回眸那個誓將所有商務e化的年代，有多少關于電子商務的狂想曲被風化成絲絲縷縷的記憶。當塵埃落定，繁華已如幻滅的泡沫，讓人一時無從追尋。然而，泡沫隨潮汐而去時，反倒袒露出了最為堅實的土地。2002年，電子商務就在這樣最堅實的土地中再一次爬起。　　 　　縱觀2002年，跌入低谷的中國電子商務終于迎來了反彈的大好機遇。無論從硬件、軟件、法制環境，還是從政府及國內外廠商的努力與表現來看，中國電子商務都一掃頹勢，顯示出健康、蓬勃的一面。雖還談不上徹底的“咸魚翻身”，但畢竟是朝著明媚的新天地高歌猛進。 　　可以說，作為世界經濟的一個環節，中國的電子商務環境是與大氣候密切相關的，同時也對大氣候產生一定影響。近日，聯合國貿易和發展會議發表的一份報告聲稱，未來幾年內，全球電子商務還將進一步快速發展，其增速將超過50%，2006年，全球電子商務交易額最多可達12萬億美元。報告著重指出，中國在全球電子商務中發揮了重要作用。 　　樂觀并非沒有理由。目前，我國的互聯網發展迅速，為電子商務的大行其道奠定了基礎。據統計，2001年我國上網人口增加近50%，擁有3370萬網民，僅次于美國和日本。再考慮到我國的人口基數和信息技術產業的發展速度，我們更有理由相信，中國將很快成為亞太地區上網人口最多的國家，中國的電子商務也將成為全球電子商務的主導力量。 　　而且，在國家“以信息化帶動工業化”戰略的推動下，2002年，企業信息化進程已經進入的新階段。無論是最基礎的網絡設施，還是基于網絡的各種商業應用，都給電子商務提供了良好的土壤。另外，與電子商務相關的法規、法律也在趨于成熟，更多的法律正在醞釀之中。大勢所趨，我們無法不充滿樂觀。 　　新浪、搜狐同時推出.net企業平臺 　　時間：2002年2月25日 主角：新浪、搜狐 地點：北京 　　這一天，中國兩大門戶網站新浪、搜狐一致推出面向企業客戶的商務平臺sina.net和sohu.net。為了提前實現盈利目標，他們總是一次又一次在狹路相逢，拼個你死我活。這次自然也不例外。 　　新浪為此成立的全資子公司注冊資金為500萬美元，以全面進軍企業信息化解決方案為宗旨，定位于網絡技術服務。搜狐在其成立四周年之際開通的sohu.net則有所不同，其一期投入達到500萬元人民幣，之后隨著主機托管、企業郵箱等業務的發展，各類投資得到進一步繼續注入。新浪網CEO茅道林與搜狐張朝陽均認為，入世后，信息化是中國企業的大勢所趨。門戶網站所擁有的龐大資源，恰好可以在這方面轉化為生產力。 　　簡單來看，兩者的業務重疊得十分厲害。Sina.net其主要內容首先是在線服務，主要包括企業郵箱、主頁系統、集團短信、搜索排名、分類信息等；其次是企業社區，主要包括企業黃頁等專題；最后是解決方案，主要包括新聞媒體、信息港建設、政府企業上網等。而Sohu.com提供的服務包括搜狐黃頁、網站登錄、企業郵箱在內的技術應用服務，除沒有專門針對政府、媒體和大型企業的“解決方案”一項服務以外，幾乎與Sina.net同出一轍。 　　業務的火拼只是業界關注的焦點之一，兩大門戶網站私下的唇槍舌劍也讓人嘆為觀止。僅是宣傳層面，雙方就下足了功夫。在2、3月之交，關于兩個.net的新聞比比皆是。其實，炒作太兇了，所產生的結果并非只有收益，更多的是與初衷背道而馳。無論是互聯網還是電子商務，都需要踏踏實實的發展，浮躁的，終究還是泡沫。 　　但可以肯定的是，他們的競爭在客觀上也激發了中國互聯網經濟的復蘇。2002年底，中國各大門戶網站紛紛爆出盈利喜訊，也許就跟他們在這一領域的競爭相關。門戶網站與電子商務本來就是一根繩上的兩只蚱蜢，當兩者結合起來的時候，往往還真能煥發出的巨大能量。 　　美國eBay公司收購易趣33%股份 　　時間：2002年3月18日 主角：美國eBay與中國易趣 地點：上海 　　這一事件對中國的電子商務行業來說，無疑具有特殊意義。 　　