9月14日晚間，飛豬在其官方微博就此前消費(fèi)者在“北京環(huán)球度假區(qū)旗艦店”購(gòu)買環(huán)球優(yōu)速通后，被自動(dòng)取消訂單的情況進(jìn)行了再度回應(yīng)，并給出了賠償方案。

飛豬表示，在已經(jīng)全額退款的基礎(chǔ)上，將根據(jù)《飛豬門票商品服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)》及飛豬平臺(tái)相關(guān)規(guī)則另行提供商品實(shí)際成交金額的30%作為賠付。

飛豬稱將和北京環(huán)球度假區(qū)一起持續(xù)改進(jìn)后續(xù)的產(chǎn)品預(yù)訂體驗(yàn)。

以下為飛豬回應(yīng)全文：

經(jīng)與北京環(huán)球度假區(qū)商議，我們形成如下解決方案，盡最大努力減少給您造成的不便。

對(duì)于已經(jīng)完成付款但因出票失敗、訂單被取消的環(huán)球優(yōu)速通消費(fèi)者：

1. 在已經(jīng)全額退款的基礎(chǔ)上，我們將根據(jù)《飛豬門票商品服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)》及飛豬平臺(tái)相關(guān)規(guī)則另行提供商品實(shí)際成交金額的30%作為賠付。

2. 同時(shí)，北京環(huán)球度假區(qū)將專門對(duì)您開放環(huán)球優(yōu)速通產(chǎn)品的現(xiàn)有剩余庫(kù)存，如果您仍希望重新下單選擇環(huán)球優(yōu)速通產(chǎn)品，請(qǐng)您在2021年9月19日23點(diǎn)59分之前從后續(xù)可選日期中重新下單購(gòu)買指定日期優(yōu)速通產(chǎn)品。我們將盡快通過(guò)短信等方式通知您開售時(shí)間及產(chǎn)品鏈接。由于所剩庫(kù)存有限，可能無(wú)法滿足所有消費(fèi)者的需求，我們向您道歉。

3. 由于環(huán)球優(yōu)速通產(chǎn)品在到訪日前2天的0:00前可退，之后可能出現(xiàn)部分消費(fèi)者退款后重新釋放庫(kù)存的情況，您亦可隨時(shí)關(guān)注本平臺(tái)重新購(gòu)買。

我們將和北京環(huán)球度假區(qū)一起持續(xù)改進(jìn)后續(xù)的產(chǎn)品預(yù)訂體驗(yàn)。深深感謝您的批評(píng)和監(jiān)督。