近年來,彩妝正成為化妝品店不可或缺的品類之一。然而在實際經營過程中,彩妝銷售卻常常面臨BA不專業、庫存積壓等各種問題。想要賣好彩妝,以下這20條,你都做到了嗎?
1、彩妝的魅力在于個性化,彩妝經營的難點也在于個性化。我們需要的是在個性中尋找規律和標準。
2、化妝品店需要多少個彩妝品牌才算夠?30平方以下2個,60平方以上4個,當然,你上6個、7個、8個都沒問題。君不見,彩妝主題店正流行?
3、彩妝選品牌的關鍵在于選廠,即一定要選實力雄厚的自有工廠。品質、貨期、產品更新以及性價比都有保障。目前,彩妝品牌做不好的,60%的原因是品質問題和斷貨。
4、彩妝品牌選品搭配以什么為主要標準?廣告品+利潤品?NO!彩妝銷售不靠廣告而靠體驗!所以要以價位為標準。常規店鋪建議選擇兩個主力價位(90元至100元)的品牌搭配一個低價位品牌。當然,這跟店鋪類型和顧客結構有關,校園店你就不能賣太貴。
5、選品牌的另一個要點是選代理商,沒有專業服務團隊的代理商謹慎選擇。因為彩妝是勞動密集型產業。
6、彩妝是視覺消費,選品牌也要選形象。就柜臺陳列形象我們簡單分成三種類型:深色系(黑、紫、藍)、亮色系(紅、橙、黃)、淺色系(粉、白),彩妝柜臺形象應與柜臺形象一致或和諧。比如,當前許多店鋪學習屈臣氏走綠色形象(亮色系),就不建議選擇當前主流的黑色系彩妝品牌。
7、彩妝BA的考核標準:試妝人數、成交率和連帶數量,以此三項為標準考核獎金和提成比例。
8、試妝體驗標準:對于化妝小白,試全妝,邊畫邊教(以培育為導向);對于化妝老手,想賣什么試什么(以搭配銷售為導向)。
9、試妝基礎四大件(保障高成交率):眉筆、眼線、氣墊和口紅。
10、彩妝BA專業四大件:專業化妝師服裝、專業化妝套刷、專業造型、專業妝容(可能會有異議)。
11、彩妝BA銷售兩大武器:笑容、贊美。
12、連帶銷售必選品:卸妝品類。
13、連帶銷售誤區:標準化定制套盒(非DIY套盒)。護膚套盒策略在彩妝領域并不吃香,因為彩妝需要多樣化和個性化。
14、門店彩妝銷售額占比指標(非彩妝主題店):20%—30%。不要盲目追求高比例,因為顧客還需要成長。
15、彩妝庫存優化周期:一個月。庫存是彩妝經營兩大核心問題之一(另一個是BA),必須做到每月必盤,針對滯銷品進行即時調整。彩妝產品的保質期是三年,但給你的銷售期最多只有一年。
16、設立專業的試妝區和試妝設備,不要再讓顧客蝸在品牌背柜了。
17、試妝區的管理需要重視,油脂、粉塵、垃圾、雜貨都時刻影響著顧客的視覺。這個基本功,很多店都沒做好。
18、彩妝引流常規方案:廣泛派發試用裝、微信轉發納客。
19、彩妝引流非常規方案:走出去培訓(銀行、學校等企事業單位),與服裝、鞋帽、飾品業異業聯盟。
20、為什么說彩妝是春天?因為彩妝需求在加速釋放,顧客通過彩妝在你店里“第一次”就獲得驚喜,顧客的滿意度急劇提升,她們就成為了你的戀人。當你的“戀人”越來越多,你的店鋪自然越來越旺。
(來源:品觀網 作者:楊廷)