美國eBay公司在這天宣布，與中國知名的電子商務企業易趣網絡信息服務(上海)有限公司達成合作協議，eBay將投資3000萬美元現金，獲得易趣33%的股份，并藉此殺入中國網上拍賣—C2C(個人對個人)市場。 　　對于eBay而言，入駐易趣無疑是其國際化戰略中極其重要的一步。因為他們相信，今后三、四年內，中國電子商務將會增長十二倍，達到160億美元。將易趣囊歸麾下，不僅可以提前進入中國這個大市場，還可以幫助eBay建立一個全球性的交易市場。 　　雙方的資本結合之所以受人關注，與兩家企業的不同凡響有關。eBay是全球目前最受矚目的互聯網企業之一，成立于1995年。每一天eBay網站有700多萬件各種類別的商品，包括照相機、電腦、珠寶、汽車、個人收藏品等。2001年，eBay的商品銷售額超過90億美金，盈利9，000萬美元。而且，eBay還進入了18個國家，成為了一個真正全球性的網上交易市場。而易趣則是邵亦波、譚海音兩人1999年在上海創建的網上交易平臺。經過兩年多的發展，至雙方合作時已擁有了350萬注冊用戶，累計成交235萬件商品，累計成交額達7.8億元人民幣。 　　如今，在eBay的巨額資金及國際管理的打造下，易趣網已經發生了不少變化。當許多電子商務網站灰飛煙滅的時候，它依然生龍活虎地獨立在網絡中，并且將廣告散發得鋪天蓋地，讓人無論在報紙還是在網上，都能看到它熱鬧折騰的蹤跡。盡管是在2002年，我們依然能從它的市場行為中嗅出當年互聯網“發燒”的氣息。 　　第六屆中國國際電子商務大會 　　召開時間：2002年4月5日～8日 主角：傳統廠商 地點：北京 　　與以前兩屆國際電子商務大會相比，這一屆大會無疑要顯得有些“另類”：以前兩屆大會中，唱主角的是以眾多的.com公司，他們的話題是如何一起圈錢，并通過燒錢圈得更多的錢，而這次在北京召開的第六屆中國國際電子商務大會上，銀行、郵政、紡織、鋼鐵、汽車等傳統行業則奪取了話語權，出人意料地成為電子商務大會的核心。 　　究其原因，看起來“另類”的現象其實是自然的市場結果。2001年，我國電子商務在簡單的“水泥加鼠標”模式中漸行漸遠，電子商務旗艦My8848網站的倒閉敲響了這一行業的警鐘。人們開始明白，脫離傳統產業的電子商務已經走入了死胡同。 　　與此同時，在全球經濟一體化的大趨勢下，我國電子商務也在大氣候的回暖中漸漸復蘇，其動力來源，則是各大傳統行業的直接推動。在各大傳統行業的信息化進程，使中國的電子商務看到了新的轉機。 　　專家在會上指出，網絡公司絕不是網絡經濟的主體，光靠.com也不可以擎起一個新世紀。如今的互聯網已經融入到上百個傳統行業之中。傳統行業利用信息技術改造價值鏈，降低生產成本和交易費用，是電子商務價值的最直接的體現。 　　Oracle全球電子商務與新技術大會“Oracle World”首次在華舉行 　　時間：2002年6月12日～14日 主角：Oracle公司 地點：北京 　　作為僅次于微軟的全球第二大軟件廠商，Oracle的市場活動無疑會受到全球IT業的矚目。這一次，Oracle居然將每年一度的全球電子商務與新技術大會“Oracle World”首次放在北美以外的地區舉行，而且還偏偏選中北京，這不僅讓中國的IT產業喜出望外，還讓國外同仁大跌一回眼睛。 　　可以說，這是一次破天荒的意外。 　　但Oracle總裁兼首席執行官勞倫斯·埃里森的解釋，還是讓人不得不信服Oracle的眼光。他說，Oracle絕對不能低估中國市場的潛力，甚至“Oracle公司要快跑才能趕上中國的發展速度”，并透露說，Oracle公司在中國業務非常快，收入非常高，利潤率高達35%。“如果不在中國投資的話，Oracle的風險會更大。” 　　因此，Oracle公司在該次大會中主要想實現兩個目的。一是展示產品與方案，二是增加投資及加大本土化步驟。Oracle公司向國內企業展示了包括電子商務應用套裝軟件、數據庫、應用服務器和移動技術在內的眾多產品及方案，使參觀者大為心動。Oracle公司同時還宣布，繼深圳之后，還在北京設立Oracle中國開發中心，在中國更多城市設立辦事處，并推出了專門為北京設計的Oracle大學網上學習中心。