【導(dǎo)讀】對于服裝品牌來說，吸引消費者進(jìn)店對于品牌來說彌足重要，然而如何讓這些進(jìn)店的目標(biāo)消費群體購買產(chǎn)品才是最重要的。除了店鋪終端環(huán)境的氛圍營造之外，還有哪些科技手段讓您更輕易鎖定自己的目標(biāo)消費群體，如何分析您的這些客流量。
　　
　　服裝品牌對客流分析最大的需求點

　　1、準(zhǔn)確率

　　對于服裝品牌而言，對客流分析軟件的準(zhǔn)確率的要求是比較高的，

　　據(jù)了解，目前市場上的客流分析軟件并不能完全實現(xiàn)100％的準(zhǔn)確率，通常能實現(xiàn)90％的準(zhǔn)確率已經(jīng)算是相當(dāng)不錯的。

　　2、與ERP系統(tǒng)進(jìn)行融合

　　目前很多服裝品牌在運(yùn)營方面已采用了ERP軟件，在采用客流分析軟件的時候，很希望這些軟件能與之前的ERP軟件實現(xiàn)很好的融合，通過這樣的融合，可以降低整體運(yùn)營成本，提高工作效率，對于服裝企業(yè)提高整體的競爭力來說，顯得相當(dāng)重要。

　　客流分析軟件能夠帶來什么？

　　對于服裝企業(yè)來說，采用客流分析軟件能夠帶來什么呢？無錫慧眼電子科技公司市場總監(jiān)夏宇先生向《服裝店》介紹，客流分析軟件其實可以實現(xiàn)很多功能，相對比較適合快時尚品牌以及較大規(guī)模的店鋪，其實現(xiàn)的主要功能包括：

　　A、查看陳列是否受歡迎

　　對于服裝店鋪而言，商品是陳列的重點，陳列是烘托賣場氣氛的手段，空間設(shè)計師是表演的舞臺，三者合一才能成為完美的表演。采用客流分析軟件，根據(jù)客流數(shù)據(jù)，可以很清晰的看出哪些區(qū)域的客流比較多，以此根據(jù)客流數(shù)據(jù)，及時調(diào)整部署店鋪陳設(shè)、人員，為您的決策提供說服力。

　　B、查看品牌成功開店需要吸引多少人流

　　如果品牌新開店，客流分析軟件可以查看進(jìn)店的客流并分析需要多少客流能夠達(dá)到收支平衡，比如分析投資100萬的店鋪，每天需要吸引多少客流才能滿足盈利。

　　C、幫助商場定位租金價位

　　通過對各區(qū)域客流量的統(tǒng)計，可以幫助商場客觀決定柜臺、商鋪租金價位水平，避免合理租金收益損失。同樣對于商場的招商同樣適用，制定多少租金，每天應(yīng)吸引多少客流才能實現(xiàn)贏利。

　　D、助力新開店店鋪定位

　　對于品牌來說，如果新接手一個轉(zhuǎn)租的店鋪，此客流分析軟件(需配合監(jiān)控等設(shè)施)可以通過經(jīng)過此地的人流量，以及年齡層次，幫助投資人分析應(yīng)該開一個什么樣的店比較合適。

　　E、審查每家店鋪的客流量及轉(zhuǎn)化率水平

　　審查每家店鋪的客流量及轉(zhuǎn)化率水平，對比同類店鋪，識別可改善的商機(jī)。對比新老店鋪的銷售業(yè)績，結(jié)合多項KPI指標(biāo)(客流量、轉(zhuǎn)化率、平均在店時間等)剖析店鋪管理運(yùn)用中的存在問題，針對實質(zhì)問題提出策略建議。

　　對于一個品牌商來說，營銷的方案及促銷方案是否合理，單純從營業(yè)額來看我們不能給予準(zhǔn)

　　F、客流統(tǒng)計對品牌宣傳以及營銷策略可提供準(zhǔn)確定位

　　對于一個品牌商來說，營銷的方案及促銷方案是否合理，單純從營業(yè)額來看我們不能給予準(zhǔn)確判斷此次活動是否達(dá)到預(yù)期效果，這里客流統(tǒng)計就顯得尤為重要，可以幫助商家進(jìn)行詳細(xì)分析。反觀通過客流統(tǒng)計數(shù)字的長期積累，可以幫助我們更準(zhǔn)確的定位、定制品牌促銷活動，使商家利益最大化。

　　未來的客流分析軟件

　　據(jù)夏宇先生介紹，目前公司已成功研制第三代系統(tǒng)，在之前的基礎(chǔ)上加入了人臉識別系統(tǒng)，會對客戶進(jìn)行形象備案，如果消費者第一次來商場，商場就會根據(jù)人臉識別系統(tǒng)記住，當(dāng)消費者第3 或者第4次逛店的時候，系統(tǒng)會自動提示，任何消費者購買東西凡是進(jìn)店3-4次，說明購買欲望還是很強(qiáng)烈的，系統(tǒng)可以提醒店員，這個消費者是重點的銷售對象。

　　鏈接
　　服裝品牌客流分析軟件兩個階段：

　　2009-2011年為品牌教育期，此時的品牌對這一技術(shù)接受度相對比較低，很多并不了解，也有很多雖然有這方面需求，但是并未進(jìn)行嘗試。

　　2012年，服裝品牌以及商場對這方面需求以及嘗試有很大的提高，特別是商場表現(xiàn)出很明顯的需求。

　　分析客流案例解析

　　案例一：

　　品牌名稱：WE

　　店鋪名稱：上海南京路WE旗艦店

　　簡介：WE上海旗艦店開在百聯(lián)世貿(mào)國際廣場，位于南京路步行街，地段比較熱鬧，

　　時間：2013年3月31日(周日)

　　總統(tǒng)計人數(shù)：9181人

　　WE店鋪客流線圖：
　　

　　▲解析：通過此圖可以看出，人流量是從9點開始的，在8-9點之間有很小的流量，這應(yīng)該是該店鋪工作人員進(jìn)入店鋪做前期的清潔工作，下午的4-5點鐘，應(yīng)該是人流量最多的時間段。
　　

　　▲解析：通過此圖可以看出，當(dāng)天單人組進(jìn)入店鋪的品牌比較多，雙人組次之。

　　案例二：

　　品牌名稱：波司登

　　波司登國際控股有限公司是中國第一大的羽絨服企業(yè)，擁有包括波司登、雪中飛、康博、冰潔等，連續(xù)多年同類產(chǎn)品市場綜合占有率第一。

　　需求：波司登集團(tuán)在全國有8344個零售網(wǎng)點，因為店鋪數(shù)量龐大，所以平常的管理一直是很頭疼的問題。

　　方案：利用客流分析軟件知道各零售網(wǎng)點的人流進(jìn)出情況，根據(jù)這套系統(tǒng)帶來的各種精確的信息數(shù)據(jù)做出了不同的調(diào)整。通過這些信息提高了各網(wǎng)點之間的工作效率。
　　（《服裝店》）