面對(duì)一個(gè)新興的市場(chǎng)，我們更應(yīng)該關(guān)注的是如何滿足主要客戶群的需求，市場(chǎng)資源的投入應(yīng)該大部份的集中于此，才能推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的興盛。無(wú)疑的以數(shù)字化媒體概念發(fā)跡的數(shù)字標(biāo)牌(或稱廣告機(jī))市場(chǎng)更應(yīng)該以這個(gè)思維主軸來(lái)發(fā)展，相對(duì)的比較符合市場(chǎng)效率。

　　開(kāi)發(fā)數(shù)字標(biāo)牌市場(chǎng)潛在主流客戶群

　　首先，何謂主流客戶群？以計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)而言，從個(gè)人消費(fèi)性計(jì)算機(jī)及工業(yè)計(jì)算機(jī)的比重來(lái)看，個(gè)人消費(fèi)性計(jì)算機(jī)不論在市場(chǎng)規(guī)模及流通的通路等諸多的指標(biāo)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的領(lǐng)先工業(yè)計(jì)算機(jī)，所以個(gè)人計(jì)算機(jī)客戶群基本成為計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的主流。

　　數(shù)字標(biāo)牌市場(chǎng)要形成規(guī)模市場(chǎng)首先必需先找出市場(chǎng)潛在的主流客戶群為何？數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用的范圍幾乎可以涵蓋各式各樣的行業(yè)及場(chǎng)所，到目前為止，個(gè)人應(yīng)用尚未明顯看到，主要都是政府以及商用。在政府及商用的應(yīng)用中，我們也可以觀察到零售門(mén)市因?yàn)榕c一般大眾日常生活最為貼近，在數(shù)量上也居絕對(duì)的大數(shù)。依大數(shù)法則來(lái)分析，這些門(mén)市店中，非連鎖的個(gè)體零售商鋪又占了主要的部份，以中國(guó)市場(chǎng)而言，品牌連鎖門(mén)市大約僅占整個(gè)門(mén)市店數(shù)的百分之五左右。

　　
　　現(xiàn)代化的商業(yè)模式有一大群主流門(mén)市是個(gè)體戶，隨著商品的多元化及精致化發(fā)展，平民化的個(gè)體戶門(mén)市店雖然不具備品牌連鎖門(mén)市店具有規(guī)模上的優(yōu)勢(shì)，但在形象及服務(wù)上也朝著流行時(shí)尚的方向發(fā)展，不管在店內(nèi)的及門(mén)店的外部裝修都極具個(gè)性化，在向廣大的消費(fèi)者透露一個(gè)訊息，也就是單一門(mén)店也是一個(gè)品牌的概念，如此豐富的門(mén)店文化引導(dǎo)著越來(lái)越多的消費(fèi)者進(jìn)入消費(fèi)，大量的活絡(luò)門(mén)市店的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，所以除了連鎖性的品牌門(mén)市店逐年增加之外，這些非連鎖性的個(gè)體門(mén)市店的數(shù)量也正以更快的速度在增加著。
　　
　　
　　依照這個(gè)思維，我們應(yīng)該可以得到一個(gè)結(jié)論，無(wú)疑的非連鎖性的個(gè)體零售商鋪就是數(shù)字標(biāo)牌市場(chǎng)的潛在主流客戶群，做為以訊息發(fā)布為主軸的數(shù)字標(biāo)牌及廣告機(jī)產(chǎn)業(yè)，若無(wú)法得到這些最主流的客戶群的認(rèn)同，這個(gè)產(chǎn)業(yè)將無(wú)法大規(guī)模的發(fā)展。

　　產(chǎn)品需求差異化分流

　　從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷程來(lái)看，產(chǎn)業(yè)化的規(guī)模經(jīng)濟(jì)要能成型，由工業(yè)用及商用發(fā)展成零售乃為一個(gè)市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)，從PC產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程可以印證這個(gè)論述。

　　
　　產(chǎn)品需求的差異化分流就是這個(gè)發(fā)展的主要基礎(chǔ)，何謂產(chǎn)品需求的差異化？既然所謂非連鎖性的個(gè)體零售商鋪強(qiáng)調(diào)的是個(gè)性化的趨勢(shì)，那么色彩必定是重要的影響因素，數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)業(yè)一直以來(lái)都在強(qiáng)調(diào)所謂內(nèi)容為王的概念，但我們應(yīng)該意識(shí)到數(shù)字標(biāo)牌本身應(yīng)該就是一個(gè)門(mén)店的裝飾，在現(xiàn)今店內(nèi)裝修如此精致的個(gè)體門(mén)店中，如果只將數(shù)字標(biāo)牌單純的視為內(nèi)容的播出設(shè)備，必然與門(mén)店所要彰顯的個(gè)性化及時(shí)尚的訴求不相符合。傳統(tǒng)的數(shù)字標(biāo)牌比較重視的系統(tǒng)化的概念，并不太重視顯示端的外觀設(shè)計(jì)概念，只要能達(dá)到所謂的畫(huà)面上內(nèi)容的處理就行，正如工業(yè)計(jì)算機(jī)與消費(fèi)性計(jì)算機(jī)重視的產(chǎn)品特性有很大的不同，所以廣告機(jī)與數(shù)字標(biāo)牌的產(chǎn)品概念必需分流。