總的說來，本次大會不僅顯示了Oracle公司對中國市場的重視，總結了Oracle公司在中國十多年的發展經驗，同時也暴露了Oracle公司企圖霸占中國軟件市場的野心。 　　一個側面也反應Oracle公司對此次大會給予的厚望：大會期間，Oracle公司將中國大飯店、國貿飯店、嘉里中心三家五星級酒店統統包下，總房間數將近1000間，按平均每間160美元計算，單是這筆費用至少就花去了100萬美元，再加上林林總總的宣傳廣告費用，此次大會總體投資在500萬美元左右！ 　　在“Oracle World”大會之后，掀起了一股外國公司中國辦會的熱潮—8月30日，CA舉辦第二屆中國用戶大會“CA EXPO 2002”，10月24日，“Sybase 2002亞太用戶大會”召開，今后，這種大會無疑會更多。 　　國家信息化領導小組第二次會議召開 　　時間：2002年7月3日 地點：北京 　　這次事關重大的國家信息化領導小組第二次會議，由中共中央政治局常委、國務院總理、國家信息化領導小組組長朱钅容基主持召開。會議討論通過了《國民經濟和社會信息化專項規劃》、《關于我國電子政務建設的指導意見》，討論了振興軟件產業的問題。朱钅容基指出，要適應時代進步和世界發展的新形勢，從我國現代化建設全局和戰略高度出發，大力推進國民經濟和社會信息化，要發揮我國智力資源優勢，加快發展軟件產業，要抓好電子政務，推動其它領域的信息化。他強調，加快信息化建設，必須以規劃為指導，加強統籌協調，突出發展重點，務必注重實效，防止重復建設，切實打好基礎，努力走出一條有中國特色的信息化道路。 　　該次會議通過的信息化專項規劃，是我國第一個信息化發展規劃。會議指出，推進信息化，必須堅持統籌規劃、資源共享，應用主導、面向市場，安全可靠、務求實效的方針。要在國民經濟和社會發展的各個領域，積極應用信息技術；要加強現代信息基礎設施建設，充分利用現有網絡資源和社會資金，建成結構合理、安全可靠、面向未來的國家信息網絡；要加快發展電子信息產品制造業，實現開放式、全方位、跨越式發展。為保證上述任務的完成，要在政府引導下，充分調動社會力量，發揮市場機制作用，著力抓好信息資源開發、信息基礎設施、信息化應用和信息產品等四個方面的重大工程。會議強調，推進信息化必須做到基礎工作先行，特別是要加快信息化法律法規建設，制定國家信息技術標準體系，加強信息化知識普及和人才培養。 　　三部相關法律、法規浮出水面 　　時間：2002年7月、8月 主角：《中華人民共和國電子簽章條例(草案)》、《互聯網出版管理暫行規定》及《電子商務監督管理暫行辦法》地點：全國 　　電子商務活動從傳統的物理方式轉移到網絡空間，必然要求要約、承諾、書面形式、簽字蓋章等發生相應變化。如何在法律上對“電子簽章”這一新鮮事物進行界定和保護，成為當前電子商務最迫切需要解決的難題。 　　2002年1月24日，聯合國國際貿易法委員會通過了《電子簽字示范法》，目前，全球共有超過50個國家和地區制定類似法律。在這方面，我國也進行了卓有成效的嘗試。 　　2002年4月下旬，國務院信息化工作辦公室向中國電子信息產業發展研究院(CCID)簽發了委托后者研究起草《中華人民共和國電子簽章條例(草案)》的任務書，CCID隨后組織了以信息化研究中心成員為主體的起草小組，拉開了我國第一部《電子簽章條例》出臺的序幕。7月上旬，中國對外貿易經濟合作部國際電子商務管理司與中華全國律協信息網絡與高新技術專業委員會共同召開了《中華人民共和國電子簽章條例(草案)》征詢意見座談會。 　　《中華人民共和國電子簽章條例(草案)》具有鮮明的特色：一是立足國情，密切結合我國信息化建設實際。其調整對象不僅包括電子商務，也包括電子政務等與電子簽章相關的業務；二是充分吸收國際成熟經驗，特別是聯合國國際貿易法委員會所提出的功能等同原則和技術中心原則；三是將電子文檔的法律效力納入條例(草案)的規范范圍。 　　