(dāng)別論了，其實(shí)市場(chǎng)真的是有無(wú)形的手，它是可以調(diào)節(jié)的，開(kāi)發(fā)商是不會(huì)讓自己賠錢的。從06年以后，隨著大量零售業(yè)的對(duì)外開(kāi)放，完全進(jìn)入開(kāi)發(fā)的狀態(tài)，中國(guó)的開(kāi)發(fā)商也逐步開(kāi)始經(jīng)過(guò)前幾年的摔打和失敗的教訓(xùn)，開(kāi)始回歸理性，一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)應(yīng)該怎么樣能使它更成功，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了理性的歷代。

　　中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展的現(xiàn)狀，剛才領(lǐng)導(dǎo)也大概說(shuō)了一下，行業(yè)規(guī)模總量的增長(zhǎng)，還是挺快的，這是第一，第二，普遍購(gòu)物中心都是超大，在美國(guó)你可以上網(wǎng)查一下，十萬(wàn)平米的購(gòu)物中心已經(jīng)很大了，在中國(guó)十萬(wàn)是小項(xiàng)目，對(duì)購(gòu)物中心的規(guī)模到底是多少，我覺(jué)得在這個(gè)行業(yè)里都值得探討的一件事。第二個(gè)規(guī)范，一個(gè)是開(kāi)發(fā)的規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)都沒(méi)有成形，還有開(kāi)發(fā)商的集中度還是偏低的，大家可以看到，一個(gè)購(gòu)物中心可能就是一個(gè)開(kāi)發(fā)商，最大的可能就是萬(wàn)達(dá)集團(tuán)，其他一般的開(kāi)發(fā)商，持有也就是一兩個(gè)，所以它是非常分散的。最典型的例子就是北京有一個(gè)大廣場(chǎng)在賣，有時(shí)間我們可以探討，他還有其他的問(wèn)題，但是他賣了，可能對(duì)他項(xiàng)目未來(lái)的開(kāi)發(fā)是致命的傷。

　　金融瓶頸就不用說(shuō)了，非常的單一。商業(yè)發(fā)展迅速，消費(fèi)的不斷升級(jí)。剛才已經(jīng)講的比較多了。商業(yè)地產(chǎn)都是較為穩(wěn)定，剛才瀟秘書(shū)長(zhǎng)已經(jīng)說(shuō)的非常清楚了。經(jīng)營(yíng)模式和水平有所提升。其實(shí)是從兩點(diǎn)來(lái)看，訂單形式是越來(lái)越流行，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)，就是地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商占主導(dǎo)的，地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商除了完成開(kāi)發(fā)以外，什么叫訂單式，在動(dòng)土之前，很多都已經(jīng)簽約了，其實(shí)這是一個(gè)成功的關(guān)鍵要素。在美國(guó)購(gòu)物中心，經(jīng)濟(jì)形式好的時(shí)候，動(dòng)土之前，這招商應(yīng)該是達(dá)到65%才敢開(kāi)槽，我們中國(guó)現(xiàn)在越來(lái)越好了，但實(shí)際上還是有這種現(xiàn)象，先干，起碼挖好槽了，以后是很難定的，如果你招到商戶的話，這個(gè)投入是非常大的。第二，由于你的設(shè)計(jì)，可能今后會(huì)影響到整個(gè)購(gòu)物中心的經(jīng)營(yíng)。現(xiàn)在也有很多開(kāi)發(fā)商意識(shí)到這一點(diǎn)了，至少能夠把主力店先招進(jìn)來(lái)，主力店是主客，你的目標(biāo)客戶群到底是誰(shuí)，從你的主力店就可以看出來(lái)，其實(shí)大的主力店已經(jīng)給你定位了，現(xiàn)在中國(guó)的開(kāi)發(fā)商越來(lái)越意識(shí)到，主力店對(duì)開(kāi)發(fā)的作用。第二個(gè)行業(yè)專業(yè)化水平有所提高，人才瓶頸突出。我上網(wǎng)查了一下，企業(yè)是一個(gè)行業(yè)做的一個(gè)調(diào)查報(bào)告的數(shù)據(jù)挺驚人的，在113比較熱門(mén)的職位，需求量是2676人，這些都是項(xiàng)目總經(jīng)理，招商經(jīng)理，品牌總監(jiān)，都是這樣的職位，整個(gè)人的需求特點(diǎn)，就是對(duì)人才的管理綜合能力的需求，像一個(gè)心目經(jīng)理，你開(kāi)發(fā)一個(gè)新的項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)商要有5年以上的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。能談得上的經(jīng)驗(yàn)是經(jīng)歷過(guò)，經(jīng)驗(yàn)有一堆，但成功的經(jīng)驗(yàn)有多少，但至少我們經(jīng)歷過(guò)。在這種情況下，總結(jié)了一下中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展的方向。

