在2月1日結(jié)束的美國“超級(jí)碗”比賽上，麥當(dāng)勞播出了公司8年來的第一條品牌廣告。傳遞的消息也很直白：2月14號(hào)之前，美國麥當(dāng)勞的消費(fèi)者只要足夠“有愛”(比如擁抱一下、打個(gè)火熱電話，或者給大家跳個(gè)舞什么的)，就可以獲得免單體驗(yàn)。

　　嗯，情人節(jié)終于也過去了。《華爾街日報(bào)》對這次頗有創(chuàng)意的營銷活動(dòng)做了一下跟蹤，結(jié)果有點(diǎn)驚人：這個(gè)持續(xù)兩周的活動(dòng)吸引了超過100萬人參與，全美每家麥當(dāng)勞餐廳平均為這項(xiàng)活動(dòng)花掉了560美元。也就是說，刨去這則廣告900萬美元的播送支出外，麥當(dāng)勞還另外為美國人的愛付了800萬美元。

　　不過，麥當(dāng)勞的首席市場營銷官 Deborah Wahl 覺得這筆錢花得很值：“我被顧客們的想法和故事感動(dòng)了。老實(shí)說，做市場這么多年，我還從來沒遇到過這種事。”她同時(shí)表示，未來麥當(dāng)勞有可能再次啟動(dòng)這類活動(dòng)。

　　比較符合大家預(yù)期的是，參與這事的基本都是20-30 歲的年輕人，因?yàn)樗麄兤毡橛X得這事有意思，收到陌生人的問候時(shí)還會(huì)覺得特別振奮。但對于年紀(jì)再大點(diǎn)的人來說，似乎就不是這樣了——如果被店員問到需不需要向大家表達(dá)一下愛意時(shí)，他們會(huì)一臉茫然地拒絕并遞上現(xiàn)金結(jié)賬。

　　也許對他們來說，對陌生人說“我愛你”，或是在一大群人面前跳支舞，都有點(diǎn)太丟臉了。《華爾街日報(bào)》的專欄評(píng)論作者 Kate Bachelder 在麥當(dāng)勞點(diǎn)餐受挫后，還給他的文章起了個(gè)挺挑釁的標(biāo)題：《我就不喜歡麥當(dāng)勞》(I’m Not Lovin’ It, McDonald’s)

　　在此營銷活動(dòng)大獲成功的同時(shí)，麥當(dāng)勞近期公布的2015 年1月營收數(shù)字卻顯得更加難看了：公司全球同店銷售額連續(xù)第8個(gè)月下降，降幅達(dá)1.8％，為13個(gè)月以來的最低水平，跌幅遠(yuǎn)超市場預(yù)期。不過，北美市場倒是實(shí)現(xiàn)了同店銷售增長0.4％的業(yè)績，這是麥當(dāng)勞美國市場自2013年10月以來，首次出現(xiàn)連續(xù)兩個(gè)月環(huán)比增長。

　　雪上加霜的是，受到2014年業(yè)績影響，上任僅兩年半的CEO唐·湯普森(Don Thompson)在發(fā)布 1 月營收報(bào)告時(shí)表示，將于3月1日辭職。
　　（好奇心日報(bào) 許冰清）