隨后，8月1日，另外兩部法律—《互聯網出版管理暫行規定》及《電子商務監督管理暫行辦法》正式實施，為中國電子商務進一步掃除了障礙。 　　據了解，從1999年的合同法，到2000年全國人大關于維護互聯網安全的決定、互聯網信息服務管理辦法、電信條例，我國在不到三年的時間里，總共出臺了30多部與電子商務密切相關的法律法規和部門規章、地方法規。這些法律法規和部門規章從不同的角度關注著電子商務的發展。《中華人民共和國電子簽章條例(草案)》、《互聯網出版管理暫行規定》和《電子商務監督管理暫行辦法》的相繼出臺，則與以前的各種法規、法律在整體上形成了一個體系，基本涵蓋了電子商務發展的各個方面。 　　我國首批300名電子商務師誕生 　　時間：2002年8月 地點：江西南昌 　　電子商務職業人才的極度缺乏，大大制約了電子商務這一新興的交易方式在我國的發展。專家預計，未來10年，我國電子商務人才缺口為200多萬！從這一角度來解讀誕生在江西的新鮮事物—電子商務師，我們不難發現其中的重要性。 　　8月，全國首次電子商務人員職業資格考試試點工作在江西展開，300多名學員通過了電子商務知識和技能測試，得到電子商務師的國家職業資格鑒定，這些學員將獲得由勞動和社會保障部鑒定中心頒發的全國統一證書。 　　加強電子商務人才的培養，積極推動電子商務職業技能培訓和職業資格鑒定工作，是我國政府一直關注的大事。為此，勞動和社會保障部鑒定中心制定了《電子商務師國家職業標準》和《電子商務師職業統一鑒定試點技術方案》，這些規定將電子商務人員職業資格分為電子商務員、助理電子商務師、電子商務師、高級電子商務師等四級，規定大學專科以上的畢業班學生可申報助理電子商務師，中等職業學校及大專以上非畢業班學生只能申報電子商務員，勞動和社會保障部還新編了教材《電子商務師職業培訓教程》。 　　目前，在南昌試點取得初步經驗的基礎上，勞動和社會保障部門正把電子商務職業資格鑒定考試工作向全國范圍鋪開。 　　IBM提出“e-Business On Demand”策略 　　時間：2002年10月31日 主角：IBM首席執行官彭明盛(Sam Palmisano) 地點：紐約 　　1996年，IBM首次提出“電子商務時代”概念，借把客戶改造成“電子商務企業”，自己賺了個盆滿缽滿。今年10月底，IBM第八任首席執行官彭明盛(Sam Palmisano)面對在華爾街分析師的質疑時，又拋出新的電子商務概念：“e-Business On Demand”，并承諾將投入100億美元的巨資，重新再造一個神話。 　　“e-Business On Demand”的中文意思是“電子商務隨取即用”，后來又翻譯成“與時俱進的電子商務”。翻譯的困難，恰好反映了這個概念的復雜以及內涵的深厚。 　　彭明盛解釋說，“電子商務時代”本身劃分為三個階段。在第一階段，公司開始提供簡單網站上的信息訪問服務，但多數情況下，網站只是將印刷品上的信息復制過來。在第二階段，互聯網成為商業交易的媒介，信息開始發揮更大的作用。而在“On Demand”這個第三階段，IT技術將從根本上提高公司效率，“On Demand”企業會具備快速應對外界變化的能力，而人們可以像現在買電一樣購買計算機的計算能力。 　　彭明盛認為，對于科技型企業來說，“On Demand”時代將如同PC的誕生一樣，具有劃時代的重大意義。在成為“On Demand”企業的過程中，客戶將大幅節約成本、提高效率并提升競爭力。在未來的幾十年中，企業是否具有成為“On Demand”企業的能力，是否能夠對全球不斷變化的環境做出及時響應，將成為決定它在所處行業中成敗的關鍵。為了推動“On Demand”時代的盡快到來，IBM還將斥資100億美元，通過研發、建立新興業務以及并購來提供“e-Business On Demand”的能力；并在內部建立一個“On Demand”部門，推動IBM內部在這方面的努力，并協調合作伙伴；在全球建立“On Demand”設計中心，幫助客戶快速地應用包括Web服務、Linux和網格在內的開放技術，IBM業務咨詢服務部還將為客戶提供“On Demand”評估；進行大規模的平面及電視媒體廣告，集中宣傳“e-Business On Demand”時代的來臨。