　　首先市行業(yè)發(fā)展的理性化時(shí)代，這個(gè)比較宏觀，政府開(kāi)始組織運(yùn)營(yíng)相應(yīng)的配套的管控和引導(dǎo)，這個(gè)現(xiàn)在已經(jīng)從意識(shí)上意識(shí)到了，整個(gè)城市的規(guī)劃就更加理性，這個(gè)必然會(huì)帶來(lái)各種機(jī)遇，開(kāi)發(fā)商也越來(lái)越理性了，開(kāi)發(fā)商也不是拿到一塊地，那里的人挺多的， 我們做購(gòu)物中心吧，不是這樣的，原來(lái)就是算算帳，能不能把錢收回來(lái)，現(xiàn)在更多的就是考慮成本了。

　　行業(yè)發(fā)展的資本化時(shí)代。融資渠道隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷開(kāi)放，而且金融產(chǎn)品一定豐富度的增加，對(duì)于我們開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)，金融環(huán)境一定會(huì)越來(lái)越寬松，這是一方面，另外，越來(lái)越的購(gòu)物中心成型了，購(gòu)物中心的資本化時(shí)代，其實(shí)會(huì)逐步到來(lái)的，大家應(yīng)該可以看到這個(gè)趨勢(shì)，我們開(kāi)發(fā)商要做資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的，購(gòu)物中心真的像南方人說(shuō)的我可以養(yǎng)三代，不作為資本流動(dòng)的話，這個(gè)市場(chǎng)是會(huì)衰退的。

　　行業(yè)發(fā)展的集約化時(shí)代。在這個(gè)過(guò)程中，會(huì)有一些住宅的開(kāi)發(fā)商進(jìn)入商業(yè)地產(chǎn)，現(xiàn)在已經(jīng)有很多住宅開(kāi)發(fā)商在成立各種各樣的管理公司，來(lái)做這種商業(yè)資本的運(yùn)作，在這里，由于資本的集中，必然會(huì)造成行業(yè)的集中度，這是一方面。從零售角度講，我們購(gòu)物中心越做越好，越做越精，這個(gè)時(shí)候就滿足更多樣化需求的時(shí)候，必然有新的業(yè)態(tài)的產(chǎn)生，這就造成新的零售商業(yè)形態(tài)集約化的加強(qiáng)。現(xiàn)在咱們的購(gòu)物中心還沒(méi)有診所，像美國(guó)就開(kāi)始有了，那是我朋友開(kāi)的，有沃爾瑪?shù)牡胤剑烷_(kāi)這樣一個(gè)診所。這種業(yè)態(tài)對(duì)于零售商是相互促進(jìn)的。

　　行業(yè)發(fā)展的專業(yè)化時(shí)代一定會(huì)到來(lái)。實(shí)踐證明了，我想強(qiáng)調(diào)的是專業(yè)化管理，我覺(jué)得總結(jié)的已經(jīng)很多了，但是，未來(lái)擺在我們行業(yè)面前的就是運(yùn)營(yíng)管理，提高我們競(jìng)爭(zhēng)力的核心部分，這個(gè)是不能忽視的。在這里面，會(huì)有更多專業(yè)人才的出現(xiàn)，依托這種資本，形成新的競(jìng)爭(zhēng)力，專業(yè)化時(shí)代的發(fā)展，還有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的正規(guī)化，包括用語(yǔ)不斷的推動(dòng)，今后大家用的詞都在一個(gè)平臺(tái)上，現(xiàn)在說(shuō)的一個(gè)詞，但是說(shuō)的一詞不一樣，既然我們?cè)谝粋�(gè)行業(yè)里， 我們說(shuō)的詞肯定都一樣，謝謝大家。
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