　　
　　如果我們將傳統(tǒng)的數(shù)字標(biāo)牌視為多媒體播放產(chǎn)業(yè)中的工業(yè)用計(jì)算機(jī)，那么我們也可以將廣告機(jī)視為多媒體播放產(chǎn)業(yè)中的消費(fèi)性概念產(chǎn)品，我們?cè)僖淮沃匦碌亩x產(chǎn)品，數(shù)字標(biāo)牌是個(gè)系統(tǒng)化的產(chǎn)業(yè)架構(gòu)，而廣告機(jī)是個(gè)消費(fèi)性單機(jī)運(yùn)作的產(chǎn)業(yè)架構(gòu)，要大量的開(kāi)發(fā)廣告機(jī)市場(chǎng)，首先產(chǎn)品設(shè)計(jì)的概念必需由內(nèi)容多元先調(diào)整成外觀多元，操作模式必需從應(yīng)用多元修正成簡(jiǎn)單應(yīng)用，才能大量的將廣告機(jī)應(yīng)用在個(gè)體門(mén)市店之中。

　　主流客戶群所在市場(chǎng)之宣傳

　　以目前數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用的場(chǎng)合來(lái)看，個(gè)體戶的零售門(mén)市店應(yīng)用廣告機(jī)的數(shù)量少之又少，其中最主要的原因，就是產(chǎn)品需求沒(méi)有被明確的定位，夾雜著傳統(tǒng)數(shù)字標(biāo)牌的系統(tǒng)概念，很大程度的限制了銷(xiāo)售的渠道范圍，龐大的個(gè)體戶門(mén)市店用戶沒(méi)有機(jī)會(huì)能體驗(yàn)并且接觸到這樣的產(chǎn)品概念，再加上之前印象中系統(tǒng)化復(fù)雜的產(chǎn)品操作定位及應(yīng)用觀念，總覺(jué)得那是在大型機(jī)構(gòu)(諸如機(jī)場(chǎng)、大型酒店及連鎖企業(yè)等)在用的產(chǎn)品，以致于讓一般小型的潛在門(mén)店用戶望之卻步。所以我們必需要先將廣告機(jī)與數(shù)字標(biāo)牌的定位做適度的調(diào)整，并且定義清楚目標(biāo)客戶的屬性及需求，針對(duì)各自的目標(biāo)客戶，做渠道的區(qū)隔以便于操作后續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)，很多的廣告機(jī)潛在用戶并不明白這樣的產(chǎn)品對(duì)他們的好處在哪？甚至還不知道這樣的產(chǎn)品是存在于這個(gè)市場(chǎng)的，是可以幫的到門(mén)店的營(yíng)銷(xiāo)的，平民化廣告機(jī)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必需要將這些問(wèn)題解決，并且必需要讓這些主流客戶群得到充份的產(chǎn)品信息，才能打開(kāi)這個(gè)市場(chǎng)，擴(kuò)大廣告機(jī)市場(chǎng)的銷(xiāo)售基礎(chǔ)。

　　廣告機(jī)目前在整體產(chǎn)品銷(xiāo)售的渠道還是集中在專業(yè)的系統(tǒng)渠道，無(wú)法擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售的整體縱深，潛在主流客戶群無(wú)法很容易的接觸到產(chǎn)品，就另一個(gè)層面而言，這個(gè)問(wèn)題同時(shí)也導(dǎo)致了廣告機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法透過(guò)廣大的渠道進(jìn)行，市場(chǎng)教育的速度自然無(wú)法快速有效的提升。

　　既然定義為平民化廣告機(jī)，那在主流客戶取得這樣的產(chǎn)品應(yīng)該強(qiáng)調(diào)便利性，也就是廣告機(jī)的銷(xiāo)售必需讓更廣大的渠道來(lái)推進(jìn)，并且進(jìn)行市場(chǎng)教育，一起迎接平民個(gè)性化廣告機(jī)時(shí)代來(lái)臨。
　　（訊程科技總經(jīng)理 簡(jiǎn)志昇）