僅僅為這次廣告攻勢，IBM就計劃在明年投入7億到8億美元的資金。 　　IBM之所以在這個時候推出“e-Business On Demand”戰略，無疑是想在新的一輪競爭中奪取標準霸權。一直以來，欲統治第三代互聯網的微軟在推行自己的標準，即企圖將所有的軟件都運行在.net構建的平臺上。而IBM“on Demand”策略在某種程度上則是建立了一個相對開放的標準。為了實現這一標準，IBM更愿意支持開放的Linux操作系統，而不是微軟的Windows操作系統。 　　在彭明盛公布“on Demand”戰略后第4天，IBM全球服務部亞太戰略總監Charles Agee急匆匆趕赴中國，正式啟動了中國市場的“on Demand”策略。在中國這個新型的電子商務市場，IBM的“e-Business On Demand”戰略無疑將產生深遠的影響。 　　“鯤鵬計劃” 　　時間：2002年11月25日 主角：聯想、Oracle和Sun 地點：北京 　　聯想與合作伙伴Oracle和Sun終于走出實質性的一步。11月25日，三方在北京正式啟動了一個全面推進的聯盟戰略計劃—“鯤鵬計劃”，這個雄心勃勃的計劃定位于最具規模和潛力的成長型企業管理信息化應用市場，并以聯想為核心，整合上下游廠商資源，建立國內最強大的服務聯盟體系，持續開發最適合成長型企業的產品和服務，幫助企業打造核心競爭力，實現在新經濟時代展翅高飛的夢想。 　　在這個計劃中，核心產品是基于Oracle的“電子商務套件特別版”和Sun服務器的中小企業管理信息化解決方案。Oracle的“電子商務套件特別版”是對其原有的方案進行大幅精簡后的產品，功能包括財務管理、訂單管理、采購管理、庫存管理，提供了企業最基本的供、銷、存、財務管理功能。Sun公司則提供了專門定制的fire 280R Unix服務器。據介紹，該整體方案具有總體成本低(不到100萬元人民幣的價格)、實施速度快(最長周期2個月)、“傻瓜式實施”等優點，可以使客戶在不用花很多錢和時間的情況下，輕松完成ERP的實施。 　　“鯤鵬計劃”使聯想實現了向ERP市場的突進，也威脅到了SAP、IBM在中國市場的競爭優勢。專家分析，聯想和Oracle以及Sun的聯盟，對于Oracle來說可謂意義重大。得到聯想市場渠道的支持，Oracle有望迅速提升其ERP軟件在中國的市場占有率。 　　首屆電子政務技術與應用大會召開 　　時間：2002年12月10日～12日 主角：國內主要IT廠商及通信廠商 地點：北京 　　作為年底最重要的一次大會，12月10日開始的首屆電子政務大會吸引了眾多IT/通信廠商的參與。 　　本次展會以推動我國電子政務實施，為電子政務技術供需雙方提供交流平臺，促進技術進步和信息化應用為宗旨。通過各種產品展示、專業討論及合作洽談等形式為政府信息化、網絡化提供實質性的專業服務。在展會中，長城集團、神州數碼、聯想集團等IT廠商提出了一系列針對電子政務與電子商務的產品與方案，成為此次大會的一大亮點。 　　而且，中國香港特別行政區組織了大型企業代表團參展，集中展示了中國香港特別行政區在信息化領域取得的重大進展。目前，中國香港擁有了世界一流的電信基礎設施，制定了較成熟的電子商務法律架構，還建立了有助于電子商務蓬勃發展的本地公眾密碼匙基礎設施。這些成就與經驗對于我國內地的電子商務發展起到相當重要的借鑒作用。 　　總結而言，這次會議的成績主要表現為：當很多人還在電子政務的目標和手段面前困惑的時候，各地各級政府的信息化已經取得了初步進展；IT產業在最近一段時間已經大批量地開發出了性價比適宜、應用特色鮮明的產品和服務；最重要的是，本次大會也使得社會大眾對電子政務及電子商務的關注更加熱情。