5月21日，杭州氿悅里超市發文，譴責“柴懟懟”事件，強調“堅決維護胖東來的商譽與行業標桿地位”。

氿悅里超市呼吁零售企業，推動建立“美好商業命運共同體”，抵制網絡暴力，共同捍衛公平、正義的商業生態。

以下為氿悅里發布內容全文：

一、胖東來對氿悅里超市的幫扶與支持

理念與經驗共享：氿悅里超市作為聯商東來商業研究院的學員企業，通過參與種子班學習，吸收了胖東來“文化第一，經營第二”的核心價值觀，借鑒其“自由·愛”的管理模式和員工關懷體系。

實踐指導：胖東來團隊通過定期走訪、線上交流等方式，為氿悅里提供商品調改、服務優化和員工培訓支持，幫助其提升經營質量與顧客滿意度。

資源協同：氿悅里超市獲得胖東來自有品牌商品的供應鏈支持，以成本價引入高品質商品，助力其打造差異化競爭優勢。

二、“柴懟懟”事件的惡意性質與危害

捏造謠言：網紅“柴懟懟”通過抖音等平臺散布“玉石暴利”“虛假經營”等不實信息，煽動網絡暴力，攻擊胖東來商譽及創始人于東來（東來哥）。

破壞行業信任：謠言導致消費者對零售業誠信度產生質疑，削弱企業間良性競爭環境。

挑戰社會道德：此類行為是對“商業向善”價值觀的公然踐踏，若放任將引發“劣幣驅逐良幣”的惡性循環。

三、對網絡平臺不作為的批評

審核失職：平臺未及時攔截“柴懟懟”的誹謗內容，放任謠言借流量擴散。

監管缺位：缺乏快速下架機制和賬號封禁措施，變相縱容“黑紅經濟”產業鏈。

社會責任缺失：平臺需平衡流量利益與公共利益，拒絕為惡意炒作提供傳播渠道。

四、氿悅里超市聲明：堅定支持胖東來，守護商業文明

公開立場：氿悅里超市發布聲明，譴責“柴懟懟”事件，強調“堅決維護胖東來的商譽與行業標桿地位”。

踐行承諾：承諾以胖東來為榜樣，深化“員工幸福優先”“顧客信任至上”的經營理念，拒絕短視逐利。

行業呼吁：聯合其他零售企業，推動建立“美好商業命運共同體”，抵制網絡暴力，共同捍衛公平、正義的商業生態。