聯(lián)商網(wǎng)前言：2018年，不少零售企業(yè)開始回歸本源，聚焦主業(yè)，大浪淘沙“剩”者為王，“活下去”是零售行業(yè)從業(yè)者的普遍心聲，這一年零售業(yè)到底發(fā)生了什么？在2019年，零售行業(yè)的格局又將如何進一步演變？

復盤2018，暢想2019，新年伊始，讓我們一起聆聽老總們內(nèi)心最真實的聲音！

山西美特好董事長儲德群

一、2018年你最自豪或最有成就感的一件事？

2018讓我最自豪和最有成就感的事就是帶領(lǐng)美特好入駐全球蛙同城新零售平臺，將美特好坪效、人效提高20%以上，將效率提升到新的高度，讓美特好這一傳統(tǒng)零售實體店止住了下滑，逆勢飛揚，給顧客線上、線下可獲得性的良好體驗。

二、2018讓你最感動的或你最想感謝的一個人？

2018年我最想感謝的是美特好公司總裁李海清，她以極大的熱忱帶領(lǐng)傳統(tǒng)企業(yè)美特好轉(zhuǎn)型新零售，入駐全球蛙同城新零售平臺，并以強有力的參與度和耐心度，將線上線下完美融合，滿足了顧客新零售的購物體驗，提高了傳統(tǒng)零售店美特好的坪效、人效，以及銷售額提高了20%，成績卓然。

三、你認為你的企業(yè)在2019年會比2018年更好嗎？為什么？

我認為肯定能更好！

美特好利用全球蛙平臺轉(zhuǎn)型新零售，2018已初嘗成功的喜悅。新零售給顧客帶來更好的體驗，線上線下的打通與區(qū)域異業(yè)聯(lián)盟，線下流量轉(zhuǎn)化為線上流量，線上流量聯(lián)盟共享，異業(yè)萬箭齊發(fā)，優(yōu)惠顧客、方便顧客，共享了這種流量，使流量更大，共享共贏了這個流量，從而使銷售額增加，顧客體驗更佳。增量的供應鏈，降低了成本，增加了傳統(tǒng)零售店的銷售額，除了銷售的零售端，還有開放的數(shù)據(jù)端，使傳統(tǒng)零售店像電商一樣能實時看到數(shù)據(jù)，掌握數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)能夠幫助實體店精準營銷，延展決策，降低了我們的成本、提高了我們效率。

2019年我們在此基礎(chǔ)上更加聚焦于此，專注引領(lǐng)性行為，深入做好新零售，將此成果放大。對此，我們更有信心的認為2019年會比2018年更好！

（本文為聯(lián)商網(wǎng)特別策劃“暢想2019零售”系列報道，文/聯(lián)商網(wǎng) 崔旭升）